提升物管企业服务力增强居民群众幸福感丨崇川区召开住宅小区物业管理“六力共治”季度观摩推进会

文摘 2024-11-09 20:55 江苏

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11月9日，崇川区召开住宅小区物业管理“六力共治”季度观摩推进会，紧扣“提升物管企业服务力”这一主题，坚持久久为功、善作善成，推动全区物业管理服务水平和人民群众满意度“双提升”。区委书记胡拥军出席会议并讲话。区委常委、区政府常务副区长谢小兵作点评部署，区政府副区长徐国江主持会议，区人大常委会副主任俞建伟、区政协副主席马俊参加会议。

胡拥军一行先后来到怡园北村（南区）、幸福世家（东）区、学田南苑、江海名苑等4个点位现场观摩。胡拥军指出，提升物管企业服务力是“六力共治”的关键所在，物业服务水平与居民生活质量息息相关，要聚焦群众所需所想，打通小区“痛点”“堵点”，不断提高物业服务质量和标准化管理水平，营造更加和谐宜居的生活环境。物管企业服务力强不强的核心标志是物业费收缴率的高低，要增强服务能力，着力打造“金口碑”，实现小区物业管理的良性循环。

就做好下一阶段住宅小区物业管理工作，让物管企业服务力进一步强起来，胡拥军强调，物业服务企业要牢固树立服务在先的理念，把管理融合在服务中，将业主的需求和满意度放在首位；要不断提高人员的配备质量，提升专业化水平；要加强对项目服务管理状况的制度管理，强化日常监督考核，推动物业管理工作提质增效。街道和相关部门要持续提升党组织的领导力，解决好业委会组建、物业公司选聘等难题；要充分激发居民的自治与参与意识，调动居民的积极性、主动性；要压实主管部门的监管责任和执法部门的执法责任，强化部门联动，为物业管理创造良好条件；要发挥好物业管理协会的自律作用，通过行业自律规范物业公司的服务管理行为，不断夯实基层治理基础。

会上，区住建局、陈桥街道、东大街社区、崇城物业、华润物业作交流发言。

区有关部门负责同志，各街道主要和分管负责同志，区物业管理协会（筹）会长单位、重点物业服务企业代表，各街道物管办主任、社区（村）书记、辖区住宅小区项目经理等参会。

*一年365天、每天24小时不打烊，企业家编辑发送短信即可反映诉求。

来源 | 崇川在线

作者 | 贺露兰杨阳

编辑 | 陈炅

审核 | 李晓啸

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