崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至11月1日来信及答复处理汇总

文摘   2024-11-01 22:41   江苏  


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为了更好地集思广益,共同推进中心城区的品质提升,崇川区委、区政府开设“啄木鸟”民生服务互动平台,诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动,及时发现身边问题,并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。

目前,“啄木鸟”民生服务互动平台已全面升级,小编在此承诺,我们会将您的信息第一时间报送至相关部门、街道,并在三天内向您回复(回复内容可在“崇川在线”微信公众号查看)。

现将截至11月1日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布:

  

01

网友吴

长泰滨河国际小区后面靠近江海大道高架侧,原楼盘施工方撤场后,此地一直未进行处理,现在场地被偷偷堆放倾倒大量建筑垃圾,并且垃圾的量越来越多,俨然成为了垃圾堆放场所,严重影响市容市貌,小区环境也遭到了严重破坏,并存在安全隐患,希望有关部门能重视。

此单已发往永兴街道


02

网友热心市民

陈桥街道天和景居东门外台风时候吹落下来的树枝树叶到今天都没有人来打扫!是各部门在推诿吗?!怎么这么个小事就不能及时解决处理一下。望街道解决一下!

陈桥街道

尊敬的网友热心市民,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

目前已对天和景居东门外的树枝树叶进行了清理。如您还有其他疑问可向天和社区咨询,联系电话:85694106。

感谢您对我街道工作的支持和信任。


陈桥街道办事处

2024年11月1日


03

网友崇川人

学田苑90号楼下装修垃圾已经将近两周无人来处理清运,还占用了一个汽车车位。请街道联系环卫部门抓紧清运!!

学田街道

网友崇川人,您好:

您反映的问题已知悉。现答复如下:

接到您反映的问题后,社区第一时间上报建筑垃圾清运平台,学田街道也第一时间与环卫联系沟通希望能尽快安排车辆前来清运。目前该处建筑垃圾已清理干净。如您仍有疑问,也可直接联系我街道紫荆花社区:68551556,我街道将第一时间做好协调处理。

最后,感谢您对我街道的支持与信任!                              

学田街道办事处

2024年11月1日


04

网友正义

城港新村117幢楼下车库有一家卖鱼虾店,对于车库违法开店,无证经营,扰民等问题,街道回复没有权利管理和处罚。那请问市场监督部门,车库违法开店,无证经营,按现有的法律处理有这么难吗? 《无证无照经营查处办法》第十三条规定,从事无照经营的,由工商行政管理部门依照相关法律、行政法规的规定予以处罚。法律、行政法规对无照经营的处罚没有明确规定的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处1万元以下的罚款。

区市场监管局

尊敬的网友正义,您好:

您反映的情况已收悉。现将有关情况反馈如下:

我局执法人员己多次对该场所进行现场检查,告知当事人未经领取营业执照不得开展相关经营活动,并劝导其尽快另寻商铺合法经营。该商户在室外占道经营,有噪音、异味产生,后续如未整改,我局将与街道、城管等部门开展联合执法。如您仍有疑问,请致电本局咨询电话:89086119。

感谢您对市场监管工作的理解与支持!


区市场监管局

2024年11月1日


05

网友通师一附家长

通师一附5年级某位数学老师,下雨天占用体育课,不下雨天也不让上体育课,总是占用体育课。还有一节体育课,课表安排英语老师带,英语老师不上体育课可以理解,那这样一学期孩子们本来天天6点放学,一周仅有的户外课程几乎上不了。班上近视的一堆,请问这数学老师经常这样的行为可取吗?!

区教体局

网友通师一附家长,您好:

您的来信已收悉。现回复如下:

我局高度重视您反映的情况,第一时间进行调查了解,并要求学校加强教育教学管理,确保每一门课按课表上足上好。学校已找相关教师谈话,严肃指出错误,杜绝此类事件再次发生。学校已提醒所有任教体育的教师都要守好“责任田”,严格执行课程计划、课务安排;后续将加强管理和业务学习,提高教师综合执教能力,保障学生充足的体育锻炼时间。孩子健康成长是我们共同的心愿。我局将进一步加强监管,督促学校认真上好每节体育课,不断提升规范办学水平。如有任何疑问(其他意见或建议),您可与崇川区教体局联系,电话:85797070。 

感谢您对教育的理解和支持!


区教体局

2024年11月1日


06

网友一位不知名网友

江海佳苑整个小区的监控设备无一可以正常工作。放置在小区单元门口的东西一分钟内被盗拿,电瓶车在停车棚充电时充电器被盗,停在路边的汽车被刮蹭,均没有监控记录可以查询,业主的财产权被侵犯,以及各项权益无法得到保障。物业说监控设备需要整个小区70%以上的签字率才可以更换升级,请有关部门协助处理。

秦灶街道

网友一位不知名网友,您好:

您反映的情况已收悉。现答复如下:

目前,针对已损坏无法正常使用的监控设备,街道物管所统筹社区和物业公司就使用公共维修基金进行监控维修方案入户签字,目前签字同意率为43%。下一步,街道物管所将加大推进力度,欢迎广大业主积极参与支持。关于电动车车棚监控设备的安装,目前已进场施工,预计11月中旬完成。若您对该事宜仍有疑问或建议,欢迎致电街道物管所:89022906。

感谢您对我街道工作的理解与支持。


秦灶街道办事处

2024年11月1日


07

网友林荫水岸物业不作为

秦灶街道和盛林荫水岸小区南区物业不作为,先把我们地下车库的电闸拉了,忽悠我们业主交纳车位费,我们交了车位费还是没有照明,地下车库水泥地全部是坏的,地下车库的出入口还每天被挖掘机堵住。 请问哪里可以给我们业主主持公道?希望区里面管物业的部门解决问题,秦灶街道物管站多次投诉并不解决问题。

此单已发往秦灶街道、区住建局


08

网友长江

请问观音山街道能否开具0-3岁幼儿私托费票据?在何处办理?需要携带的材料有哪些?

此单已发往崇川开发区


09

网友新桥居民

城东街道新龙花苑跟新桥新村中间的新龙路违停严重,本来不大的道路被占据了一条车道。而且85幢北门的出入口违停车辆遮挡视线,非常不安全。希望相关部门重视一下,并给与及时管理!

此单已发往城东街道


10

网友崇川人

请街道联系环卫部门清理一下学田苑90号楼下的装修垃圾,此事有这么难吗??之前还打过电话给社区,难道非要等垃圾堆成山再行动吗?!我们交的卫生费是干嘛用的?

学田街道

网友崇川人,您好:

您反映的问题已知悉。现答复如下:

接到您反映的问题后,社区第一时间上报建筑垃圾清运平台并多次催促,平台接到上报后会按照排定计划表进行清运。目前该处建筑垃圾已清理干净。感谢您的理解!如您仍有疑问,也可直接联系我街道紫荆花社区:68551556,我街道将第一时间做好协调处理。

最后,感谢您对我街道的支持与信任!                              

学田街道办事处

2024年11月1日


11

网友盛唐公寓

盛唐公寓门口有很多流动摊位!已影响汽车正常行驶,麻烦属地城管驱赶!

此单已发往唐闸镇街道


12

网友德隆、陌陌

易家桥新村101栋到103栋前面现在成了马路市场,早晨六点半开始到处都是摆摊设点卖菜的!本来就不宽的主要出行道路被堵的不成样,希望有关部门管理起来!


每天早上7点不到,城山路6路公交车停车场北侧连接易家桥新村的道路,小桥这边,有很多摊点聚集,让本就狭小的道路拥堵不堪,给居民的生活带来不便,希望部门取缔这些摊点,还老百姓一条路!

此单已发往新城桥街道


13

网友万达华府

万达华府物业、保安未按照要求作业!很多保安都没有保安证,且多项工作没有按照收费标准执行,如5平米内的外立面始终不修理,多个摄像头不能正常工作(质监局来电梯检查说查不到摄像头)等,需要住建局整体对万达华府物业进行稽查,并按照规定下发整改通知和罚款。

此单已发往区住建局


14

网友沸反盈天

我是崇川区天一裕景苑的居民,现要投诉位于我们小区顺丰速运扰民问题。该快递站点的运营给我们日常生活带来了极大的困扰,严重影响了我们的正常生活秩序和居住环境!每天从清晨开始,快递车辆频繁进出,发动机的轰鸣声、装卸货物的嘈杂声不断,严重干扰了正常休息。尤其是在周末和节假日,本应是安静休息的时间,却被这些噪音吵得无法安宁。快递工作人员在站点内分拣包裹时,大声喧哗、呼喊,以及包裹扔放声此起彼伏,使得周边居民不堪其扰。即使关闭窗户,也能清晰地听到这些噪音!基于以上情况,我们强烈要求相关部门采取有效措施,让该快递站点搬离现址,彻底解决噪音扰民问题,还我们一个安静的居住环境。快递站点的存在已经对我们的生活造成了长期且严重的影响,我们认为搬离是解决问题的最有效方式。希望相关部门能够尽快协调处理,推动快递站点的搬迁工作,让我们能够恢复正常的生活秩序。

此单已发往崇川开发区


15

网友淼淼

定位:永和佳苑一期东门。诉求:大门口这个窨井盖松动了,已经发生过好几次有人掉下去挂在边上受伤的情况,也跟物业反映过此事,物业说不归他们管!

此单已发往永兴街道


16

网友濠东好人

持续关注!!!东赵家巷6号楼前面路面盆景障碍物已移出,特别大的石头和锥桶又搬上了道路,严重影响通行。从里面出来的车辆正常走南边半幅路面就无法通行,只能借道,而借道就会导致出路口时,存在盲区,与南北向道路车辆发生碰擦,马上要下大雨,雨天路滑,小区老人居多,稍不注意,这块大石头和锥桶就会存在很大的安全隐患。请相关部门认真做好相应工作!不要出现这种反反复复影响交通出行的现象!!

此单已发往城东街道


17

网友颐景苑

颐景苑1幢2单元门口入口处,墙体鼓包严重,这么一块掉下来几百斤能直接砸死人,越鼓越大了,每天进出的老人儿童众多,非要砸到人了才去处理吗?联系物业多次处理,已经几个月了,物业都说在处理,已经上报了,一点进展都没有,诉求:外墙我不管你修不修,先找人把鼓包敲下来再说,物业这么多人,门卫保安这么多人,天天就坐着聊天,一点事不做,敲一下都没人做?把居民安全至于何处?

此单已发往文峰街道


18

网友张

改善朝晖小学东门东边江纬路摆摊问题,早晚高峰期接送孩子,小贩聚集违法摆摊,占用路边许多车位,造成接送孩子道路拥堵,愈演愈烈!本来几个小贩卖菜,现在都成气候了,卖菜卖鱼卖鸡卖各种日用品水果,都成菜市场了,希望有关部门在其位谋其政,干预一下!

此单已发往新城桥街道


19

网友大学生公寓A区汽车道闸播报声扰民

青年路大学生公寓A区,汽车进出口道闸系统,夜间播报声音太大,严重扰民,影响教育新村4号楼前排居民休息,请予以消除。 街道办于10月23日回复,10月29日前会派人来解决,至今尚未处理,请兑现承诺,尽快处理,不要损害自己的公信力,谢谢!!

此单已发往学田街道


20

网友飘雪

桂语江南物业7号楼东侧,上次再反映堆放问题后,现又堆放垃圾,是相应职能部门不管还是物业不听?!麻烦真正落实解决!!

此单已发往唐闸镇街道


21

网友糖炒栗子

幸福家苑南区113幢4单元一楼楼梯间公共区域有人违建厕所,用于堆放马桶及其他杂物,属于违章搭建,气味熏天,破坏了其他业主的居住环境,且存在安全隐患,严重影响居民出行,已经打12345电话一个多月了,并且平台也投诉过,中间属地城管部门就去过一次,后来再也没有处理过,违章建筑到今天一直还在,一直没有拆除!请社区和执法部门给个具体的处理日期,什么时候可以拆除掉,还居民一个安全整洁的居住环境,而不是欺软怕硬,一直拖拖拖!

此单已发往幸福街道


22

网友老纪

请问和平桥街道:1、北濠桥东村业委会制定的指导是依据相关文件的哪条?2、物业所收取的停车费能否提供详细的费用使用计划和预算?如何保证停车费按照计划使用,有没有建立相应的监督机制?谁来监督费用的使用情况,监督的方式和频率是怎样的?3、北濠桥东村业委会会定期向业主公开停车费的收支账目吗?公开的频率是怎样的?会以何种形式公开?公开的账目内容是否详细到每一笔收入和支出的来源和去向?是否会提供相关的票据或凭证供业主核实?

此单已发往和平桥街道


23

网友盒马超市

盒马超市购买的柿饼,当天打开,发现都长毛了,以为是柿饼上的糖粉,细细一看,是上霉了,上面还有呈圆点状的霉斑,多次联系客服,都是机器人回复,打店里客服电话,一直无人接听,打12345,目前还没有回复,老百姓的食品安全谁来保障??

此单已发往区市场监管局


24

网友万濠山庄愤怒业主

万濠山庄物管会在没有全体业主表决通过的情况下,擅自决定物业费标准及物业公司的资格门槛,并在小区业主明确表示异议的情况下,强行在10月30日进行了非法物业招标,而且招标的物业公司明显是皮包公司,业主们群情激奋,要求街道履行职责,终止此次违法招标。

此单已发往唐闸镇街道


25

网友热心市民

永昌路和外环西路交汇处路北空地,杂草有一人多高了,还有大巴和轿车长期停在此处,影响市容。

此单已发往永兴街道


26

网友北濠桥东村业主

北濠桥东村业委会没有经过民主选举产生!我周边几百号人员均不知道召开过业主大会,持反对意见的很多!续聘物业没有得到50%以上业主同意。大面积收取停车费没有召开业主大会,没有得到2/3业主同意!租赁1年720元的费用非常不合理,在没有改造之前,根本没有停车难的现象,收取停车费之后,物业加装地锁导致停车难,是为了收费,属于人为制造的混乱。要求:举行全小区业主大会,而不是指派人员参加的大会,就业委会成立,物业续聘和停车费收取的问题,全小区业主应给予真实投票!

此单已发往和平桥街道


27

网友居民

民心花园最近多次进行了树枝修剪,这几天更是对小区树木进行了过度修剪!希望园林部门能到现场,对物业公司这样的过度行为进行有效的问责,处罚!尤其3号楼东侧对采光通风没有影响的树木也被锯掉了!

此单已发往崇川开发区、区市政和绿化管理局


28

网友居民

民心花园现有的物业公司早在去年底就应该合同到期了!但是因为业委会大多数成员觉得物业工作不好准备不续约时,物业公司在小区群里煽动业主支持续约,致使没有提前3个月告知不预约,就这样又赖了一年,但是现在与物业签合同的业委会已于去年12月到期解散了,合同主体都不存在了,今年12月底合同是不是应该自动失效呢?来看看物业是怎么记录巡查电动车飞线充电的表格的,要么提前写,要么不写,而且每次清理楼道都是提前几天通知,是不是让别人清理前把杂物拿走,清理好再把杂物拿出来呢?这样的清理有效吗?清理楼道应该逐楼逐层清理,不放弃每一个死角!建议社区重新招标新的物业公司,或者小区自治!小区十几年没有私人充电桩的,但是在这家物业进驻的4年时间里,因为业主跟物业之间的私下交易,致使一部分业主侵害了大部分业主的利益,拥有了私人充电桩!

此单已发往崇川开发区


29

网友无奈

定位:园林佳苑21号楼1单元。诉求:园林佳苑才建成几年的新房,下雨楼梯间窗体大面积渗水,一单元7-9层都出现了渗水问题,7-8层之间的楼梯间更严重。业主一直跟物业反馈,最后出现了只报修却无人来维修的现象,导致了下雨就渗水的循环模式。由于常年下雨渗水,现已造成墙体出现裂缝!!

此单已发往狼山镇街道


30

网友东村人

关于北濠桥东村100幢与96幢交界处道路乱停问题,物业请从自己管理上考虑,建议在办公室关注监视大屏幕,这个交界道路上一旦有人停请立即前去制止,你们的传达室到此处仅一栋楼距离,不是叫我们自己打122-1,该你们物业管理关注的事要做!此处是个大过道,请先坚持治理一段时间再说。好多人说我只停一会,实际是停了就不走!请物业通过视频监控多查,查到后管理,监控设备不是做摆设的,要发挥实际作用。

此单已发往和平桥街道


31

网友王芳

定位:郭里园新村152幢六楼。诉求:新村改造后厨房间漏水(改造前不会漏水),报社区后施工队派人临时用水泥刷了一下,有一段时间不漏了;昨晚开始又漏水了,甚至比之前还严重,希望能帮忙反映一下,彻底解决漏水事宜,谢谢!!

此单已发往城东街道


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欢迎市民朋友们积极参与,

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来源丨崇川在线

作者丨崇川在线

编辑丨梦瑶

审核丨莘澜



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