包头市青山区人民法院
以“枫桥式人民法庭”创建工作为契机
以多元解纷为支撑点
以零距离司法服务为落脚点
以“一法庭一特色”为亮点
切实提升人民群众司法获得感和满意度
近年来，青山区法院充分发挥人民法庭桥头堡作用，积极探索“小法庭释放大能量”新思路，着力推进人民法庭“调、确、督、立、审、执”六环节全链条治理模式，为老百姓提供“家门口”的司法服务。
房产物业法庭
“三巡回”模式描绘解纷新“枫”景
“现在开庭！”2024年9月，房产物业法庭将庭审现场从法庭搬入社区广场，对5起物业服务合同纠纷案件进行集中公开审理。庭审过程中，面对业主与物业公司之间的矛盾争议，法官耐心释法明理，通过“庭前沟通调解、庭中释法说理、庭后普法答疑”，对准案件背后症结，一一解释化解业主心结。最终，促使调解及时结清1件，公开开庭审理4件，督促物业公司整改问题3项。
法庭根据物业纠纷特点和群众需求，定期开展“法律明白人巡回讲堂”及“巡回调解”。针对物业纠纷化解方式、物业服务企业法律风险防范等方面的问题，由法官做主讲人，向人民调解员、政协特邀调解员、网格员等开展培训，今年5月以来，已开展培训6期，参训人员375人次。依托法官工作站下沉社区，联合调解员、社区工作人员每月深入3-4个存在物业纠纷的小区，有针对性的开展“巡回调解”及法律咨询、普法宣传工作，同时进行物业服务满意度调查，实地了解物业服务情况。今年以来，已整改服务问题10余项。
装备制造产业园区法庭
优化法治化营商环境
“感谢法官的耐心调解，我们两家纠纷能顺利解决，损失就不会进一步扩大。”前不久，装备制造产业园区法庭成功化解了两家上市公司之间的合同纠纷，促成双方达成调解协议。
原来，包头某新能源公司与江苏某新能源公司在2021年8月签署了三份《硅片采购协议》，截至2023年3月，江苏某新能源公司仍欠付包头某新能源公司货款4000余万元。法庭在收到该案材料后，发现双方都是上市企业，涉案金额大，如不能妥善处理可能会对双方企业的生产经营产生较大影响。本着服务和保障地区法治化营商环境的理念，承办法官多次组织双方企业进行调解，一方面从巩固双方合作基础、后续拓展相关业务、考虑诉讼成本等角度出发对双方进行劝导，另一方面仔细倾听双方诉求及困难，希望双方当事人站在大局的角度考虑问题，从优化营商环境和各自企业长远发展方面共同缩小分歧，全力推动纠纷解决。最终，在承办法官的不懈努力下，双方达成和解。
今年以来，装备制造产业园区法庭共审结涉企案件149件。在高质高效办理案件的同时，法庭多次深入走访园区内的各家企业，详细了解企业经营现状和亟待解决的法律问题，认真听取企业对法院在服务保障企业发展等方面的需求和期待，进一步优化法治化营商环境。
青福镇法庭
绘就家事纠纷化解新画卷
“爱孩子，陪伴孩子一起成长，是为人父母的天职。”2024年6月，青福镇法庭成功调解了一起变更抚养关系纠纷案件，为孩子健康成长给出最优解决方案。
该案双方当事人在几年前因感情破裂而离婚，法院依法判决婚生女赵小某由母亲王某某抚养，父亲赵某每月给付抚养费。孩子日常在母亲家中住一段时间，再去父亲家中住一段时间，由于双方对婚生女都比较依恋，于是又重新争夺起了孩子的抚养权。
收到案件后，法官分析认为双方具有调解基础和握手言和的可能性，同时询问了孩子的意愿，孩子表示对目前的生活感到满足，便联系当事人来法庭进行调解。“孩子是独立的个体，不是可以随意处置、随意争夺的物品，别让你们的争夺再次伤害孩子。”调解过程中，法官耐心劝解，引导双方站在孩子的角度考虑抚养权变更的问题。最终，双方达成和解，原告撤回了起诉，继续保持孩子目前的生活状态。
青福镇法庭一直秉承着“小案事不小，小案不小办”工作理念，妥善处理家事纠纷。法官不定期深入社区村组，围绕百姓们关切的遗产继承纠纷、婚姻纠纷以及高额彩礼返还等家事法律问题开展“送法入村（社区），巡回问诊”公益宣讲活动，为群众提供“一对一”“点单式”的法律咨询服务，让人民群众切实感受到司法服务就在身边。
兴胜镇法庭
以司法之力护航乡村振兴
“这个矛盾解决了，我们以后还是好邻居，要多走动……”村委会的办公室里，两位邻居的手紧紧地握在了一起，这起侵权责任纠纷案件就此化解。
今年4月，青山区兴盛镇笸箩铺村村民刘某发现自己种植的山桃树被邻居养的马匹啃食、踩踏，导致地块内的山桃树均无法存活。事后，刘某与邻居多次进行协商处理未果，于是诉至法院。由于双方在事实认定上存在分歧，依据当事人申请，青山区法院通过摇号的方式，委托鉴定机构对争议事项进行专业鉴定，以确定桃树受损的实际情况。考虑到原被告双方长期为邻，依照鉴定结果进行判决难以从根本上解决双方的矛盾和分歧。于是，兴胜镇法庭法官积极联系双方当事人，在当地村干部的协助下，前往村委会办公室组织双方调解。承办法官运用其丰富的司法经验和深刻的人情洞察力，以情理并重的方式，耐心地与双方沟通，通过不懈努力，双方最终达成了调解协议，被告当场支付了树苗损坏的补偿款。
人民法庭处在服务群众、解决纠纷第一线，办理的每一件案件都关系着人民群众的司法获得感。近年来，兴胜镇法庭坚持法官“多走动”，群众“少跑腿”，不断延伸司法服务触角，深入乡村田间地头开展工作，让纠纷在百姓家门口就能得到化解，切实提升人民群众的幸福感、安全感和获得感。
乌素图法庭
“法院+N”助力金融行业高质量发展
“这么快就能达成调解协议，离不开法官的耐心和努力。”2024年5月，乌素图法庭联合政协委员，通过“诉前调解+司法确认”模式，于诉前成功化解了两起金融借款合同纠纷。
2021年8月，被告刘某、张某分别与原告青山区某银行签订了《金融借款合同》，约定借款期限12个月，每月还息，到期还本。贷款发放后，二被告未按时偿还，后又失联。乌素图法庭接收到案件材料后，邀请政协委员、特邀调解员化解纠纷。调解过程中，政协委员充分听取双方当事人的意见，开展释法析理，一方面积极与被告进行沟通，详细耐心解读法律法规，希望其能积极主动还款；另一方面对还款方案提出意见建议。最终，在政协委员与法官的耐心调解下，双方就还款事项达成调解协议，并申请了司法确认。至此，该金融贷款合同纠纷得到了妥善化解。
乌素图法庭充分运用“代表委员+法院”民商事纠纷多元化解机制，采取“诉前调解+司法确认”方式，多元化、集中式、多渠道沟通调解处理案件，既保障了当事人的合法权益，又促进了社会信用体系建设，为辖区内经济社会高质量发展营造了良好的金融生态环境，逐步构建起了具有青山特色的“多元+全程”立体化解纷新格局。
来源：包头市青山区人民法院
