崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至11月9日来信及答复处理汇总

文摘   2024-11-09 20:55   江苏  


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为了更好地集思广益,共同推进中心城区的品质提升,崇川区委、区政府开设“啄木鸟”民生服务互动平台,诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动,及时发现身边问题,并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。

目前,“啄木鸟”民生服务互动平台已全面升级,小编在此承诺,我们会将您的信息第一时间报送至相关部门、街道,并在三天内向您回复(回复内容可在“崇川在线”微信公众号查看)。

现将截至11月9日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布:

  

01

网友吴

长泰滨河国际小区后面靠近江海大道高架侧,原楼盘施工方撤场后,此地一直未进行处理,现在场地被偷偷堆放倾倒大量建筑垃圾,并且垃圾的量越来越多,俨然成为了垃圾堆放场所,严重影响市容市貌,小区环境也遭到了严重破坏,并存在安全隐患,希望有关部门能重视。

此单已发往永兴街道


02

网友热心市民

永昌路和外环西路交汇处路北空地,杂草有一人多高了,还有大巴和轿车长期停在此处,影响市容。

此单已发往永兴街道


03

网友居民

民心花园最近多次进行了树枝修剪,这几天更是对小区树木进行了过度修剪!希望园林部门能到现场,对物业公司这样的过度行为进行有效的问责,处罚!尤其3号楼东侧对采光通风没有影响的树木也被锯掉了!

崇川开发区、区市政和绿化管理局

崇川开发区——

尊敬的网友居民,您好:

您的来信已收悉。现答复如下:

经了解,因有部分小区居民反映树枝过长而遮阳和阳台旁树枝上存在虫卵会攀爬到晾晒的衣服上等问题,物业服务企业反馈在不影响树木正常生长的前提下,进行了适当的修剪。另,因3号楼东侧居民反映树枝过于茂盛触及到东侧外墙,会导致墙面破损而渗水至居民家中,物业服务企业对触及3号楼东侧外墙的树枝进行了部分修剪,及时消除隐患。同时就是否存在过度修剪的事,我们已联系上级绿化主管部门。如您有其他相关问题,可及时与我单位明星社区进行反映,联系电话:55007365。

感谢您的反映和对我们工作的理解和支持!


崇川经济开发区管委会

2024年11月9日


区市政和绿化管理局——

网友居民,您好:

您反映的问题我局已收悉。现回复如下:

根据《南通市区绿化处罚公务协同机制实施意见》文件精神,对于非公共绿化毁绿案件处置,由街道综合执法部门按照相关工作程序执行,我局根据执法部门的提出开展专业认定及毁绿定损工作。如您有其他问题咨询,可拨打我局绿化科电话:85609867。

感谢您对我们工作的关心和支持。


区市政和绿化管理局

2024年11月4日


04

网友噪音问题多次反映何时解决?

我是天一裕景苑的居民,近期遭受顺丰速运(1号楼)噪音扰民的困扰。他们在装卸货物和分拣包裹过程中产生的噪音明显超过了正常的环境噪声标准,严重侵犯了附近居民的合法权益。 多次与顺丰速运沟通协商,并多次报警,但均无明显改善。南通市崇城物业管理有限公司回复该站点未受到行政处罚无法与其解除房屋租赁合同。物业以没有行政处罚为由拒绝解除租赁合同,这是否是物业的不作为? 强烈要求相关部门多方联合执法,依据相关法律法规,责令顺丰速运搬离现地址,彻底解决噪音扰民问题,还居民一个安静、和谐的居住环境。

崇川开发区

尊敬的网友噪音问题多次反映何时解决?,您好:

您的来信已收悉。现答复如下:

为彻底解决您所反映的噪音扰民问题,经属地街道社区多方协调,目前房屋租赁方和承租户就解约搬离一事正在商议中,承租方已同时在寻找新的经营场所,我们将会继续跟进此事进展,在此期间我们将继续做好日常巡查及提醒工作。就此事给您带来的困扰,我们与房屋租赁方深表歉意!如您有相关问题,可及时与我单位十八湾社区进行反映,联系电话:85540797。

感谢您的反映和对我们工作的理解和支持!


崇川经济开发区管委会

2024年11月9日


05

网友王先生

观音山棕榈湾世贸物业弄虚作假,自欺欺人的行为应该要被监督!对于反馈羽毛球场地的事宜,两点请反思一下:1、之前的塑胶地面真的损坏了不能使用吗?(乱花钱);2、所谓质量好的环氧地坪,为什么9月份刚竣工的,这两天又开始在修补?3、反映过油漆地面很滑很不安全,为什么良心发现把儿童游乐场重新铺上了塑胶面?

崇川开发区

尊敬的网友王先生,您好:

您的来信已收悉。现答复如下:

针对上述您所反馈的相关问题,属地社区及物业服务企业已线下与您进行了积极沟通,目前已达成一致处理意见并取得了您的理解。后续属地社区将督促物业服务企业继续努力提升小区物业服务水平、提高服务质量!如您有其他相关问题,可及时与我单位埭伍桥社区进行反映,联系电话:55887903。

感谢您的反映和对我们工作的理解和支持!


崇川经济开发区管委会

2024年11月9日


06

网友热心市民

唐闸镇街道公园二村23幢西边的公共车库被人安装门锁,还在里面晾晒衣服和被单,请问这个停放非机动车的车库是公用还是私用?

唐闸镇街道

尊敬的网友热心市民,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

经了解,2021年老旧小区改造时,拆除了22、23、24幢居民楼原有的配套车库(且大部分房屋开裂,存在安全风险),考虑到该三栋楼较公用车库较远,在该地块重新建设了室外车棚供该三栋楼的居民使用。若您为该三幢业主,且需要使用车库,可与公园社区联系,电话:85432129。若您还有其他疑问,请联系唐闸镇街道公园社区:85432129。

感谢您对我街道工作的理解与支持。


唐闸镇街道办事处

2024年11月9日


07

网友王东煤

南通嘉晟物业公司向北濠桥东村业主收取每年720元的固定停车费,却不向业主提供正规的发票,只有一张简单的收据,此举并不符合国家关于发票管理的相关规定。发票是国家税收管理的重要工具,物业作为服务提供方,有义务遵守国家税收法规,向消费者开具正规发票。然而,物业目前的做法显然违反了这一规定。我严重质疑物业是否存在偷税漏税的行为?此次大规模向北濠桥东村业主收取固定停车费,是否损害了国家的税收利益?对北濠桥东村业主的合法权益是否造成了侵害?

和平桥街道

网友王东煤,您好:

  您反映的问题已收悉。现答复如下:

  经了解,物业公司开具的是临时收据,业主可携带收据到业委会换取正式发票。如果您还有其他发票方面的问题,可致电国家税务总局南通市崇川区税务局(联系电话:12366)进行咨询。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,欢迎致电和平桥街道北濠东村社区:85191320。

再次感谢您对我街道工作的理解与支持。


和平桥街道办事处

2024年11月9日


08

网友ad

定位:观音山景河苑。诉求:小区内通道一侧已经划有停车位占道了,本来路就窄,晚间车辆几乎将另一侧停满,导致过路车只能从中间通行,且只能通过一路车。请问是否影响消防通道?如发生火灾的话,消防车该如何正常进出?

此单已发往崇川开发区


09

网友言出必行

作为一个公民,我积极拥护垃圾分类工作,因为我认知垃圾分类是改善人居环境,保障公众健康。 南通绿城诚园小区在垃圾分类推进的过程中,出现以下几点问题:1、未经过位置公示垃圾分类点位,11月5日告知小区居民一周后将落位垃圾分类厢房; 2、未经过公示,垃圾分类的厢房放置于小区公共绿化上,严重破坏小区全体业主的公共利益; 3、未经过公示,垃圾分类的点位多处不具备上下水的功能,后续将严重破坏小区居民环境,违背可持续发展的理念; 4、未经过公示,垃圾分类的点位放置于附近楼栋的客厅窗户下面、小区的主干道的边缘位置,严重影响小区的整体居住环境。诉求:1、按照规范流程推进垃圾分类工作,对放置的位置进行合理的铺排、公示; 2、汇总并重视小区内居民意见,积极引导,积极宣传,而非一刀切、一言堂; 3、社区、街道积极面对居民,针对居民的垃圾分类问题,请面对面解答。

此单已发往崇川开发区


10

网友张锦生

红星嘉苑8号楼2**室在装修过程中,将厨房窗户拆除下沉,造成下雨天雨水倒灌进入家中,渗漏到楼下,导致大面积粉刷层鼓包、起碱等,现要求2**室恢复原样,并赔偿损失。

文峰街道

网友张锦生,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

社区及物业管理服务人员在第一时间陪同相关执法部门人员现场勘察。明确2*8室装修过程中打通厨房东侧窗及部分墙体不存在影响建筑构造安全隐患。物业管理人员已经上门,并要求适当给予1*8室补偿。11月8日,社区,物业管理人员主持调解,因协商不能达成一致。建议您可直接通过司法程序维权!如您仍有其他疑问,可联系我街道红星社区:89091113进一步了解。

感谢您对我街道工作的理解与支持!


文峰街道办事处

2024年11月9日


11

网友飘雪

绿城桂语江南13号楼前边靠东侧绿化带,好大一块破损钢化玻璃,已好长时间没人处理了,是换物业了吗?这样的垃圾也能随便乱放!

唐闸镇街道

尊敬的网友飘雪,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

收到您反映的问题后,社区第一时间与物业联系,目前已清理完毕。若您还有其他疑问,请联系唐闸镇街道永怡社区:55880875。

感谢您对我街道工作的理解和支持!


唐闸镇街道办事处

2024年11月9日


12

网友脑瓜子嗡嗡嗡

尚海湾小区的楼顶上在建什么啊?每天都在敲敲打打,中午也不停,咚咚咚的一顿敲,想休息一下都不行。有没有部门来解答一下,这是可以全天施工的吗?如果不是,有人能管管吗?

此单已发往文峰街道


13

网友红尘有你

郭里园新村34号楼最西边的1楼住户西侧乱堆乱放,长期堆放杂物且占用汽车停车位,请予以督促管理,还整洁干净的社区环境!

此单已发往城东街道


14

网友1111

新桥新村85号楼和86号楼中间道路,两棵树下和两辆报废车后面每天必有违停。我想问下,影响其他车辆通行的违停,城东街道不管吗?!我们大多数业主也是缴了物业费的!让这些没缴物业费的人天天违停,影响我们正常通行!另外,我还发现一个现象,有的车不缴费就能出小区。请城东街道解释下。给我们这些已缴费业主一个合理的解释。

此单已发往城东街道


15

网友多次扰民、噪音污染、兴和家园小区

 兴和家园一区10号楼五楼的“纳一阁”酒店,不懂是吃饭的顾客还是饭店内部人员,已经多次晚上十点以后唱歌喧哗,隔音效果又差,严重影响周边住户的休息,也更影响家中还在学习的学生,希望以后不要在这么晚k歌了!!


夜间23点38分,兴和家园10幢文峰超市楼上的“纳一阁”酒店还在鬼哭狼号的唱歌,想练嗓也请换个地方,这又不是ktv,酒店里提供唱歌服务也要考虑周边住户呀,毕竟是在小区里,要不自己就把隔音效果做好!请秦灶街道相关部门关注一下!!

此单已发往秦灶街道


16

网友李金金

11月5日,汽车停在永和花苑1号楼店面房下面被楼房墙面砖头砸坏,找了物业沟通此事,物业态度非常嚣张,简直无法想象,一副要打人的气势!对此社区事不关己,态度冷漠,推诿,令人寒心!希望上级监管部门能够帮助老百姓维权!

此单已发往永兴街道


17

网友阿巴阿巴

疫情前,小学操场晚上都开放的,请问现在啥时候能恢复?想找个好点的地方锻炼。

此单已发往区教体局


18

网友请速打扫天安物业一楼卫生间

天安花园大地幼儿园东侧物业楼的一楼,卫生间整体马桶、地面、墙门都很脏,请尽快派人打扫,并日常维护卫生间,保持干净。

此单已发往文峰街道


19

网友有求必应

定位:外滩北苑。诉求:养鸡种菜反映了无数次没有效果,出门踩屎浇尿、小区内浇粪臭不可闻,这是新村还是农场?希望有关部门解决这个疑难杂症!!

此单已发往任港街道


20

网友请补充回复

对于教育路17号院内雀潮台球的南墙壁排气管噪音投诉,2024年11月6日,崇川生态环境局进行了回复。现请崇川生态环境局补充施行并回复:一、请在晚22点至凌晨6点间进行雀潮台球南墙壁排气管噪音监测;二、请明确雀潮台球所在区域适用第几类声环境功能区,适用的声环境质量标准是什么?GB批次号版本?;三、上传噪音监测数据报告。

此单已发往区生态环境局


21

网友自在

中南SOHO37号楼20**室有关设施漏水,经过19**室向下渗漏至18**室,造成18**室的烟道、吊顶、空调进出风口天花板等处石膏板被水浸泡侵蚀严重,甚至产生滴水!粉刷面出现大量水渍、黄斑、霉斑,地板及踢脚线被泡水变形、霉变。 8月一经发现即向物业反映相关情况,但是时至今日,房屋被渗水损坏已有3个多月,尚未得到维修。随着时间推移,处于阴湿状态的墙面、吊顶、天花板水渍、黄斑、霉斑面积进一步扩散,墙体内石膏板受潮被损越来越严重,地板及踢脚线起泡、变形、霉变面积逐步扩大,而且滋生霉菌,严重影响居住办公环境。 石膏板被水浸泡会影响石膏板的硬度、牢固度,带来安全隐患,影响房屋正常的居住办公使用。诉求:1、更换烟道、吊顶、空调进出风口天花板受损石膏板并粉刷;2、更换受损地板及踢脚线;3、补偿18**室相关损失,主要是房屋维修期间无法正常使用产生的损失,以及因此造成租客退租和退租空挡期损失。

此单已发往文峰街道


22

网友居民

昨天晚上7点多,学田公园南侧的学田苑,物业上门收卫生费,当时正值吃饭时间,而且有客人在,我们就跟收钱的说白天去物业交,现在不交,收费的人就像无赖一样,赖在门口不走,说我都来了你要交一下。就想问问社区,这样的行为跟土匪有区别嘛?大晚上的上门催收,是不是应该有女性陪同,或者业委会成员陪同,卫生费的钱花在哪里了,有公示嘛?有国税的正式发票嘛?

此单已发往学田街道


23

网友万濠瑜园

常青路万濠瑜园,靠近东门第一栋别墅第一户的业主,目前私自破坏绿化,在搞基建,四周已经全部现浇了,私自搞了一圈围墙!!

此单已发往唐闸镇街道


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欢迎市民朋友们积极参与,

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来源丨崇川在线

作者丨崇川在线

编辑丨梦瑶

审核丨莘澜



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