天眼查天眼风险信息显示，近日，杭州山姆会员商店有限公司因生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品，被杭州市上城区市场监督管理局罚款1.8万余元。
处罚事由显示，当事人经营的“60支LF兰精天丝床笠”经监督抽检，“甲醛含量”项目不符合A类纺织品要求，检验结论为不合格。
15日，杭州某山姆会员商店的工作人员表示，涉事商品确实被抽检出甲醛超标，并称公司已经第一时间下架涉事产品，目前没有在售。该工作人员表示，如果消费者购买了，门店支持退货退款，目前销售的产品都是合格的。
同日，沃尔玛中国相关负责人表示，山姆一贯重视商品质量，对于这个问题公司致以最诚挚的歉意，也第一时间对商品进行了下架处理，“我们会持续加强对供应商的筛选与审核，商品的进货查验等相关流程的管理”。
目前，在山姆会员商店APP，该“60支LF兰精天丝床笠”商品显示补货中。据了解，该产品产地为苏州，四件套包括1件被套、1件床单和2件枕套。不过平台上该商品的品牌方和制造商均被打码。
事实上，这并非山姆第一次”翻车“，今年以来其已多次出现虚假宣传、销售问题食品等问题。
9月10日，南京某市民称，他在山姆发现售卖的冰鲜带鱼捕捞日期是9月6日，产地是海南海口。但是，9月6日正是台风“摩羯”过境海口的日子，因此质疑山姆“日期造假”。
今年9月11日左右，多名网友表示，其在山姆会员店购买的杨枝甘露开盖后竟发生喷射“爆炸”，导致家中天花板等地方都被溅上了杨枝甘露。
此前，也有消费者在深圳前海山姆会员店买了一箱牛奶，回家打开后发现，里面有泡过水的痕迹，牛奶盒表面附着许多黑色虫卵。
9月1日，镇江某女士在南京山姆会员商店购买了一整箱“血橙奇亚籽果汁茶饮料”，其中一瓶未开启的饮料瓶中漂浮着两块异物。与此同时，也有不少网友评论，在山姆购物也遇到过食品品控的问题。
黑猫投诉平台上的大量投诉也进一步凸显了山姆会员商店在消费者服务方面的不足。在黑猫投诉上搜索山姆，截至10月31日，已有8399条投诉，主要涉及食品有异物、食物变质以及售假等问题。
因商品质量、虚假宣传等问题，山姆已多次受到监管部门的处罚。
今年5月，浙江宁波清河路山姆会员商店因销售的白鹅绒被抽检不合格被宁波市江北区市监局作出行政处罚；去年11月27日，因生产、销售不符合保障人体健康产品，杭州山姆会员商店有限公司被杭州市上城区市场监督管理局罚款2597.4元；10月，沃尔玛华东百货有限公司上海浦东高科西路山姆会员商店因虚假或者引人误解的商业宣传，被上海市浦东新区市场监督管理局罚款10万元……
1996年8月，国内首家山姆会员商店在深圳开业，到2016年，山姆门店数量仅仅为15家，平均每年开设不足1家，然而过去3年内，山姆进入提速阶段，开店数量超过入华前20年的开店总数。目前门店总数已经超过50家！
未来三年，根据山姆规划，预计还将至少有22家山姆新门店开业。据沃尔玛中国透露，每年都将有6—7家新的山姆门店开业。
《零售圈》从沃尔玛招聘官方了解到，除了即将开业的浙江嘉兴店，目前仍有4家新店进入“招聘”阶段，包括位于正将温州鹿城区的山姆会员商店、福建泉州晋江市的山姆会员商店、安徽合肥经开区的山姆会员商店以及武汉江岸区的山姆会员商店。进入招聘阶段，意味着开业已经进入倒计时，其中泉州晋江店应该大概率会在年底前开业。
这是已经公布的进入“招聘”阶段的山姆，还有不少已经拿地还在建设中，但不在“招聘”阶段的，以及签约落地还未开工的储备门店。像济南，郑州，西安，石家庄，北京、青岛、武汉、温州、广州、深圳、佛山、无锡、天津、合肥等地。
然而，门店极速扩张的背后却暗藏隐忧。一方面可能是其在快速扩张过程中，没能有效管理供应链，导致商品质量无法得到保证。另一方面，或许是超市对会员服务的承诺超过了实际执行能力，导致与最终提供的服务质量之间存在差距，引发了消费者不满。因此，未来随着山姆门店数量的逐渐增加，如何更好地保证商品质量及服务都成为了其需要改善的部分。
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