“拥军优属的政策真好!感谢党和政府没有忘记我们,感谢你们对我的照顾……”说起在山西盈康一生总医院住院的这段日子,退役老兵马老伯(化名)不禁竖起大拇指。
为更好地继承和弘扬双拥光荣传统,切实将拥军优属工作落到实处,提高医疗服务保障水平,运城市退役军人事务局与山西盈康一生总医院深度合作,挂牌成为我市首家拥军优属示范医院。自该项工作开展以来,医院立足自身医疗优势,为现役军人军属、退役军人及家属提供优质的医疗和优惠服务,让退役军人有“医”靠,让医疗拥军成为“看得见的优待”,切实增强退役军人荣誉感、获得感和幸福感。
真情服务到位,既“安心”也“暖心”
马老伯多年来被糖尿病困扰,身体每况愈下。来到医院后,医生们仔细为他进行了全面的检查,但因他的儿女长期在外打工,竟然忘记缴纳医保,导致医保脱保。内分泌科主任解楠知道后,积极宣传医院的拥军优惠政策,制定了个性化的治疗方案。
在治疗过程中,护士们更是给予了无微不至的照顾,定时提醒马老伯服药、为他讲解疾病的注意事项。经过一段时间的精心治疗,马老伯的病情得到了有效控制,身体逐渐恢复,他逢人就夸赞医院的医护人员医术高、服务好。出院后,马老伯将亲手写下的感谢信送到医护人员手里。
减免优惠到位,令“优待”更“优惠”
吉大叔(化名)是来自临汾洪洞的肝癌患者,他来医院治疗时甲胎蛋白>20000单位,这个数值达到了检测的上限,这也证明吉大叔的肿瘤负荷很重!他想通过无创的方式治疗肝癌。经过评估后,吉大叔开启了伽玛刀治疗,在一个疗程后,他的病情有所控制。吉大叔的大儿子是退役军人,在办理出院时,医院也对吉大叔住院费用进行了减免。
山西盈康一生总医院主动承担社会责任,发挥医院优质资源优势,实行“二减六优先”。“二减免”:军人军属、退役军人和其他优抚对象住院费用自费部分(即以上人员根据国家相关规定在医保范围内的费用,扣除医保报销及退役军人事务部门二次报销后的部分)再减免20%;伤残军人、老复员军人及烈士家属住院费用自费部分(即以上人员根据国家相关规定在医保范围内的费用,扣除医保报销及退役军人事务部门二次报销后的部分)给予全部减免。“六优先”:就诊人员凭证件实行“优先挂号、优先就诊、优先化验、优先检查、优先住院、优先取药”。
关心关爱到位,让“温度”有“精度”
医院在候诊大厅设置军人专属候诊、休息区,在住院部设置军人专属病房,优先安置军人军属、退役军人和其他优抚对象住院治疗。对出院回家的优属对象定期开展回访活动,时时了解他们健康恢复情况,叮嘱他们在生产生活中需要注意事项,让他们真正感受到社会各界的关心、关爱。
除了日常的医疗服务,医院还积极开展各种拥军活动。定期组织医疗团队走进军营,为官兵们进行免费的体检和健康讲座,向官兵们传授健康知识,提高大家的自我保健意识。
自7月成为拥军优属医院以来,山西盈康一生总医院积极落实拥军优属各项政策,目前已累计为近百名对象提供医疗优待服务。未来,医院将持续细化各项举措,以精益求精的服务精神和优而更优的服务品质守护“最可爱的人”,不断完善双拥工作机制,为军人军属、退役军人和其他优属对象提供更加全面、优质、便捷、高效的医疗服务。