双十一购物节期间，不少台湾民众在淘宝下单购物，不料商品下单出货后，淘宝突然通知包裹在运输途中“船体倾斜集装箱落海”，导致货物遗失或受损，因此无法送达。
对此，淘宝回应，受台风外围环流影响，台湾海峡海象不佳，导致货柜坠海意外，受影响的顾客只要提供订单编号，都会协助处理全额退款及退运费。
集装箱在运输途中落水的事故并不鲜见，那么当事故发生后，货主产生的损失该由谁来承担呢？据港口圈（ID：gangkouquan）了解，如果是遇见大风浪导致的，属于不可抗力，这是属于承运人免责，所以船公司不会追责到船上来，如果货主提前为自己的货物投了保险，而保险的范围，包括了恶劣天气造成的海损，那么可以向保险公司申请索赔。但是如果没有购买保险，各位货主们面临的可能不只是货物丢失产生的损失，还有可能会被船公司要求承担共同海损。
