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而统计局表示，去年澳门旅行社行业全年盈利录得2.9亿澳门元，扭转连续三年亏损的局面，而去年有营运的旅行社共177间，较2022年增加1间，该行业收入则按年上升2.1倍至50.6亿元（回复至2019年6成水平）。局方数据显示，去年旅行社职员为2,993人，较2022年增加802人。随着全球社会活动逐步复常，访澳旅客及外游居民显著增加，去年旅行社的订房服务收入为17亿元、客运票务收入为9.3亿元及旅行团业务收入为8.2亿元，按年分别升2.1倍、2.8倍及3.2倍。
一组组亮眼的数据，说明澳门旅游业正在快速恢复元气。但最近传出一个消息，却引发了轩然大波——
新《导游法》严抓导游质素
不戴导游证罚款最高两万！
近日有内地团客在网上发帖称，进入澳门娱乐场被要求缴付200元人民币的入场费，导游更指称是澳门政府要求，有网民笑称“未见（荷）官，先打三百”。旅游局局长文绮华表示，当局有留意网上相关言论，会了解是本地旅行社还是过界导游行为，除局方巡查外，亦会与相关部门联合巡查，并加强宣传教育工作。低价旅行团是多数问题的源头，呼吁旅客不要选择。
一直以来，低价澳门团都大行其道，尤其在复常过后，仅需50不到，就能“澳门一日游”，是不是很匪夷所思？而地陪的职业素质，也经常被人诟病。有见及此，澳门立法会日前就《旅行社业务及导游职业法》进行细则性讨论，建议导游在澳门执行职务时必须佩戴导游证，并须将证件放置于显眼处，违者将会被罚款1万至2万澳门元。法案亦建议，只有获澳门旅游局发出导游证人士，方可在当地向顾客及团员提供法律规定的导游服务，并建议导游仅可经旅行社指派提供导游服务。也就是说，无证导游带的低价团，将受到重大打击！消息一出，旅游业人士纷纷坐不住了！
经财司长李伟农与旅游局长文绮华
到立会引介旅行社及导游法案
旅游业界对新法意见大
“一个月工资不够扣一次的！”
《旅行社业务及导游职业法》法案中的罚则建议引发业界忧虑。根据法案建议，导游未配戴导游证或将面临1至2万澳门元的罚款，其他违规情况也面对较高罚金。业界认为这一金额远高于澳门其他行政法规中的更严重罪行，也超过内地和香港的相应罚则。
澳门导游促进会会长吴勇为在接受采访时指出，这样不成比例的罚金让业界感到忧虑，业界已致函旅游局局长，并计划与业界议员会面表达意见。
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吴勇为引述业内调查显示，不少导游的月收入为1至1.5万澳门元之间，“并非某些官员所认为的高收入”。也就是说，一次不戴证件，一个月不仅白干，还得倒贴。
据了解，在立法会会议讨论旅行社业务及导游职业法法案时，也有委员认为，对比现行的相关罚款（1000至5000元），有关罚款调升幅度太大。亦有委员关注若遗失导游证后补发时间的长短，避免影响导游的工作，并希望政府进一步说明。毕竟没戴证上岗，罚起来可不是开玩笑的事。但立法会第二常设委员会主席陈泽武强调，由于导游属前线工作，若服务不佳，会对澳门旅游城市形象有很大影响，因此要加强罚则。
新《导游法》推行后
低价澳门团将无人再接？
除了高额罚款之外，对于正在细则性讨论的《旅行社业务及导游职业法》，旅游业界最大的意见是，这样将增加其服务成本及减少内地团客数量。吴勇为表示，本澳大多数导游都是自僱人士，平均“只有十几日有工开”，收入主要依赖佣金。由于内地旅游低价团氾滥，导致澳门导游成为恶性竞争的受害者。“大部分内地旅行团在深圳成团，从港珠澳大桥入境，团费低至48元人民币，而在澳门的地接仅分得团费30元，远低于澳门一日游的成本。”
澳门旅游业工商联会理事长凌世威也认同这个观点。他指出，目前来自内地的访澳团队游基本为低价团，旅行社收入主要依赖旅客自费活动和购物。“若澳门旅行社不接收低价团、甚至是负团费的团队客，将无生意可做。”
不仅如此，有多位导游代表预计，新法实施后将会提高澳门团队游费用，但团客数量可能会受到影响。考虑到澳门在珠三角地区的人工成本普遍较高，若政策实施后，内地旅客将无法接受高昂成本，可能会选择其他东南亚国家作为旅游目的地，如泰国或马来西亚，“因为这些地区的旅游成本更具吸引力”。
吴勇为总结道，虽然政府希望通过新法打击低价团，但单靠澳门的法律难以解决问题，需三方协同合作，包括内地政府、旅行社及导游，才能真正制止低价团的蔓延。不知道如果“48一日”的澳门团减少后，对澳门旅游会带来什么影响呢？欢迎大家在评论区讨论一下！
本文作者
@稳而不重的大宝
