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本以为有专人指导，开网店赚钱不是难事，福州的刘女士等人交了1万多元学电商开网店，结果到头来都没回本，到底怎么回事呢？
花万元学电商运营开网店
公司承诺保证回本
当事人称实际运营与公司承诺相差较大
需贴钱经营
双方签订的服务协议写明，该公司会在1到3个月内，为刘女士等人提供必要的运营方法、软件系统使用的咨询和指导，但刘女士等人表示，当他们学习完开店流程并且注册了店铺后，网店的实际运营跟该公司承诺的相差太大。
公司原先承诺会给我们提供100多家供应商家，但实际上根本没有，还得我们自己去选品；培训指导只在开店后有过一次，之后就是每周一次十几二十分钟的小例会，几乎都是让我们一直在选品和各种刷单。
花了大价钱学开网店，结果到头来都没回本，刘女士等人很着急。
刘女士等人向公司提出退费，但却遭到了拒绝。公司方表示，刘女士等人没赚到钱是个人原因，与公司无关。
法律人士现场普法 协助维权
记者随后来到该公司的办公场所，但公司方却拒绝沟通回应。针对刘女士等人的诉求，法律人士建议，刘女士等人可以以欺诈和违约为由要求解除协议，如果无法协商一致，也可以通过法律途径和向警方报案处理此事。
律师 王丽娟
这些公司通常会把运营模式说得非常完美，来引诱零基础的小白，但在实际运营的过程当中，他们并没有办法做到他们所承诺的服务；本案中提到的刷单及没有仓储的货运方式都存在一定的风险，我建议大家还是要小心甄别。
采访当天，刘女士表示，市场监管部门已介入协调此事。
截稿前，刘女士等人表示，未能与该公司协商一致，目前他们已向警方报案，同时也考虑通过诉讼途径来维权。关于此事进展，记者也将持续关注。
福建电视台综合频道《帮帮团》
