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10月24日，货车司机曾师傅在途经沈海高速时，车上装的货物散落一地。他随即拨打了12122高速公路救援电话，可后续的救援费用让曾师傅不解。
曾师傅告诉记者，拨打完救援电话，福建锦恒救援公司前来施救，共收费4050元，其中包含叉车拖货3000元、路面清理费600元以及路面出勤安全布控450元。
曾师傅表示，因为拨打的是官方救援电话，加上事发突然，他也不想在高速上影响交通产生风险，于是同意了对方的报价。
但救援结束后，曾师傅回想起当时救援公司并未给他出具价目表，只是口头报价，于是希望对方提供收费依据和明细后再缴费，但迟迟无果，曾师傅的车辆就一直停放在福州市锦恒汽车服务有限公司的停车场内。
记者查询了《福建省高速公路清障拖车收费标准表》，其中并未明确规定叉车救援的费用。那么叉车高速救援在市面上的服务收费多少呢？记者随机询问了几家救援公司。
社会救援公司工作人员
具体得看位置，高速可以上，基本都1000元左右。
社会救援公司工作人员
这个要看多少工作量，只有一个拖车、一个叉车上去，离下一个高速路口还有200米左右的话，1500元。
那么在此次救援中，叉车费3000元的依据和内容包含哪些呢？记者也与福州市锦恒汽车服务有限公司取得了联系。
福建省福泉高速公路有限公司的相关工作人员表示，叉车的费用确实没有规定，属于双方协商确认的价格；福州市锦恒汽车服务有限公司是于2023年6月1日，通过公开招标确定的福州段施救队伍，所以接到曾师傅的求救电话后，他们就指派此公司进行施救，具体的救援费用明细包括叉车台班费、路面清理和盘货人工费、垃圾处理清运费用、抢修车出动费、安全布控费，其中抢修车出动费和安全布控费，按照物价委文件规定收取，其余费用由施救队伍和当事人协商的方式确认金额。
福建省福泉高速公路有限公司工作人员还表示，若在高速公路上发生事故需要救援时，可在电话中先针对价格进行确认，若协商价格未达一致，司机可以自行寻找有高速施救经验的机构进场，但要注意以下几点：
社会救援机构通常距离高速公路较远，到达现场时间较长，车辆在路面滞留时间越长越危险，易引发二次事故的发生；
高速救援机构分布在各收费站、服务区，可快速出动，及时救援；
高速救援机构熟悉高速作业规范，安全装备齐全，可更大程度保障救援安全；
如遇乱收费等问题，可拨打12122举报投诉。
该案例也提醒司机朋友，在高速上若需要救援，可以先确认好价格，对于一些需要现场协商价格的内容，也可以多咨询社会公司，比对后再做选择。
记者在截稿前了解到，施救公司考虑到曾师傅的难处，同意其先支付一半费用，剩下的费用在2025年1月31日前付清，双方协商一致。
福建电视台综合频道《帮帮团》
