为进一步提高医疗服务质量,全面推行医疗质量安全精细化管理,增强群众就医获得感和安全感。9月21日上午,山西盈康一生总医院召开医疗质量提升“百日行动”动员大会。医院领导班子成员、各职能科室负责人及中层干部参加会议。
此次会议是医院为推动医院高质量发展,完成年度目标任务进行的一次专题部署,也是向各个临床科室发起的催征奋进的号角。会议开始前,参会人员纷纷在“立足岗位服务患者 百日攻坚提升质量”的横幅上签名,以饱满的精神和昂扬的斗志整装待发,奋楫前行。
会上,质控部主任鲁敏汇报医疗质量质控指标、专项质量管理方面内容,下一步将依托全面提升医疗质量专项行动,保障患者安全,提升手术质量,以病历质控为抓手,提升医疗质量,加强医疗质量安全日常监测、分析和反馈。
财务总监李文辉以数据“说话”,全面细致复盘临床科室各项绩效指标情况,深入查摆问题、找出短板差距、提出改进措施、明确目标方向,进一步发挥绩效考核“指挥棒”作用,推动医院高质量发展和内涵建设再上新台阶。
随后,内科、外科、医技及护理单元的八名代表上台进行了发言讲话。他们分别以从业多年的心得体会、科室管理经验、特殊病例、提升服务新举措、话题互动等方面为大家带来了形式内容丰富多样的分享,引起与会人员的广泛共鸣。
副院长武和平表示,提升医疗质量“百日行动”是我院满足人民群众对我院医疗服务工作新期待的重要举措,同时也是提升医院竞争力的重要内容,要扎实做好为病人服务工作,提高思想认识,要不断增强主动服务意识,提高医疗服务质量,促使医院更快更好地发展。
最后,盈康医疗集团副总裁、山西盈康一生总医院院长宁晓作动员讲话。他希望大家立足岗位创造性地做好本职工作,发挥出自身的最大能量,以患者为中心,做好最后一公里的冲刺。一是以学科建设为抓手,带动医院高质量发展;二要加强医疗质量管理体系建设,确保医疗质量安全;三要精细化运营,聚焦优势病种,集中资源进行深入研究和发展;四要多措并举,提升医院品牌建设,促服务、促落实、促效能。
医院以百日行动为契机,优化医院服务流程,以严的作风、实的举措抓好“百日行动”各项具体工作。将“以患者为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节,推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式,以质量为精髓,以质量谋发展,助推医院高质量发展。