2025年，“裁员”的寒风更加凛冽。刚过去的一个多月，科技圈频传裁员的声音。美妆行业的裁员趋势也在新年继续持续。
日前，雅诗兰黛在财报中宣布一大重磅消息：集团将进一步扩大“利润恢复和增长计划”（Profit Recovery and Growth Plan,PRGP）包括重组计划，新的计划下，集团将裁减5800至7000个工作岗位。
不止雅诗兰黛，2025年开年，包括资生堂、香奈儿在内的多个化妆品、奢侈品巨头开始了裁员行动，新一轮“裁员潮”已经掀起。在竞争激烈的市场环境下，美妆企业纷纷通过裁员来优化资源配置，聚焦核心业务和战略项目。
化妆品大厂掀起新一轮裁员潮
雅诗兰黛这次裁员的规模几乎是近十年来最大的一次。对于此次裁员计划，雅诗兰黛集团方面表示，这是为了恢复公司营业利润率，增加面向消费者的投资，并推动可持续的销售增长而采取的策略。
集团首席执行官Stéphane de La Faverie在财报会议上表示：“裁员数千人并非草率决定，而是旨在打造一个更扁平、更精简的团队结构。”
财报中指出，在全面实施计划后，雅诗兰黛估计净减少职位5800至7000个，公司预计税前将承担12亿至16亿美元的重组和其他费用。重组计划预计每年将产生8亿至10亿美元的总收益。
据悉，雅诗兰黛集团于2024财年开始实施利润恢复和增长计划，旨在恢复更强劲、可持续的盈利能力，提速未来业绩增长。
该计划将有助于集团加大对旗下品牌和地区的投入，结合本土需求，赢得消费者。而作为计划的一部分，集团将在全球范围内对部分相关岗位进行调整，打造更敏捷更高效的组织架构。
2024年初，雅诗兰黛便进行了比例在3%到5%裁员。按照雅诗兰黛当时员工总数约6.2万人来算，裁员人数在1860人到3100人左右。彼时，根据雅诗兰黛的测算，集团将承担税前5亿美元至7亿美元的重组等费用。但与此同时，集团营业利润预计会增加11亿美元至14亿美元。
而在去年宣布裁员的第二日，雅诗兰黛股价开盘即大涨，盘中涨幅一度接近19%，最终报收150.28美元/股，上涨12.05%，创近半年内新高。
今年1月1日上任的新任首席执行官Stéphane de La Faverie则是进一步延续了该计划。然而，相较于去年裁员计划宣布后的股价大涨，今年宣布了不乐观的季度盈利预测和裁员计划后，雅诗兰黛股价一度大跌16.07%。
日妆巨头资生堂在上个月也传出裁员的消息。据《Glossy》报道，资生堂已经关闭旗下元宇宙项目并实施裁员。目前，资生堂方无法确认受影响的人数和职位。
事实上，在2024年第三季度财报会议上，资生堂就曾透露，作为全球业务转型的一部分，公司正积极推进成本削减和盈利改善措施。公司计划在2024—2025年期间，通过全球成本削减计划实现超过400亿日元（约合人民币18.63亿元）的降本目标。资生堂还表示，未来将继续面向中国市场优化组织结构。
而法国奢侈品巨头香奈儿Chanel也于上个月宣布，计划在美国裁减70名员工，占当地员工总数的2.5%。香奈儿表示，裁员决定是此前限制支出措施的结果，将有助于公司“更好地适应当前的经济调整”。
去年10月，据小红书多位用户发帖称，Chanel计划在中国公司裁员，主要涉及行政和高级管理人员，但未透露具体的裁员人数，与此同时，该集团也暂停了在中国的高级管理人员招聘。
针对消息传闻，Chanel中国相关负责人向多家国内媒体透露，公司内部并无收到相关信息。该负责人表示，与上市公司不同，Chanel一直都处于比较稳定的状态。
今年以来，零售渠道裁员的消息也在不断传出。例如，1月，曾位列印尼本土最大电商之一的Bukalapak被传将关闭电商实体业务，并决定进行一定规模的裁员。近日，美国科尔百货（Kohl's Corp）宣布将裁员约10%，涉及近400个职位。
裁员背后：业绩下滑仍是主要原因
通常来说，裁减人员是为了降低成本，促进企业未来可以获得更好的发展。
纵观这些企业，业绩不佳成为裁员的主要原因。
2月4日，雅诗兰黛发布2025财年第二季度（2024年9月30日至12月31日）业绩报告。报告期内，集团净销售额下滑6%至40.04亿美元（约合人民币290.34亿元），净利润亏损5.8亿美元（约合人民币42亿元），去年同期净利润则为5.74亿美元（约合人民币41.62亿元）。
去年11月，资生堂集团2024年前三季度财报显示，集团报告期内销售额为7228亿日元（约合人民币336亿元），与去年同期相持平；核心营业利润为274亿日元（约合人民币13亿元），同比下滑26%；营业利润为22亿日元（约合人民币1亿元），下跌92%。
值得一提的是，“在华遇冷”仍是美妆巨头们共同面临的难题。正如雅诗兰黛集团新任总裁兼首席执行官Stéphane de La Faverie在评论这一业绩时提到的：“中国消费者消费情绪低迷，给高端美容行业和集团的业务带来了巨大压力。同时，我们在市场中的敏捷性也有所下降，在渠道、媒介等方面逐渐落后于趋势。”
资生堂集团在财报中也如是写道：“受旅游零售、中国市场、美洲市场核心营业利润疲软拖累，其他核心品牌出现负增长。”报告期内，资生堂集团中国市场销售额为1739亿日元（约合人民币81亿元），同比下降2.4%；核心营业利润增长32.3%。
组织架构、业务调整加速
应对增长焦虑，巨头们也在不断向内求变，自我优化加速中。
以资生堂为例，去年9月，资生堂集团发布新的组织架构和人事调整计划，于2025年1月1日起开始执行。
此次组织“大换血”涉及17名任职人员，其中有6位的职位发生变动。值得一提的是，新任资生堂CEO的藤原宪太郎曾任集团中国区“一把手”，2015-2022年的7年时间里，他带领中国区业绩一路狂奔，2022年中国区销售额占集团总销售额的24.2%，成为该集团第一大市场。
业务层面，资生堂一直在出售非核心美容品牌，继续通过对高附加值价值类别的主动投资来最大化企业价值。如去年6月，资生堂集出售其拥有的个人护理公司FineToday Holdings Co., Ltd.（简称：Fine Today）的全部股权，正式完全剥离包括水之密语（AQUAIR）、可悠然（KUYURA）、惠润（SUPER MILD）、珊珂（SENKA）、芬浓（fino）、丝蓓绮（TSUBAKI）、吾诺（UNO）、玛馨妮（MA CHERIE）等十大个护品牌。
与此同时，集团也陆续收购了一些品牌，例如英国益生元护肤品牌Gallinee、美国皮肤科学护肤品牌Dr. Dennis Gross Skincare，并拿下了意大利奢牌Max Mara香水授权。
资生堂中国也曾表示，公司将于2024年开始实施新的品牌组合战略以夯实业务基础，相应地，资生堂中国内部也正打造更整合、更敏捷的组织架构。例如，在去年8月，资生堂中国便进行了新一轮组织架构调整，其中包括成立全资子公司资生堂商贸（上海）有限公司，将原资生堂（中国）投资有限公司的线下业务及员工转移至新公司。
雅诗兰黛同样在通过收购与出售进行业务上的重组。去年6月，雅诗兰黛集团宣布，完成对The Ordinary母公司DECIEM Beauty Group Inc.的收购。雅诗兰黛在声明中表示，收购该公司有助于集团战略性地扩大护肤产品组合，获得更多增长机会。据悉，The Ordinary销售额规模在5亿美元至10亿美元之间。
日前，彭博社援引知情人士消息称，雅诗兰黛正在与咨询公司Evercore Inc.合作评估旗下美容品牌组合，组合包括Smashbox、Tom Ford和Aveda等品牌，这可能会导致一些品牌的出售。
人事变动上，除了刚刚迎来新CEO外，雅诗兰黛也宣布美国高端美妆集团Estée Lauder Companies Inc.（雅诗兰黛公司）宣布Michael Bowes晋升执行副总裁、首席人力官（Chief People Officer），接替即将退休的Michael O’Hare，自4月1日生效。
值得一提的是，当前AI对企业的影响还在加剧，许多工作岗位已经被人工智能取代。据TechCrunch和追踪裁员情况的网站layoffs.fyi称，2024年，542家科技公司共解雇了约151484名员工。尽管企业裁员的原因各不相同，但削减成本的举措却与技术变革密切相关。随着DeepSeek等具有强劲创作能力的AI诞生，人工智能将深入影响美妆行业的发展，这可能造成工作岗位的削减。
当下，全球经济大周期带来的挑战已成为国际美妆企业变革的催化剂，促使它们改变战略布局，调整组织架构。可以预见的是，在大浪淘沙后，美妆行业新一轮竞争序幕即将拉开。
设计丨 李晨光
