作为旅游列车中的“网红”
“熊猫专列”已开行3年有余
铁路和地域文化的完美融合
全方位高品质的旅客服务
让这趟列车受到了广泛关注
自开行以来，“熊猫专列”的足迹遍布甘肃敦煌、新疆乌鲁木齐、内蒙古额济纳、四川西昌、云南西双版纳、重庆武隆、贵州贵阳、山东烟台等地，累计开行近百列，上线运行近600天，行程遍及25个省区市，组织旅客2.7万余人次。
按照“普惠、舒适、品质”的多层次发展思路，以“熊猫专列·安逸号”“熊猫专列·什邡号”“熊猫专列·成都号”为代表的梯级化精品旅游列车产品矩阵已初步形成。
第一代“熊猫专列·安逸号”
第一代“熊猫专列·安逸号”于2020年开始打造，2021年3月正式上线运营，全列共计12辆，定员252席，含双人间、舒适四人间、标准四人间、餐车、多功能娱乐车5种车厢类型。
“熊猫专列·安逸号”建立品牌，以实施功能性服务设施改造、引入专业化服务管理为重点，主要满足管内短线旅游专列产品打造需求，兼顾跨局长线旅游的专列产品。
该列车设置多个场景区域，实现多元功能；引入星级酒店模式的“熊猫管家”服务，提升服务品质；搭载丰富的列车娱乐活动，丰富乘车体验。
该品牌列车还多次被中央、省市级媒体报道，与视频网站、快餐品牌开展跨界合作，吸引了社会广泛关注和资金投资意向，为第二代、第三代“熊猫专列”提升项目打下了基础。
至今，“熊猫专列·安逸号”已累计开行81列，接待旅客2.16万人次。
第二代“熊猫专列·什邡号”
第二代“熊猫专列·什邡号”于2023年开始打造，2024年4月正式上线运营，全列共17辆，定员466席，含舒适四人间、标准四人间、餐车、多功能娱乐车4种车厢类型。
“熊猫专列·什邡号”提升品牌含金量，在进行功能性改造与专业化管理的基础上，通过路地合作进行品牌文化建设与氛围打造，主要服务于跨局长线旅游专列出行人群。
该列车以路地合作、熊猫品牌为基础，深化文化氛围打造；加入什邡市小镇地名、风景名胜等元素，凸显地域文化特色，让列车成为展示路地文化融合的流动窗口。
至今，“熊猫专列·什邡号”已累计开行14列，接待旅客0.6万人次。
第三代“熊猫专列·成都号”
第三代“熊猫专列·成都号”于2024年开始打造，在前两代“熊猫专列”的基础上，全面升级列车功能和品质，全列共18辆，定员108席，灵活组合亲子三人间后最大载客可达132人，一共54间客房，含客厅车、餐厅车、厨房车、娱乐车和客房车5种车厢类型。
“熊猫专列·成都号”彰显品牌，以提供高品质服务与相应的服务性设备设施改造为重点，充分满足旅客娱乐、商务、家庭聚会等多元消费需求，主要服务于跨局长线旅游专列出行人群，兼顾短线旅游出行。
该列车将东方美学与天府文化完美融合，给人以深邃、雅致之美，突出文化新底蕴；全车采用大开度超宽车窗、等声压级隔声技术、干湿分离独立卫浴，凸显服务高品质；设音乐酒吧、文化展陈、观影娱乐等全开放多功能休闲空间，突出游乐多功能。
“熊猫专列·成都号”预计2025年上半年改造完成，5月投入运营。
适老化改造
中国铁路成都局集团有限公司在打造“熊猫专列”系列产品的同时，还聚焦老年旅客的实际出行需求，助推银发经济，推进普惠型旅游列车适老化改造工作。自今年8月15日以来，铁路部门从车辆布局优化、设施设备升级、人性化细节设计等方面入手，重点对旅客列车卫生间、盥洗间、包间、门框、插座5个关键区域进行改造，包括新增插座、将蹲便器改为坐便器、加宽爬梯踏面、加长中上铺护栏、更新整车墙板贴面、新增医务室、配置医药柜等项目，使列车整体布局更加合理。
普惠型旅游列车的适老化改造涉及了4个车种共计16辆，包括12辆硬卧车、2辆软卧车、1辆餐车、1辆宿营车。
目前，成都局集团公司完成了对4辆25G型列车的适老化改造，即将以全新的面貌服务广大旅客。下一步，铁路部门将不断总结经验，继续推动适老化无障碍出行服务，让老年旅客出行更加安全、舒适和便利。
供稿：《人民铁道》报业有限公司四川记者站（成都局集团公司融媒体中心）
文图：胡志强 任思佳 相欣龙 费思童 袁成奇 郑茜 李皓然
编辑：曲泊宁
审校：高珊
