服务暖心 治疗用心丨拥军优属示范医院:守护军人健康,传递鱼水深情

文摘   2024-09-26 18:58   山西  

“拥军优属的政策真好!感谢党和政府没有忘记我们,感谢你们对我的照顾……”说起在山西盈康一生总医院住院的这段日子,退役老兵马老伯(化名)不禁竖起大拇指。


为更好地继承和弘扬双拥光荣传统,切实将拥军优属工作落到实处,提高医疗服务保障水平,运城市退役军人事务局与山西盈康一生总医院深度合作,挂牌成为我市首家拥军优属示范医院。自该项工作开展以来,医院立足自身医疗优势,为现役军人军属、退役军人及家属提供优质的医疗和优惠服务,退役军人靠,让医疗拥军成为看得见的优待切实增强退役军人荣誉感获得感和幸福感。



真情服务到位,既“安心”也“暖心”


马老伯多年来被糖尿病困扰,身体每况愈下。来到医院后,医生们仔细为他进行了全面的检查,但因他的儿女长期在外打工,竟然忘记缴纳医保,导致医保脱保。内分泌科主任解楠知道后,积极宣传医院的拥军优惠政策,制定了个性化的治疗方案。


在治疗过程中,护士们更是给予了无微不至的照顾,定时提醒马老伯服药、为他讲解疾病的注意事项。经过一段时间的精心治疗,马老伯的病情得到了有效控制,身体逐渐恢复,他逢人就夸赞医院的医护人员医术高、服务好。出院后,马老伯将亲手写下的感谢信送到医护人员手里。




减免优惠到位,令“优待”更“优惠”


吉大叔(化名)是来自临汾洪洞的肝癌患者,他来医院治疗时甲胎蛋白>20000单位,这个数值达到了检测的上限,这也证明吉大叔的肿瘤负荷很重!他想通过无创的方式治疗肝癌。经过评估后,吉大叔开启了伽玛刀治疗,在一个疗程后,他的病情有所控制。吉大叔的大儿子是退役军人,在办理出院时,医院也对吉大叔住院费用进行了减免。



山西盈康一生总医院主动承担社会责任,发挥医院优质资源优势,实行“二减六优先”。“二减免”:军人军属、退役军人和其他优抚对象住院费用自费部分(即以上人员根据国家相关规定在医保范围内的费用,扣除医保报销及退役军人事务部门二次报销后的部分)再减免20%;伤残军人、老复员军人及烈士家属住院费用自费部分(即以上人员根据国家相关规定在医保范围内的费用,扣除医保报销及退役军人事务部门二次报销后的部分)给予全部减免。“六优先”:就诊人员凭证件实行“优先挂号、优先就诊、优先化验、优先检查、优先住院、优先取药”。



关心关爱到位,让“温度”有“精度”


医院在候诊大厅设置军人专属候诊、休息区,在住院部设置军人专属病房,优先安置军人军属、退役军人和其他优抚对象住院治疗。对出院回家的优属对象定期开展回访活动,时时了解他们健康恢复情况,叮嘱他们在生产生活中需要注意事项,让他们真正感受到社会各界的关心、关爱。



除了日常的医疗服务,医院还积极开展各种拥军活动。定期组织医疗团队走进军营,为官兵们进行免费的体检和健康讲座,向官兵们传授健康知识,提高大家的自我保健意识。


自7月成为拥军优属医院以来,山西盈康一生总医院积极落实拥军优属各项政策,目前已累计为近百名对象提供医疗优待服务。未来,医院将持续细化各项举措,以精益求精的服务精神和优而更优的服务品质守护“最可爱的人”,不断完善双拥工作机制,为军人军属、退役军人和其他优属对象提供更加全面、优质、便捷、高效的医疗服务。


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山西盈康一生总医院
山西盈康一生总医院是山西省卫健委批准建设的,一家集医疗、急救、教学、科研、预防保健、康复为一体的大型三级甲等综合性医院。
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