崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至11月13日来信及答复处理汇总

文摘   2024-11-13 18:32   江苏  


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为了更好地集思广益,共同推进中心城区的品质提升,崇川区委、区政府开设“啄木鸟”民生服务互动平台,诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动,及时发现身边问题,并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。

目前,“啄木鸟”民生服务互动平台已全面升级,小编在此承诺,我们会将您的信息第一时间报送至相关部门、街道,并在三天内向您回复(回复内容可在“崇川在线”微信公众号查看)。

现将截至11月13日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布:

  

01

网友吴

长泰滨河国际小区后面靠近江海大道高架侧,原楼盘施工方撤场后,此地一直未进行处理,现在场地被偷偷堆放倾倒大量建筑垃圾,并且垃圾的量越来越多,俨然成为了垃圾堆放场所,严重影响市容市貌,小区环境也遭到了严重破坏,并存在安全隐患,希望有关部门能重视。

此单已发往永兴街道


02

网友热心市民

永昌路和外环西路交汇处路北空地,杂草有一人多高了,还有大巴和轿车长期停在此处,影响市容。

此单已发往永兴街道


03

网友清风

关于板桥南村东老旧小区改造的问题,年前就在量卫生间防盗窗的尺寸,说是年后装,到现在都没有装!

城东街道

网友清风,您好:

您反映的情况已收悉。现答复如下:

针对“板桥南村东旧改防盗窗安装”的问题:经了解,现阶段卫生间外开窗提供安装内侧金刚纱方案,具体安装事宜可直接联系街道建设工作办公室详询。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,工作时间段欢迎致电城东街道建设工作办公室,联系电话:55007016、55007017。

感谢您对我们工作的关心和支持!


城东街道办事处

2024年11月13日


04

网友唐飞、张程

我是民心花园3号楼6**室的住户。从搬过来开始到现在晚上下班回来,总听到墙隔壁发出莫名其妙的噪音还伴随着小孩打闹的声音,经常持续到深更半夜!扰民!

崇川开发区

尊敬的网友唐飞、张程,你们好:

你们的来信已收悉。现答复如下:

社区已及时与相关业主沟通,其表示理解支持;同时属地社区将联合物业加强对居民的常态化宣传,为居民营造一个安静、舒适的居住环境。如后期有其他反映和建议,可及时与明星社区进行联系,联系电话:55007365。

感谢你们的反映和对我们工作的理解和支持!


崇川经济开发区管委会

2024年11月13日


05

网友居民

我不知道有关部门有没有来现场查看树木砍伐后的样子!现在民心花园没有业委会,物业公司一家独大,加上社区的包庇,物业现在在小区里面想怎么样就怎么样!看看图片,这样的砍伐还不叫过度?还好意思说适当修剪,3个主干树枝锯了2个,2个主干树枝锯了1个,其它地方都好的,就是3号楼东侧的3颗树都是这样的被过度砍伐了!

崇川开发区

尊敬的网友居民,您好:

您的来信已收悉。现答复如下:

经了解,因3号楼东侧居民反映树木过于茂盛,有的分枝影响车辆正常通行,有的分枝触及到东侧外墙,会导致墙面破损而渗水至居民家中。为了消除隐患,物业服务企业对3号楼东侧树木的分枝进行了适度修剪,但有居民不满意物业的修剪成效,认为仍然存在隐患,于是自发进行了树枝的再修剪。当时,属地社区与物业进行了劝阻,可居民表示:“只是对部分造成外墙安全隐患的树枝进行修剪,不会对其他主干树枝进行砍伐,此举也是旨在应急排除安全隐患,如有操作不到位之处,恳请广大居民和上级相关部门理解和支持。”目前物管部门已约谈物业服务企业,督促要求加强物业管理,努力提升小区物业服务水平、提高服务质量。同时,督促属地社区加强监督管理工作。如您仍有疑问,可及时与我单位明星社区进行反映,联系电话:55007365。

感谢您的反映和对我们工作的理解和支持!


崇川经济开发区管委会

2024年11月13日


06

网友牛主任

定位:幸福怡居东。诉求:保安是否在巡逻,物业心里挺清楚。楼道间里电动车,门卫房里两三辆。不许电车进电梯,要放就放门卫房!

幸福街道

尊敬的网友牛主任,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

关于“小吃车煤气桶进小区”问题:该小吃车的桶装煤气罐已挪走,车主承诺今后桶装煤气不进入小区。社区督促物业加强巡查,确保维护居民居住安全。关于“门卫房停放电动车”问题:门卫房内的电动车已全部驶离,社区要求物业加强监管,严禁电动车停放在门卫室,发现违停车辆及时清拖。如您对该问题还有其他诉求或建议,可直接前往或致电秦西社区咨询,联系电话:81503251。

感谢您对我街道工作的理解与支持。


幸福街道办事处

2024年11月13日


07

网友卡拉是只猫

北园路北园新村小区改造,凌晨3-4点大型设备施工,噪音扰民,请相关部门督促施工方规范作业时间。

此单已发往城东街道


08

网友无名

怡居北苑7幢7号车库,有人一大早就在敲敲打打制造噪音,影响居民休息,请相关部门上门制止!

此单已发往唐闸镇街道


09

网友小马哥

小马哥烧烤学田南路店北二楼平台放置很多设备,设备运行噪音巨大,且烧烧店营业至凌晨3点,噪音更巨大!诉求:一、请部门在晚22点至凌晨6点间对小马哥烧烧北平台设备进行整体噪音监测;二、请明确小马哥烧烧所在区域适用第几类声环境功能区,适用的声环境质量标准是什么GB批次号版本?;三、上传噪音监测数据报告。四、请速度消除发出的噪音。

区生态环境局

网友小马哥,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

针对“监测时间”的问题:我局已委托第三方监测公司于22时以后对该烧烤店排油烟管道设备运行噪音进行了检测,检测数据符合相关要求。针对“监测标准”的问题:监测按《社会生活环境噪声排放标准》(GB22337-2008)表1中功能区1类执行标准。针对“上传监测报告”的问题:监测报告需在政府网站申请信息公开。针对“消除噪音”的问题:我局已建议该烧烤店对排烟管道采取包裹隔音棉等措施,进一步降低设备运行的声音。如您仍有其他疑问,可拨打:85609808致电我局。

再次感谢您对我局工作的理解与支持!


崇川生态环境局

2024年11月13日


10

网友欣欣向荣

锦安花园1期12号楼1单元楼梯过道里堆满了泡沫箱,垃圾,塑料罐儿等杂物,这些都是易燃物品!希望能清理掉!

文峰街道

网友欣欣向荣,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

接您反映后,社区已通知主家及时清理,目前已清理干净,同时物业也将加强管理。如您仍有其他疑问,可联系我街道厂北社区:68151319进一步了解。

感谢您对我街道工作的理解与支持!


文峰街道办事处

2024年11月13日


11

网友银花苑

定位:银花苑南一门。诉求:私家车乱停!改辆车已经停了至少7天!通道被占用!已严重影响来往路人出行及视线,极易造成事故!

城东街道

网友银花苑,您好:

您反映的情况已收悉。现答复如下:

针对“小区南门车辆乱停占道”的问题:社区第一时间责成物业核实处置,物业现场确认车辆乱停放,因外地车牌,未能联系到车主,故物业利用移车器将车辆移动至车位停放,物业还摆放了石球以避免再发生出入口乱停放现象。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,工作时间段欢迎致电城东街道东大街社区,联系电话:81123165。

感谢您对我们工作的关心和支持!


城东街道办事处

2024年11月13日


12

网友肖林

海纳春江15幢的电梯坏了有一个月,物业跟维保扯皮不维修。家中有老人,每次要经过风雨连廊去另一侧坐电梯,连廊灯又是坏的,晚上在连廊被门槛绊住,导致差点摔倒,存在安全隐患!!

此单已发往崇川开发区


13

网友共建美好家园

学田幼儿园至学田菜市场路段的早晨7-9点,街两边全是摆摊卖菜的,买菜的人和摊贩挤在一起,路边乱停车,原本的单行道变得更加拥挤,早上送孩子上学、上班的人群都在此处堵着,能不能管管?

此单已发往学田街道


14

网友居民

对于民心花园公共车位上安装私人充电桩的答复,社区之前回答是公共充电桩,现在又回答是业主向供电局申请的?社区恐怕连申请的条件都不懂吧?!申请充电桩要么有车位产权证书,要么有物业出具的车位租赁合同!而且社区连充电桩业主信息都不敢公布,充电桩一个是八号楼石某的,一个是前业委会成员,小区绿化维护人鞠某的,物业跟这些业主联合起来,社区跟物业联合起来,侵犯其他业主权益!社区的回答是车位是公共的,但是只有有其他车停着,这些充电桩业主就会在群里要求别人挪车,这个充电桩的设立,已经把公共车位变成私有的了!社区,物业敢做不敢当!拆除私人充电桩,设立收费充电桩才是对其他业主的权利维护!

此单已发往崇川开发区


15

网友王真

我最近看见好多街道都办了社区食堂方便了附近广大人民群众,以老年人为主有时候实在不太方便,在我们这里好几片小区有很多人,我想政府推出的惠民政策也能惠及所有街道社区,像天生港镇街道这边的隆兴佳苑、龙潭福里、隆兴福里、龙湖佳苑、龙庭景苑、福民景苑……等等,希望有关部门能摸清区域情况,早日造福惠及附近百姓生活,谢谢!

此单已发往天生港镇街道


16

网友公平正义

濠滨花园业委会在小区东南角毁坏绿化几百平方,谎称建垃圾房,没有任何施工手续,请及时查处并告知结果。

此单已发往城东街道


17

网友葛一一

定位:城山家园。门口种的树被修理成不成样!物业因监控损坏无法调取!

此单已发往狼山镇街道


18

网友飘雪

桂语江南13号楼后边,有破坏绿化种菜行为,菜已经长的很高了,直接说明物业没有履行巡查义务,请对物业开展指导工作!

此单已发往唐闸镇街道


19

网友陌摩

1、请问森大蒂花苑北区何时改造?南区去年已经改造,西边的东苑也正在改造。2021年我们问过东大街社区人员,她们回复计划是2023年改造。北区里停车位数量远低于住房套数,并且有些业主家中有2、3辆汽车,迫切希望通过老小区改造工程增加停车位。 2、我们今天看见门岗处的通知了。小区里停车位已经非常稀缺,城东街道引进的腾日物业竟然计划利用小区里停车位收取外来车辆停车费,这是典型的“与民争利”行为。停车位是全体业主的共有资源,不是街道或者物管公司的赚钱工具。 以上两个问题希望能在平台上尽快得到相关主管部门的回复。

此单已发往城东街道


20

网友同为小区业主

关于万濠瑜园小区乱搭围墙,街道回复执法依据为市城管局《关于不纳入违法建设查处范畴项目的指导意见》。但是该文件征求意见时间为2023年10月12日至2023年11月12日,已经过去整整一年,说明没有通过。并非回复中的正在进行意见征求中。街道仍以此为理由不对违章建设进行定性,任由违章扩大,是否合法合规?

此单已发往唐闸镇街道


21

网友热心人

小区改造是政府行为,又不是物业公司出钱改造,北濠桥东村如今收取停车费是否首先满足了业主的停车需求?还是优先考虑了物业公司的利益?既然一年要收720元的固定停车费,物业又为业主提供了哪些具体的停车管理服务?对于停车管理服务质量,有没有相应的考核标准?如车辆停放秩序、安全事故发生率等?每个指标的权重是多少?对于因服务不到位给业主造成的损失,如何进行赔偿或补偿?

此单已发往和平桥街道


22

网友热心市民007

北城壹号的国旗已残旧不堪,请尽快撤除国旗,或者更换新的。

此单已发往唐闸镇街道


23

网友张女士

强烈要求拆除违规安装在文峰路10号17幢2**楼梯间的热水器,有安全隐患!!

此单已发往新城桥街道


24

网友市民

中环路与船闸东路交叉处,市政消火栓开关坏了,请属地街道联系相关部门维修一下。

此单已发往永兴街道


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欢迎市民朋友们积极参与,

感谢您为崇川的美好添砖加瓦!


来源丨崇川在线

作者丨崇川在线

编辑丨梦瑶

审核丨莘澜



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