欢迎点击下方小程序直通《帮帮团》
👇👇👇
近日，福州的梁女士本来满心期待着要为孩子办一场满意的婚礼，结果距离婚期仅剩下一周左右时间，梁女士发现订好的酒店突然停业了！
梁女士说，今年4月，她在福州马尾的格乐利雅婚礼艺术中心为孩子定下了11月份的婚宴，结果在婚礼一周前，她意外发现酒店停业，于是第一时间联系了酒店相关负责人。
现场，梁女士向记者出示了当时签订的婚礼协议书和汇款记录。根据协议，款项分三次支付：确认合同时支付30%、婚礼前120天支付50%、婚礼前7天支付20%。
为了婚礼能顺利举行，再加上考虑到这些费用迟早都要支付，梁女士便按照酒店方的要求付清了尾款。在维权的过程中梁女士发现，提前付清尾款的客户并不止她一人。
根据婚礼协议书约定，如因酒店方面原因取消预定的，酒店方应承担相应违约责任：协议签约日至婚礼举办日前30天（含30日）收取协议金额20%的违约金；从婚礼举办日前30天起至婚礼当日，违约金为协议金额的30%。
记者查询发现，格乐利雅婚礼艺术中心是一家全国连锁的专业婚宴酒店，总部位于上海，在全国22个城市拥有49家门店。今年5月，格乐利雅婚礼艺术中心杭州分店也发生了酒店突然关门且未通知消费者的情况。
采访当天，记者也来到了千禧·格乐利雅婚礼艺术中心福州店，发现大门紧闭，屋内的物品也被清空了。记者试图联系酒店负责人，但未能联系上。
随后，记者也将情况反馈给了马尾区市场监督管理局。工作人员表示，经过了解，该连锁酒店关门的原因可能是上海总部资金上出现了问题，目前处于经营异常状态；他们会把大家的资料汇总后，反馈给上海总部，并联动公安等部门，尽快帮助大家挽回损失。
所里会尽全力找到这个人，有没有可能继续履行合同或者怎么退款怎么赔偿，如果都没有，该报警的我们去报警，要走诉讼的也要去。
法律人士表示，后续酒店若未履约，梁女士可以起诉，并要求酒店方赔偿因不履行合同而造成的损失。
市监部门提醒广大消费者，要尽量避免大额预付行为，在支付费用之前一定要认真审查商家的履约能力，防止自身权益受到侵害。
截稿前，记者收到梁女士的反馈，表示已经与酒店方面达成和解。
福建电视台综合频道《帮帮团》
