近日，自治区政协、自治区高级人民法院组织开展了“政协+法院”民商事纠纷多元化解暨典型案例评选工作，经全区法院自下而上推荐，综合考量具体案例中所体现出的矛盾纠纷化解方法的多元性、创新性、示范性，评选出2024年度上半年全区“政协+法院”民商事纠纷多元化解典型案例20个，内蒙古高院持续通过微信公众号等自媒体平台对相关案例进行展播。
2024年4月18日上午11时许，王某某在某公司车间内加工木材，不慎卷入机器内身亡。某公司为王某某购买了30万元用工责任保险，未缴纳工伤保险，导致王某某工亡保险待遇难以落实，王某某的妻子李某、女儿王某婷要求公司依法给予工亡保险待遇，给付丧葬补助金、一次性工亡补助金、供养亲属抚恤金、精神抚慰金等100余万元。某公司认为本起工亡事故是王某某操作不当造成，其也有相应责任，公司同意承担部分责任。双方就赔偿金额无法达成一致意见，王某某的妻子李某、女儿王某婷将某公司诉至巴彦淖尔市杭锦后旗人民法院。
杭锦后旗法院收到案件后，了解到王某某的妻子李某、女儿王某婷及其亲属曾多次前往有关部门反映情况，法院敏锐地意识到，如果此案件不能得到妥善处理，不仅当事人悲伤的情绪得不到慰藉，还有可能使矛盾进一步激化。
为此，法院在对案情进行全面的分析研判并征得双方当事人同意后，将案件委派给在调解劳资纠纷方面经验丰富的杭锦后旗政协委员、特邀调解员管瑞琴进行调解。同时迅速启动多部门多元联合调解机制，邀请杭锦后旗矛盾纠纷多元化解中心首席调解员、旗应急管理局、人社局工作人员组成矛盾纠纷多元化解小组，共同化解纠纷。
管瑞琴委员第一时间向杭锦后旗公安局调取了该案卷全部材料，仔细研究和分析每一个细节，在充分掌握事情的来龙去脉后，会同其他调解员协商制定了切实可行的调解方案。随后，管瑞琴委员同调解小组一起将双方约至法院，先是对原告方的遭遇表示深切的理解和同情，随后慢慢引导其以理性平和的态度对待赔偿问题，依法依规维护自身的合法权益。另一方面，管瑞琴委员同调解小组向公司阐述工亡职工家庭所遭受的巨大痛苦和损失，呼吁公司承担起应有的社会责任，同时从法律的角度阐明双方的权利义务。
在多轮和谈调解中，双方因赔偿金额、责任划分等问题产生激烈的争执和分歧，但管瑞琴委员和调解小组始终坚守公正公平的原则，以情动人、以理服人，最终促使双方达成一致意见，签订了赔偿协议。
至此，一场因工亡引发的纠纷得以妥善化解。
该案通过多方合力共促，充分发挥了各方优势作用，成功化解在诉前，不但最大程度地保障了当事人的合法利益，更有效降低了他们的维权成本，赢得当事人一致好评，取得了良好的法律效果和社会效果。
来源：立案庭
