崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至11月12日来信及答复处理汇总

文摘   2024-11-12 18:04   江苏  


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为了更好地集思广益,共同推进中心城区的品质提升,崇川区委、区政府开设“啄木鸟”民生服务互动平台,诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动,及时发现身边问题,并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。

目前,“啄木鸟”民生服务互动平台已全面升级,小编在此承诺,我们会将您的信息第一时间报送至相关部门、街道,并在三天内向您回复(回复内容可在“崇川在线”微信公众号查看)。

现将截至11月12日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布:

  

01

网友吴

长泰滨河国际小区后面靠近江海大道高架侧,原楼盘施工方撤场后,此地一直未进行处理,现在场地被偷偷堆放倾倒大量建筑垃圾,并且垃圾的量越来越多,俨然成为了垃圾堆放场所,严重影响市容市貌,小区环境也遭到了严重破坏,并存在安全隐患,希望有关部门能重视。

此单已发往永兴街道


02

网友热心市民

永昌路和外环西路交汇处路北空地,杂草有一人多高了,还有大巴和轿车长期停在此处,影响市容。

此单已发往永兴街道


03

网友脑瓜子嗡嗡嗡

尚海湾小区的楼顶上在建什么啊?每天都在敲敲打打,中午也不停,咚咚咚的一顿敲,想休息一下都不行。有没有部门来解答一下,这是可以全天施工的吗?如果不是,有人能管管吗?

文峰街道

网友脑瓜子嗡嗡嗡,您好: 

您反映的问题已收悉。现答复如下:

接您反映后,已对接物业。施工是对房屋顶部的装饰物进行安全加固,已和施工方沟通,要求按照规定施工时间合理施工。如您仍有其他疑问,可联系我街道厂北社区:68151319进一步了解。

感谢您对我街道工作的理解与支持!


文峰街道办事处

2024年11月12日


04

网友请速打扫天安物业一楼卫生间

天安花园大地幼儿园东侧物业楼的一楼,卫生间整体马桶、地面、墙门都很脏,请尽快派人打扫,并日常维护卫生间,保持干净。

文峰街道

网友请速打扫天安物业一楼卫生间,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

社区已联系物业,已派人打扫干净。后续日常每天打扫一次,感谢业主的督促,帮助物业提升服务质态,物业联系电话:85033919。如您仍有其他疑问,可联系我街道厂南社区:81589032进一步了解。

感谢您对我街道工作的理解与支持!


文峰街道办事处

2024年11月12日


05

网友自在

中南SOHO37号楼20**室有关设施漏水,经过19**室向下渗漏至18**室,造成18**室的烟道、吊顶、空调进出风口天花板等处石膏板被水浸泡侵蚀严重,甚至产生滴水!粉刷面出现大量水渍、黄斑、霉斑,地板及踢脚线被泡水变形、霉变。 8月一经发现即向物业反映相关情况,但是时至今日,房屋被渗水损坏已有3个多月,尚未得到维修。随着时间推移,处于阴湿状态的墙面、吊顶、天花板水渍、黄斑、霉斑面积进一步扩散,墙体内石膏板受潮被损越来越严重,地板及踢脚线起泡、变形、霉变面积逐步扩大,而且滋生霉菌,严重影响居住办公环境。 石膏板被水浸泡会影响石膏板的硬度、牢固度,带来安全隐患,影响房屋正常的居住办公使用。诉求:1、更换烟道、吊顶、空调进出风口天花板受损石膏板并粉刷;2、更换受损地板及踢脚线;3、补偿18**室相关损失,主要是房屋维修期间无法正常使用产生的损失,以及因此造成租客退租和退租空挡期损失。

文峰街道

网友自在,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

社区及物业管理服务人员在第一时间陪同现场勘察。3*-20**因为空调冷凝水管漏水导致楼下19**/18**渗水严重,因后期修复及赔偿问题三方没有谈妥,导致问题一直未得到解决,物业也多次和三方沟通,未调解成功。建议19**、18**室你们通过司法程序维权。如您仍有其他疑问,可联系我街道中央商务区社区:68151021进一步了解。

感谢您对我街道工作的理解与支持!


文峰街道办事处

2024年11月12日


06

网友万濠瑜园

常青路万濠瑜园,靠近东门第一栋别墅第一户的业主,目前私自破坏绿化,在搞基建,四周已经全部现浇了,私自搞了一圈围墙!!

唐闸镇街道

尊敬的网友万濠瑜园,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

收到您反映的问题后,街道立即安排人员至现场查看,经与物业及施工人员核实,现场为正在施工的透景围墙基座,后期将在围墙外部进行绿化美化恢复。后续,我街道将持续跟进。关于此类分户围墙的问题南通市城市管理局于2023年10月12日发文关于向社会公开征求《关于不纳入违法建设查处范畴项目的指导意见》,目前该条款正在进行意见征求中,针对该情况我部门目前无法进行定性,故暂时不宜列入违法建设进行查处。若您还有其他疑问,请联系唐闸镇街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室:85655908。

感谢您对我街道工作的理解和支持!


唐闸镇街道办事处

2024年11月12日


07

网友清风

关于板桥南村东老旧小区改造的问题,年前就在量卫生间防盗窗的尺寸,说是年后装,到现在都没有装!

此单已发往城东街道


08

网友匿名

赛格时尚广场,每天晚上都有广场舞,噪音很大声(高功率的扩声器),在小区里能听的一清二楚,导致小孩无法专心写作业,扰民!!!

永兴街道

网友匿名,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

社区已在晚间至现场进行了劝导和提醒,要求大家跳舞时尽量将音量调低,以免影响周边孩子的学业,舞者们表示理解配合。若噪音量确实对您生活造成较大影响,建议可及时拨打110向公安部门反映。如您对该问题还有意见建议,也可联系我街道节制闸社区:85601185。

感谢您的反映和对我们工作的理解与支持!


永兴街道办事处

2024年11月12日


09

网友群众

定位:新桥新村36号楼2单元。诉求:关于楼道内的杂物堆积问题,社区曾经组织清理过,曾经也维持过一段时间,但是目前部分地方存在回头现象,希望相关部门能够阶段性巡查,维持良好的秩序。

城东街道

网友群众,您好:

您反映的情况已收悉。现答复如下:

针对“新桥新村2单元楼道杂物堆放”的问题:网格员协同物业服务社人员通过上门沟通,协调业主自行清理,该业主积极配合,现已清理整改完毕,后续物业服务社也将强化长效管理。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,工作时间段欢迎致电城东街道小石桥社区,联系电话:85280332。

感谢您对我们工作的关心和支持!


城东街道办事处

2024年11月12日


10

网友唐飞、张程

我是民心花园3号楼6**室的住户。从搬过来开始到现在晚上下班回来,总听到墙隔壁发出莫名其妙的噪音还伴随着小孩打闹的声音,经常持续到深更半夜!扰民!

此单已发往崇川开发区


11

网友求真

爱情公寓北边河被污染成奶白色了,快管管吧!

唐闸镇街道

尊敬的网友求真,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

收到您反映的问题后,属地社区第一时间对爱情公寓北侧河道沿线排口进行排查溯源,发现位于万科金域广场垃圾房下方存在污水溢流的情况。经初步摸排,怀疑是万科金域广场内部污水管网破裂,社区已当场通知万科物业立行整改。现物业已安排机器人对内部管网进行检测,并安排了抽水泵进行抽水,管网整治工作预计12月10日前完成。如您有其他疑问,可联系我街道永怡社区:55880875。

感谢您对我街道工作的理解与支持。


唐闸镇街道办事处

2024年11月12日


12

网友文小言

北濠桥东村物业向业主收取固定车位费却不出具正式发票,还要求业主找业委会开发票。请问北濠桥东村业委会是为谁服务的?业委会有权帮物业收钱吗?业委会有专业的财务开票系统和能力吗?为什么要承担开具发票的任务?

和平桥街道

网友文小言,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

根据《北濠桥东村业主大会议事规则》第四章第二十五条规定:“物业管理区域内共用部位、公共设施设备经营所得收益,归全体业主所有”。小区停车费由物业公司代收,汇入业委会账户。业委会可以开具正规发票,业主可凭物业公司开具的收据到业委会换取正式发票。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,欢迎致电和平桥街道北濠东村社区:85191320。

再次感谢您对我街道工作的理解与支持。


和平桥街道办事处

2024年11月12日


13

网友居民

我不知道有关部门有没有来现场查看树木砍伐后的样子!现在民心花园没有业委会,物业公司一家独大,加上社区的包庇,物业现在在小区里面想怎么样就怎么样!看看图片,这样的砍伐还不叫过度?还好意思说适当修剪,3个主干树枝锯了2个,2个主干树枝锯了1个,其它地方都好的,就是3号楼东侧的3颗树都是这样的被过度砍伐了!

此单已发往崇川开发区


14

网友Linda

北纬雅园小区周围绿化遭人严重破坏,现在被种菜、浇大粪,严重影响市容市貌和环境卫生。多次拨打12345和社区居委会电话,结果无人前来管辖负责。希望能还市民一片绿地,安居乐业的生活居所!

唐闸镇街道

尊敬的网友Linda,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

收到您反映的问题后,尖沟头社区立即了解情况,目前该地块属于集体土地,工作人员现场对老百姓进行了劝导,使用化学肥料,最大程度减少对周边居民的影响。若您还有其他疑问,请联系唐闸镇街道尖沟头社区:85408853。

感谢您对我街道工作的理解和支持!


唐闸镇街道办事处

2024年11月12日


15

网友牛主任

定位:幸福怡居东。诉求:保安是否在巡逻,物业心里挺清楚。楼道间里电动车,门卫房里两三辆。不许电车进电梯,要放就放门卫房!

此单已发往幸福街道


16

网友cc

我是北濠桥东村的业主。我们小区的停车费本身就是虚高,也没见过让我们选出业主委员会,就自行否定了我们的权利!我在缴纳费用后被堵过两次出不去门,也打过几次物业电话,也跑过三回物业办公室,也打过业主委员会电话,却至今没有人没有办法解决?就想问问,就我们北濠桥东村的嘉晟物业公司,居委会说管不了,街道也说管不了,谁能管得了?!

和平桥街道

网友cc,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

街道高度重视您反馈的诉求,已经第一时间和物业取得联系,解决道闸数据系统问题,确保您出行通畅。街居将加强业委会和物业公司的工作指导,同时要求物业加强现场管理和人员培训,保障小区业主的合法权益。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,欢迎致电和平桥街道北濠东村社区:85191320。

再次感谢您对我街道工作的理解与支持。


和平桥街道办事处

2024年11月12日


17

网友卡拉是只猫

北园路北园新村小区改造,凌晨3-4点大型设备施工,噪音扰民,请相关部门督促施工方规范作业时间。

此单已发往城东街道


18

网友无名

怡居北苑7幢7号车库,有人一大早就在敲敲打打制造噪音,影响居民休息,请相关部门上门制止!

此单已发往唐闸镇街道


19

网友小马哥

小马哥烧烤学田南路店北二楼平台放置很多设备,设备运行噪音巨大,且烧烧店营业至凌晨3点,噪音更巨大!诉求:一、请部门在晚22点至凌晨6点间对小马哥烧烧北平台设备进行整体噪音监测;二、请明确小马哥烧烧所在区域适用第几类声环境功能区,适用的声环境质量标准是什么GB批次号版本?;三、上传噪音监测数据报告。四、请速度消除发出的噪音。

此单已发往区生态环境局


20

网友七月小杨

定位:永和路与站前西街交叉口西北100米。诉求:这边卫生间说是维修,维修了六个月都没见人来修理,导航来这边上厕所的就直接在厕所周围随便大小便!阴天还好,晴天的时候,从那经过有一股屎味,希望相关部门看到,能尽快给予解决!

区环卫处

网友七月小杨,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

该处公厕因地基下沉存在安全隐患,需要进行维修,所以暂时关闭使用。前期相关手续在走流程,预计于12月初进行维修,等维修好了会对外开放正常使用。前期给市民带来不便,敬请谅解。今后,如您有环境卫生等相关问题,可直接联系我处:80818200,我处将第一时间做好协调处置。

感谢您对环卫事业的关心和支持!


区环境卫生管理处

2024年11月12日


21

网友欣欣向荣

锦安花园1期12号楼1单元楼梯过道里堆满了泡沫箱,垃圾,塑料罐儿等杂物,这些都是易燃物品!希望能清理掉!

此单已发往文峰街道


22

网友银花苑

定位:银花苑南一门。诉求:私家车乱停!改辆车已经停了至少7天!通道被占用!已严重影响来往路人出行及视线,极易造成事故!

此单已发往城东街道


23

网友肖林

海纳春江15幢的电梯坏了有一个月,物业跟维保扯皮不维修。家中有老人,每次要经过风雨连廊去另一侧坐电梯,连廊灯又是坏的,晚上在连廊被门槛绊住,导致差点摔倒,存在安全隐患!!

此单已发往崇川开发区


24

网友共建美好家园

学田幼儿园至学田菜市场路段的早晨7-9点,街两边全是摆摊卖菜的,买菜的人和摊贩挤在一起,路边乱停车,原本的单行道变得更加拥挤,早上送孩子上学、上班的人群都在此处堵着,能不能管管?

此单已发往学田街道


25

网友居民

对于民心花园公共车位上安装私人充电桩的答复,社区之前回答是公共充电桩,现在又回答是业主向供电局申请的?社区恐怕连申请的条件都不懂吧?!申请充电桩要么有车位产权证书,要么有物业出具的车位租赁合同!而且社区连充电桩业主信息都不敢公布,充电桩一个是八号楼石某的,一个是前业委会成员,小区绿化维护人鞠某的,物业跟这些业主联合起来,社区跟物业联合起来,侵犯其他业主权益!社区的回答是车位是公共的,但是只有有其他车停着,这些充电桩业主就会在群里要求别人挪车,这个充电桩的设立,已经把公共车位变成私有的了!社区,物业敢做不敢当!拆除私人充电桩,设立收费充电桩才是对其他业主的权利维护!

此单已发往崇川开发区


26

网友王真

我最近看见好多街道都办了社区食堂方便了附近广大人民群众,以老年人为主有时候实在不太方便,在我们这里好几片小区有很多人,我想政府推出的惠民政策也能惠及所有街道社区,像天生港镇街道这边的隆兴佳苑、龙潭福里、隆兴福里、龙湖佳苑、龙庭景苑、福民景苑……等等,希望有关部门能摸清区域情况,早日造福惠及附近百姓生活,谢谢!

此单已发往天生港镇街道


27

网友公平正义

濠滨花园业委会在小区东南角毁坏绿化几百平方,谎称建垃圾房,没有任何施工手续,请及时查处并告知结果。

此单已发往城东街道


28

网友葛一一

定位:城山家园。门口种的树被修理成不成样!物业因监控损坏无法调取!

此单已发往狼山镇街道


29

网友飘雪

桂语江南13号楼后边,有破坏绿化种菜行为,菜已经长的很高了,直接说明物业没有履行巡查义务,请对物业开展指导工作!

此单已发往唐闸镇街道


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欢迎市民朋友们积极参与,

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来源丨崇川在线

作者丨崇川在线

编辑丨梦瑶

审核丨莘澜



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