崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至11月10日来信及答复处理汇总

文摘   2024-11-10 19:32   江苏  


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为了更好地集思广益,共同推进中心城区的品质提升,崇川区委、区政府开设“啄木鸟”民生服务互动平台,诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动,及时发现身边问题,并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。

目前,“啄木鸟”民生服务互动平台已全面升级,小编在此承诺,我们会将您的信息第一时间报送至相关部门、街道,并在三天内向您回复(回复内容可在“崇川在线”微信公众号查看)。

现将截至11月10日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布:

  

01

网友吴

长泰滨河国际小区后面靠近江海大道高架侧,原楼盘施工方撤场后,此地一直未进行处理,现在场地被偷偷堆放倾倒大量建筑垃圾,并且垃圾的量越来越多,俨然成为了垃圾堆放场所,严重影响市容市貌,小区环境也遭到了严重破坏,并存在安全隐患,希望有关部门能重视。

此单已发往永兴街道


02

网友热心市民

永昌路和外环西路交汇处路北空地,杂草有一人多高了,还有大巴和轿车长期停在此处,影响市容。

此单已发往永兴街道


03

网友ad

定位:观音山景河苑。诉求:小区内通道一侧已经划有停车位占道了,本来路就窄,晚间车辆几乎将另一侧停满,导致过路车只能从中间通行,且只能通过一路车。请问是否影响消防通道?如发生火灾的话,消防车该如何正常进出?

崇川开发区

尊敬的网友ad,您好:

您的来信已收悉。现答复如下:

接您反映后,物业服务企业对小区车辆乱停放进行了整治,尤其晚间停车高峰期,物业服务企业加强巡查力度,及时劝离乱停放的车辆。同时,烦请地库有固定停车位的业主,不要将车辆停放在地面停车位,否则将增加地面停车困难。消防通道是生命通道,呼吁广大业主规范有序停车,确保发生火灾等紧急情况时,消防车等特殊车辆能正常通行,切勿乱停放堵塞消防通道。后续属地社区将继续督促物业服务企业加强巡查和停车管理力度,加强消防安全知识的宣传工作,努力提升小区物业服务水平、提高服务质量!如您有其他相关问题,可及时与我单位国社社区进行反映,联系电话:85272265。

感谢您的反映和对我们工作的理解和支持!


崇川经济开发区管委会

2024年11月10日


04

网友言出必行

作为一个公民,我积极拥护垃圾分类工作,因为我认知垃圾分类是改善人居环境,保障公众健康。 南通绿城诚园小区在垃圾分类推进的过程中,出现以下几点问题:1、未经过位置公示垃圾分类点位,11月5日告知小区居民一周后将落位垃圾分类厢房; 2、未经过公示,垃圾分类的厢房放置于小区公共绿化上,严重破坏小区全体业主的公共利益; 3、未经过公示,垃圾分类的点位多处不具备上下水的功能,后续将严重破坏小区居民环境,违背可持续发展的理念; 4、未经过公示,垃圾分类的点位放置于附近楼栋的客厅窗户下面、小区的主干道的边缘位置,严重影响小区的整体居住环境。诉求:1、按照规范流程推进垃圾分类工作,对放置的位置进行合理的铺排、公示; 2、汇总并重视小区内居民意见,积极引导,积极宣传,而非一刀切、一言堂; 3、社区、街道积极面对居民,针对居民的垃圾分类问题,请面对面解答。

崇川开发区

尊敬的网友言出必行,您好:

您的来信已收悉。现答复如下:

针对垃圾分类厢房放置位置公示的相关问题:绿城诚园垃圾分类收集点位置前期经过相关部门实地查看并仔细斟酌后确定,并于11月4日在小区宣传栏、楼道、业主群同时公示。针对重视小区居民意见的相关问题:目前垃圾分类收集点设置处于公示意见征询阶段,对于居民投诉反映比较集中的点位,社区、物业拟召开业主代表座谈会,宣传解答相关问题,现场查看点位确定相对比较合理的位置。针对居民的垃圾分类厢房设置位置、要求面对面解答的相关问题:社区、物业拟下周召开业主代表座谈会,将对“小区2个收集点拟占用部分边缘绿化”、“收集点厢房的用水接入自来水、排水接入污水管道,无污水外溢,不会破坏小区居民环境”、“每个收集点距楼幢的距离至少10米”等居民关心的问题进行宣传说明,面对面与业主代表沟通交流。如您有相关问题,可及时与我单位学堂桥社区进行反映,联系电话:85265600。

感谢您的反映和对我们工作的理解和支持!


崇川经济开发区管委会

2024年11月10日


05

网友脑瓜子嗡嗡嗡

尚海湾小区的楼顶上在建什么啊?每天都在敲敲打打,中午也不停,咚咚咚的一顿敲,想休息一下都不行。有没有部门来解答一下,这是可以全天施工的吗?如果不是,有人能管管吗?

此单已发往文峰街道


06

网友红尘有你

郭里园新村34号楼最西边的1楼住户西侧乱堆乱放,长期堆放杂物且占用汽车停车位,请予以督促管理,还整洁干净的社区环境!

城东街道

网友红尘有你,您好:

您反映的情况已收悉。现答复如下:

接您反映后,社区协同街道综合行政执法和安全监督管理办公室针对周边商户开展专项宣传教育,协助商户已将周边堆放清理干净。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,工作时间段欢迎致电城东街道友谊社区:81007190。

感谢您对我们工作的关心和支持!


城东街道办事处

2024年11月10日


07

网友1111

新桥新村85号楼和86号楼中间道路,两棵树下和两辆报废车后面每天必有违停。我想问下,影响其他车辆通行的违停,城东街道不管吗?!我们大多数业主也是缴了物业费的!让这些没缴物业费的人天天违停,影响我们正常通行!另外,我还发现一个现象,有的车不缴费就能出小区。请城东街道解释下。给我们这些已缴费业主一个合理的解释。

此单已发往城东街道


08

网友多次扰民、噪音污染、兴和家园小区

 兴和家园一区10号楼五楼的“纳一阁”酒店,不懂是吃饭的顾客还是饭店内部人员,已经多次晚上十点以后唱歌喧哗,隔音效果又差,严重影响周边住户的休息,也更影响家中还在学习的学生,希望以后不要在这么晚k歌了!!


夜间23点38分,兴和家园10幢文峰超市楼上的“纳一阁”酒店还在鬼哭狼号的唱歌,想练嗓也请换个地方,这又不是ktv,酒店里提供唱歌服务也要考虑周边住户呀,毕竟是在小区里,要不自己就把隔音效果做好!请秦灶街道相关部门关注一下!!

此单已发往秦灶街道


09

网友李金金

11月5日,汽车停在永和花苑1号楼店面房下面被楼房墙面砖头砸坏,找了物业沟通此事,物业态度非常嚣张,简直无法想象,一副要打人的气势!对此社区事不关己,态度冷漠,推诿,令人寒心!希望上级监管部门能够帮助老百姓维权!

永兴街道

网友李金金,您好:

您反映的情况已收悉。现答复如下:

关于汽车停在店面房下面被墙面落砖砸坏的问题:经现场核实,永和花苑1号楼店面房南侧为小区外部停放非机动车区域,并非小区内部停放非机动车区域。根据2024年11月7日物业调取进出永和花苑小区道闸系统记录情况,该诉求人的汽车并未在2024年11月5日当日进入到永和花苑小区内,且永和花苑1号楼墙砖掉落是年久风化后的意外情况,非人为高空抛物。物业已按照崇川区应急公共维修程序,向永和花苑物管会申报房屋粉刷层脱落维修。关于永和花苑物业与诉求人沟通此事态度的问题:街道和社区工作人员积极协调,已约谈物业公司负责人,提醒其在协商解决问题时要注意合法合理。关于补偿问题:鉴于江苏幸福物业和诉求人之间对于赔偿金数额存在较大争议,无法达成一致意向,建议诉求人通过法律诉讼途径解决此事,更有力地维护自身合法权益。如仍有其他疑问,您可致电我街道永和佳苑社区:51006792。

感谢您对我街道工作的支持与信任!


永兴街道办事处

2024年11月10日


10

网友阿巴阿巴

疫情前,小学操场晚上都开放的,请问现在啥时候能恢复?想找个好点的地方锻炼。

此单已发往区教体局


11

网友请速打扫天安物业一楼卫生间

天安花园大地幼儿园东侧物业楼的一楼,卫生间整体马桶、地面、墙门都很脏,请尽快派人打扫,并日常维护卫生间,保持干净。

此单已发往文峰街道


12

网友有求必应

定位:外滩北苑。诉求:养鸡种菜反映了无数次没有效果,出门踩屎浇尿、小区内浇粪臭不可闻,这是新村还是农场?希望有关部门解决这个疑难杂症!!

此单已发往任港街道


13

网友请补充回复

对于教育路17号院内雀潮台球的南墙壁排气管噪音投诉,2024年11月6日,崇川生态环境局进行了回复。现请崇川生态环境局补充施行并回复:一、请在晚22点至凌晨6点间进行雀潮台球南墙壁排气管噪音监测;二、请明确雀潮台球所在区域适用第几类声环境功能区,适用的声环境质量标准是什么?GB批次号版本?;三、上传噪音监测数据报告。

此单已发往区生态环境局


14

网友自在

中南SOHO37号楼20**室有关设施漏水,经过19**室向下渗漏至18**室,造成18**室的烟道、吊顶、空调进出风口天花板等处石膏板被水浸泡侵蚀严重,甚至产生滴水!粉刷面出现大量水渍、黄斑、霉斑,地板及踢脚线被泡水变形、霉变。 8月一经发现即向物业反映相关情况,但是时至今日,房屋被渗水损坏已有3个多月,尚未得到维修。随着时间推移,处于阴湿状态的墙面、吊顶、天花板水渍、黄斑、霉斑面积进一步扩散,墙体内石膏板受潮被损越来越严重,地板及踢脚线起泡、变形、霉变面积逐步扩大,而且滋生霉菌,严重影响居住办公环境。 石膏板被水浸泡会影响石膏板的硬度、牢固度,带来安全隐患,影响房屋正常的居住办公使用。诉求:1、更换烟道、吊顶、空调进出风口天花板受损石膏板并粉刷;2、更换受损地板及踢脚线;3、补偿18**室相关损失,主要是房屋维修期间无法正常使用产生的损失,以及因此造成租客退租和退租空挡期损失。

此单已发往文峰街道


15

网友居民

昨天晚上7点多,学田公园南侧的学田苑,物业上门收卫生费,当时正值吃饭时间,而且有客人在,我们就跟收钱的说白天去物业交,现在不交,收费的人就像无赖一样,赖在门口不走,说我都来了你要交一下。就想问问社区,这样的行为跟土匪有区别嘛?大晚上的上门催收,是不是应该有女性陪同,或者业委会成员陪同,卫生费的钱花在哪里了,有公示嘛?有国税的正式发票嘛?

此单已发往学田街道


16

网友万濠瑜园

常青路万濠瑜园,靠近东门第一栋别墅第一户的业主,目前私自破坏绿化,在搞基建,四周已经全部现浇了,私自搞了一圈围墙!!

此单已发往唐闸镇街道


17

网友清风

关于板桥南村东老旧小区改造的问题,年前就在量卫生间防盗窗的尺寸,说是年后装,到现在都没有装!

此单已发往城东街道


18

网友匿名

赛格时尚广场,每天晚上都有广场舞,噪音很大声(高功率的扩声器),在小区里能听的一清二楚,导致小孩无法专心写作业,扰民!!!

此单已发往永兴街道


19

网友群众

定位:新桥新村36号楼2单元。诉求:关于楼道内的杂物堆积问题,社区曾经组织清理过,曾经也维持过一段时间,但是目前部分地方存在回头现象,希望相关部门能够阶段性巡查,维持良好的秩序。

此单已发往城东街道


20

网友唐飞

我是民心花园3号楼6**室的住户。从搬过来开始到现在晚上下班回来,总听到墙隔壁发出莫名其妙的噪音还伴随着小孩打闹的声音,经常持续到深更半夜!扰民!

此单已发往崇川开发区


21

网友求真

爱情公寓北边河被污染成奶白色了,快管管吧!

此单已发往唐闸镇街道


22

网友文小言

北濠桥东村物业向业主收取固定车位费却不出具正式发票,还要求业主找业委会开发票。请问北濠桥东村业委会是为谁服务的?业委会有权帮物业收钱吗?业委会有专业的财务开票系统和能力吗?为什么要承担开具发票的任务?

此单已发往和平桥街道


23

网友居民

我不知道有关部门有没有来现场查看树木砍伐后的样子!现在民心花园没有业委会,物业公司一家独大,加上社区的包庇,物业现在在小区里面想怎么样就怎么样!看看图片,这样的砍伐还不叫过度?还好意思说适当修剪,3个主干树枝锯了2个,2个主干树枝锯了1个,其它地方都好的,就是3号楼东侧的3颗树都是这样的被过度砍伐了!

此单已发往崇川开发区


24

网友Linda

北纬雅园小区周围绿化遭人严重破坏,现在被种菜、浇大粪,严重影响市容市貌和环境卫生。多次拨打12345和社区居委会电话,结果无人前来管辖负责。希望能还市民一片绿地,安居乐业的生活居所!

此单已发往唐闸镇街道


25

网友牛主任

定位:幸福怡居东。诉求:保安是否在巡逻,物业心里挺清楚。楼道间里电动车,门卫房里两三辆。不许电车进电梯,要放就放门卫房!

此单已发往幸福街道


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来源丨崇川在线

作者丨崇川在线

编辑丨梦瑶

审核丨莘澜


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