您好，感谢关注连确。这是我们的第387篇原创内容，也是“一线”系列的第十篇。
前面的九篇，我们分别走进过比亚迪、中升集团旗下的某家经销商等一线经销商门店。
今天我们走进了一场汽车行业的论坛。它由湖南大学和全国工商联汽车经销商商会联合主办，地点在长沙的仰望中心，听名头都感觉高大上的活动，是关于什么呢?
我现场感觉，是罗振宇老师在去年跨年演讲中提到的九个字：“一行动，就创新。一具体，就深刻。一困惑，就出门。”
一行动，就创新
这是一场由湖南大学和全联汽车经销商商会联合主办的一期汽车行业的论坛。论坛围绕“战略转型”为重点，邀请了高校教授、整车厂高管、经销商（集团）投资人等作为主讲嘉宾，分别就目前汽车行业面临的问题以及后续如何应对进行了圆桌论坛。
论坛的细节我们在此不赘述，确实有好奇心的可以去看湖南大学的相关文章：校企聚焦汽车行业，非学历教育持续改革 ——“聚势共赢，校企同行”圆桌论坛顺利举办
这些主讲嘉宾身份各异，看待当前行业的角度各有不同，给与会嘉宾提供了不同看问题的视角，他们说的未必拿来就能用，但是如果能起到引人思考的目的，也就达到了论坛举办的目的了。
会后，我们和参会代表进行了深度的沟通，大家非常开心能够听到不同角度的专业建议，对于论坛的几个主题也都有各自的看法。
与会嘉宾们视角不同、术业有别。围绕一个主题，能够听到不同的声音，本身就是很有意思的。更何况是大家没有任何利益纠葛的，纯思考与分享。
这种产学研融合的“道场”，本身是很有意义的。更何况，活动还请到了行业领域里先行探索出成功模式的同仁，进行案例分享。
一行动，就是创新！
一具体、就深刻
连确与长沙、湖大，是颇有渊源和故事的。
我们已经先后以“预付费和付费会员”为题，在湖南大学举办了3期专题研讨班。其中，关于存量趋势、用户运营、会员体系，我们请大学教授、行业专家进行过深度的思考，我们曾走到过岳麓花园和韶山故居，寻找过结硬寨、打呆仗和实事求是思想的策源，也曾走到过山姆会员店和被胖东来“帮扶”的步步高，洞察如何在存量时代寻找增长的新地图。
来自广东有道汽车集团用户运营中心总经理金志星女士，曾是系列研讨班的特约主讲嘉宾。这一次圆桌论坛，金总又从有道会员体系的视角，带来了她的所思、所行。
友道会成立于2008年，是有道汽车集团创立的唯一车主俱乐部，现有会员超过35万，平台主要赋能于集团旗下40多家4S店以及100多家二级网点，业务覆盖全国50多个地级市，合作商户涉及20多种业态。
友道会以“为您创造美好汽车生活”为使命，打造爱车生活管家，不断为会员提供创新理念的汽车全生命周期服务，给广大会员的爱车生活注入精彩元素与高贵品质感受，塑造个性化的新型汽车俱乐部！
现累计会员用户356533台，月均用户活跃数50000+台。目前总用户社群数489+个，社群内讨论共性热点话题共20W+次，开展活动总次数共1000+场。
对于有道集团会员运营的实际做法，大家都有浓厚的兴趣。其中，关于搭建会员体系的话题和价值，是现场碰撞出共识的。有道一直致力于搭建车主生态系统，“友道会”早在2008年就已成立，依托会员服务体系，为用户提供 “ 两广一湖 ” 线上、线下一站式购车体验、售后服务、用车周边、生态链接；为用户搭建和谐畅通交流平台（私域社群+小程序），积极倾听用户心声，及时消除用车障碍，掌握用户需求，定期举办多元化丰富的车友活动，为用户的买车、用车、玩车、换车等整个全生命周期服务，注入精彩元素及高品质感受。
其中，非常具有有道特色的车主共创大会也已经开展到了第四届，通过以车会友，整合车友资源，经筛选与汽车品牌调性相符的用户行业，让用户亲自参与展厅多空间的设计和陈列，创造多姿多彩的汽车生活。分别有：餐饮旅行、西服定制、手冲咖啡、茶艺、健康养身馆、简餐轻食、汽车改装等。
看似“高大上”的用户运营、战略转型观点，具象在了一个个实际的案例、一张张真实的图片、一次次车友相聚的活动。
所谓的用户价值，听上去很虚，而实际上又很简单，客户觉得你真诚可信赖、愉悦有价值，也就够了！
一个会员，有道坚持做了16年，难的不是怎么创新，而是具体的小事，坚持做！
这不就是一具体、就深刻吗？
一困惑、就出门
金总介绍了很多，我们也听得心情激动，询问是否可以去有道办一场活动，眼见为实，现场感受一下有道的会员运营。
正所谓，百闻不如一见！
在征询金总的意向并得到盛情的答复后，我们在此真诚的向各位关心连确、关注汽车行业的用户运营和会员体系的铁粉们，发出预邀请：
临近年末，全国大部分地区都已进入到了冬天模式，华南的广东地区依然是温暖如春。
在汽车行业寒冬未尽、春天尚远的2025年1月，我们在有道集团举办一期“会员体系和预付费权益”的研学营。
如果你想去看看有道是如何将会员共创坚持16年的，
如果你想去学学有道现如今的会员体系和会员共创生态是如何搭建的，
如果你在思考存量趋势下如何开展用户运营，
如果你想要一套关于用户预付费权益如何设计、落地的系统化方案，
那，欢迎你报名预约！
一困惑，就出门吧！
剧透2点关键彩蛋：
1）连确付费会员，一定会有意想不到的惊喜，哪怕今天后才加入的！
2）不想成为连确会员，缴纳一笔预约诚意金，可以有N倍的膨胀，抵用研学营费用。更重要的是，诚意金本身，还可以获赠一本我们的新书。
活动细则待完善后和大家沟通，大家如果有兴趣可以提前预定席位，预定规则可详细联系助理楚楚。
one more thing
没错，彩蛋里提到的就是下面这本书。
《汽车业的保险经验创新》新书首发版即将上市销售，该书适合汽车行业品牌厂商、经销商（集团）、后市场服务商中涉及保险业务的管理者、初涉保险的业务人员，也适合从事涉车保险业务的保险公司、保险中介和保险科技公司管理人员参考阅读。有别于保险视角从产品条款、承保理赔、风控合规、统计核算介绍保险经营管理，本书突出汽车产品、销售、服务场景和流程，描绘通过保险服务实体经济的汽车业答卷。
有道研学营的同时，我们还会举办首期《汽车业的保险经营创新》新书共读会，活动也会邀请到本书的作者们现场与大家分享。
保险-预付费权益和付费会员有什么关系呢？出门去有道吧，我们将从概率逻辑和保险思维，为你一一拆解。
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