编者按：
每至岁末，《经济观察报》都会出版一期特刊，回顾过去一年中国商业社会最值得铭记的变化，以期为您梳理未来生长可能的脉络。2024年，世界变局演进，大国博弈加剧，秩序重塑之下，中国企业的竞争力在极致考验中不断增强。出海，作为一种尝试创造增量价值的经济动作，是这一年中国经济极为醒目的趋势。与前几轮不同的是，今日之出海，不再是中国企业简单地将生意从本国溢出到别国，它是一种全新经营思维的结果——在全球视野中配置资源，于中国之外的市场谋篇布局。这让我们隐约感受到中国企业由内而外的气质性变迁，也折射出中国经济的深层次蜕变。
这些中国企业如何踏上陌生的土地，开始一段商业冒险旅程？他们怎样从无到有，在复杂的地缘政治，各异的法律和文化背景中立足？他们如何打造品牌认知、建立稳定的供应链，赢得合作伙伴、当地员工和消费者的信赖？特别是，这一轮中国企业出海正赶上全球化寒潮袭来，注定不会一帆风顺。在这样的过程中，中国企业和企业家如何认知中国和世界的关系，又如何重新为自己定位？
我们决定去探寻、记录和展示这样一段正在发生的历史。我们将本年度的特刊定名为《一封家书——中国企业出海的个体记忆和家国思绪》，这些文章发自东南亚、日本、欧洲、美国、非洲或者拉美国家，作者是常年工作在这些地方的商业“弄潮儿”。在遥远的异国他乡，他们以书信的方式，忠实地记录了他们和他们的企业正在亲历的点点滴滴和他们的心路历程。
在这些信中，我们或能鸟瞰一幅气势磅礴的全球经济全景，或能观测一间公司远渡重洋创造价值的商业奇迹，又或能感知生动个体置身他乡商海中的命运沉浮。不过我们始终相信，当岁月流逝，喧嚣远去，或许那些有意无意深入历史现场的每个人，他们的记忆才弥足珍贵，更有可能让我们窥见生动鲜活的历史。这是个人史，也是企业史，更是中国商业史的一部分。
现在，让我们一起打开信笺。
亲爱的朋友们：
一转眼，2024年的脚步已经渐行渐远。这是市场环境比我们的预期还要更困难的一年，也是神州数码持续突破的一年。2024年，我们在困难的经济环境下，保持了较好的发展态势，也开启了海外市场新的探索。“数字中国”开始贴上了“国际范儿”的标签。
2024年年初，我们在深圳的国际创新中心正式落成。在37层生长空间与众多嘉宾一起远眺大湾区两岸壮阔景色的时候，我们也第一次宣布了神州数码的“出海”计划——依托深圳国际创新中心，打造国际业务总部，将自主品牌产品及方案、专业的云服务、成熟的金融科技解决方案、实用性的数字化经验和服务能力输出到海外，与全球合作伙伴共同面对数字时代的变革，实现神州数码业务的全球化布局。
选择今年“出海”并不是突然间的决定。其实早在2021年神州数码20周年司庆活动上，我就提出了这个新的增长点。那时候，我们已经收购了东南亚一间以提供云服务为主的公司，有了自己的根据地。去年，我们派驻神州数码“原生”干部到泰国主导和经营这间公司，与当地团队一起共同拓展东南亚的业务。非常有意思的是，这间公司的管理层一共8个人却来自于7个国家，有英国人、美国人、荷兰人、南非人、印度人、泰国人、中国人，但我觉得这是一个非常国际化的公司的雏形——不同肤色、不同信仰、不同文化背景的年轻人，凑在一起，往往会迸发前所未有的创新。我们希望通过泰国这样一个拥有七千万人口的市场，依托这个东南亚的第二大经济体，作为基地，一点点摸索和积累，进而将业务拓展至东南亚、中东、欧洲、“一带一路”沿线国家甚至是全球。
将神州数码的“出海”首站选在泰国，现在想来带着点不期而遇的必然。2023年我们开始调研海外的市场，一次偶然的机会，我到泰国去参访交流。在跟泰国数字经济与社会部（DES）部长普拉瑟·詹塔拉隆通（Prasert Jantararuangthong）先生见面交流的过程中，Prasert部长向我分享了泰国发展数字经济的宏伟蓝图，也表达了对数字化、云和AI技术的关注。我感受到了双方在推动数字化转型过程中从理念到实践的高度契合。后来，在泰国本土的一个不大的工业园区里，我们发现已经有400家中国企业在此落户。而当地伙伴告诉我，在中国银行泰国分行开户的中资企业已经有1400家。这些企业不仅需要进行数字化转型，更在积极拥抱数字化服务。仅从此一点就可以看出，中国企业出海已经是大势所趋，我看到了非常好的前景。
今年3月，我们和泰国数字经济与社会部签署MOU（备忘录），成为了泰国政府推动数字经济发展、云计算、数字化基础设施建设、大数据中心、数字化人才培养、人工智能等领域发展的重要伙伴。
改革开放以来，中国企业“走出去”已经走过40多年的历程。而疫情之后，我们再次切实体会到新一轮“出海”热潮的到来。
其背后固然有中国企业寻求新增长点的现实需求，但我们也看到，后疫情时代，中国经济和全球经济的发展靠什么去推动？迄今为止，中国仍然是对世界经济增长贡献最大的国家，我们有责任继续推动全球经济的发展。
但依赖传统模式显然是不行的。中国企业在与国际社会的交往过程中，其实存在着非常独特的视角与洞察力。过去，我们在海外是依靠低成本劳动力所构成的产品。今天，我们要靠自身在全球范围内独特的技术能力和价值。
例如，在数据资产方面，虽然今天的国际市场对于数据资产的看法已经非常普遍，但至少我们曾在一段时间内较早地认识到了这个问题。这也是中国企业在数字化技术领域快速成长的体现。
事实上，近十几年来，中国企业不断突破自我，从最初的模仿学习到如今的自主创新，在数字化技术领域始终保持着高水平的快速成长。这也使得我们在技术层面上的自信，越来越源于我们所拥有的原创成果，这些成果也让我们从主流走向前沿。我们要为全球数字化进程贡献中国智慧和中国方案，提出中国的技术创新主张。
这为我们提供了为全球其他企业提供服务的机会。我们希望把一些有特色的方案和服务，比如金融行业的解决方案、云迁移的方案，在AI应用上的方案等等，逐步向海外去推广，以小步快跑的方式，为海外的行业客户打磨出最佳解决方案。
以银行业的发展为例。过去的几十年里，全球银行体系很多都是以IBM大机为主要计算主体的基础架构，大部分银行的核心业务系统都建立在主机基础之上。然而，由于云计算和数云融合的兴起，技术架构本身发生了颠覆性的变革，甚至重构。这给我们提供了新的机会。
2023年，神州信息与汇丰银行达成战略合作，希望以金融科技带动业务创新，共同构建面向未来的数字化创新实践。2024年，在汇丰银行战略合作的基础上，我们又与三菱日联银行签署了战略合作协议，就新一代银行核心系统及配套周边系统建设展开全面合作。此外，在全球范围内，神州信息也将与领先的大型云架构公司展开合作，为大型国际化银行面向云的架构转型提供服务。与此同时，在过去的七、八年间，由于中国整体金融科技应用场景的快速发展，我们的业务创新已在全球范围内有了一定的领先优势。这两者的结合，使得我们有可能成为全球领先的金融科技领导者，进入世界前列。
再比如，伴随中资企业的海外扩张，神州控股旗下科捷，也开始向全球化、数智化的供应链企业蜕变。为了帮助企业解决出海过程中的物流和供应链问题，我们加快了海外仓储资源和运输服务网络的布局，自有境外仓储网点，已在马来西亚、印度尼西亚、缅甸、泰国等多个国家和地区建设运营，运输服务网络也已经覆盖了全球各大洲50个国家和地区。配以自主研发的KingKoo Data供应链控制塔系统，我们正帮助更多跨境企业实现精细化的全链路的供应链管理，改善绩效提升效能。
理念+文化出海，更在于寻求共鸣
后疫情时代，跨国界的商业、学术交流显得非常重要。究竟世界对于中国的看法是什么？还愿不愿意合作？究竟用什么样的方式合作才能使得大家双赢？抱着这样的想法，从去年开始，我也走访过很多国家，与全球领先的科技企业、顶尖高校、科研院所展开了非常多的深度交流。在这个过程中，我发现很多很有意思的现象。
今天，我们讲数字化、ESG等等其实都是全球共同的话题。全球，包括欧美国家其实还是非常关注中国企业、中国经济、中国社会的发展。比如他们会通过很多国际顶尖院校的案例研究来更多地了解中国在发生的故事。
2023年，我访问伦敦商学院的时候，与当时任职伦敦商学院副院长兼战略与创业学教授的Julian Birkinshaw先生进行了很多的探讨和沟通。在了解神州数码AI驱动的数云融合战略以及我们在数字化领域的实践之后，Julian教授认为我们的想法是和世界同步的，甚至有些想法可能比学院的研究还要超前一些，是中国To B企业独特的“数字化转型样本”。于是Julian教授就提出，希望能将神州数码作为案例研究，在全球商学院案例中给教授、研究者提供一个借鉴。
今年5月，神州数码数字化转型案例正式发表，进入伦敦商学院和哈佛大学商学院的案例库，我也受邀到伦敦商学院，与Julian教授一起，走进伦敦商学院最受欢迎的Managing the Digital Organization课堂，与学生们共同分享了神州数码数字化转型案例的相关内容。
我非常重视这次的分享，因为这是个很荣幸也很特别的事情。不仅是因为伦敦商学院这个案例研究本身也是为我们、为跟神州数码一样的中国企业走向世界创造条件，而且在今天如此复杂的国际环境下，一个中国企业能够向世界讲述自身故事、得到世界的认可，这是很重要的一件事。这说明中国的现代化、中国企业的创新与思考、对于数字化以及AI等前沿技术的认知，和世界是同步的，我们能够为世界提供带有中国视角和中国实践的方案。
这一点不仅在伦敦商学院得到了正向反馈和印证。事实上在过去一段时间里，我在和包括欧洲工商学院（Insead）、哈佛大学、麻省理工学院（MIT）在内的学者们交流的过程中，都感受到了同样的反馈。这也让我有了更多的自信。
今年10月，我写的《数字化的力量》的英文版，在德国法兰克福书展上亮相发布。我也非常荣幸这本书能够作为中国图书进出口（集团）有限公司“中国企业家系列图书”品牌重点成果推荐到海外出版。
法兰克福书展被誉为全球最大规模的国际书展，历届书展都是全球出版界的一次盛会。能够站在这样一个舞台上，发布一本中国人写的书，我觉得首先是要感谢这个伟大的时代。改革开放以来，经过40多年的发展，我们才终于有机会走向世界舞台的中央。其次，我们也是通过《The Power of Datafication》的发布，向世界发出呐喊，让世界听到中国科技企业的声音。这个声音是对技术创新的渴望和追求，是探索与世界同步的技术发展，而不仅仅是商业模式的创新或规模的扩张。
在现场交流的时候，大家提到几个词，例如“理念出海”、“讲述中国故事的载体”等等，让我印象深刻。钱钟书老先生曾经说过，“文化就是人类共同的记忆”。我写这本书，就是希望以书为载体，把成长的记忆和经验分享给世界。这本书是我和同事们在实践中不断总结、不断观察的成果，也是在国际交往中，向一切先进国家、企业和专家学习的一次汇报。但中国有句俗话叫“酒香也怕巷子深”，我们如何让这些经验在全世界范围内产生共鸣，是非常重要的，只有共鸣、只有共振才能产生力量。文化的力量，就是找到内心世界最柔软的部分，产生共鸣。
未来十年，走向海外是神州数码一个重要的战略目标。我们能否用十年时间，打造一个跟国内一样体量的海外业务集团，我们如何能够借助各个渠道和平台，与海外市场的客户以及各类相关群体，产生共鸣，实现共赢，是我们从现在起就要思考的问题。
这将是一场十年的旅程，也将是神州数码的另一场蜕变。
神州数码董事长 郭为
2024年12月
（郑晨烨整理）
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