同心社区现有住户11564户，人口规模相当于一个大型乡镇，面积约1平方公里，辖4个商住小区，是集居住、就学、商业等多功能于一体的新型商住小区。
同心社区社区退休党支部“五员”向群众发放政策方针宣传资料。受访对象供图
2022年5月，为更好发挥退休老党员组织群众、宣传群众、凝聚群众和服务群众的作用，社区精选了50名退休干部党员成立了社区退休党支部。2023年，该支部被评为全省和全市离退休干部“六好”示范党支部。
“为人民做实事，让老有所为老有所乐。”同心社区社区退休党支部书记刘桂琴介绍，结合各党员意愿和擅长领域，聚焦社区治理薄弱环节，支部成立了“五员”队伍——方针政策宣传员、社情民意收集员、矛盾纠纷调解员、社区治理协管员、环境卫生监督员。
53岁的陈金退休前是一名派出所民警，主要负责治安调解工作。目前是矛盾纠纷调解员队伍的队长，如今每月至少调解2起纠纷。
同心社区社区退休党支部“五员”。彭怡 摄
“前段时间，碧阳国际幼儿园3楼发生漏水现象，与楼下业主产生了矛盾，社区和物业多次沟通都无果。了解到这件事后，我主动请缨，邀请幼儿园园长与业主当面协商，最终园长答应请专业人员到现场鉴定，查明原因后保证于1个月内解决漏水问题，双方握手言和。”陈金说。
7月10日，支部收到了来自贵州万泓商业运营管理有限公司、贵州睿视特商业管理有限公司、七星关区圆梦国际商业运营管理小组三面锦旗，感谢支部帮忙解决公司与新老物业公司在停车、水电、运营方面的权益问题。
同时，社会治理协管员雷育贵，凭借其退休前担任毕节一乡镇副镇长丰富的基层工作经验，积极动员社区居民在外出时将车位借给来访的车辆临时停放。现在不少居民都会在楼栋群分享自家车位的空闲时间，解决了社区停车难的问题。
同心社区社区退休党支部“五员”先锋代表展示墙。彭怡 摄
一件件纠纷、一个个问题得以解决，也让社区居民更加信任这支队伍，遇到问题都会第一时间找“五员”帮忙。
“我们创立了三种社情民意收集方式。一是入户收集、二是在居民早晚活动时间以唠家常的方式收集、三是利用微信楼栋群，尽可能地全面了解居民的意见建议，发现问题就及时反馈给矛盾纠纷调解员。”社情民意收集员陈孝勇介绍，遇到超出能力范围的问题，支部还会将事件整理成报告反馈给街道办事处。
社区邻里氛围不断和谐的同时，居住环境也在日益改善。环境卫生监督员罗欣欣与队员通过入户走访、面对面沟通等方式，向社区居民、商户宣传环保知识，以楼栋为单位开展环境卫生专项检查，遇到不文明行为，坚持做“多管闲事”的志愿者。
目前，同心社区退休党支部宣传党的方针政策、法律法规200余次，收集社情民意300余条，参与调解矛盾纠纷50余次，开展守护平安、文明出行等活动200余次，制止社区居民不文明行为300余次。
社区文化艺术中心书法团。彭怡 摄
“除了通过召开群众会、院坝会、入户宣传等方式宣传政策，我们还将政策方针宣传融入社区艺术团活动中，每次排练前都会组织理论学习，演出主题也都是以红色文化为主，传播正能量。”政策方针宣传员赵炜说。
据统计，目前同心社区和社区退休党支部在社区组建了文化艺术中心，内有22个演出团，从合唱、舞蹈、走秀、黄梅戏到交响乐、鼓乐、舞龙、书法，应有尽有，共有600个老同志参与。
来源：天眼新闻
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编辑：宋武全、刘 倩
