在大多数零售商还在水深火热中煎熬的时候,胖东来的于总又出来搞事情了,12月13日,胖东来创始人于东来在社交平台发文称,公司未来几年要追求实现的目标是,员工每周工作时间36小时以内;星期六闭店休息,实现让员工与家人一起享受周末;每年40至60天的休假;员工最低月到手纯收入保持在8000元以上。
一石激起千层浪,让發哥这个老零售百感交集,这四条对于零售业是无法想象的,零售企业本就是低毛利劳动密集型行业,员工基本上都是做六休一或者一月四天假,别说一周36小时,就是一周40小时带来的人工成本增量都可能拖垮大多数企业,在销售高峰期的周六闭店休假,要损失多少营业额;员工月到手收入8000,就意味着实际企业工资支出要在12500元左右,真是无法想象,高不可攀了。
發哥查了一下公开数据,2023年,许昌市社会消费品零售总额 1372.7 亿元,其中批发和零售业零售额 1125.4 亿元。 而据中国连锁经营协会发布的《2023 中国连锁 TOP100》榜单,胖东来 13 家门店实现了 107 亿元的销售额。由此可推算出,胖东来营业额在许昌零售业中的占比接近10%。而且,据胖东来董事长于东来 2024 年 11 月 27 日公布的数据,截至 11 月 26 日,胖东来集团 2024 年累计销售许昌新乡两地达 146.38 亿元,其中许昌地区的胖东来时代广场店位居销售榜首,累计销售额达 38.69 亿元,许昌生活广场销售额达 10.61 亿元。今年较2023年增长会达40%以上,故2024年胖东来的社零占比可能会更高。从以上数据可以看出,胖东来是妥妥的区域老大,而且地位很难撼动。就连许昌的出租司机都说,许昌就周二不堵车,原因是胖东来闭店休息。由此可见胖东来在当地的影响力。
發哥认为:东来能这样做,首先是基于,于总对员工的尊重和关怀,对自由与爱的企业文化的充分诠释;其次,企业盈利能力足以负担这样的人工成本增加;最后,以胖东来的影响力和号召力,以及区域龙头的地位,其门店一周哪一天闭店休息,或者一周闭店休息一天还是两天,对其营业额的影响是有限的,可控的,不会对营业额产生巨大的影响。
胖东来的这样的模式,无疑为整个零售业树立了新的标杆和方向。它向行业传递出一个强烈信号:重视员工福利和回报社会并非企业发展的绊脚石,反而可能成为提升竞争力与品牌形象的关键因素。其他零售商在感叹之余,或许也应深入反思自身的经营理念与管理模式。未来,若有更多零售企业能尝试借鉴胖东来的做法,在保障企业正常运营的前提下,逐步提升员工待遇与生活质量,那么整个零售行业的生态或许将迎来一场深刻的变革,实现企业与员工的双赢局面,推动行业迈向更健康、更可持续的发展道路。
但知易行难,想学胖东来不是一件简单的事情,并不是简单的改布局,调商品,涨工资这些表面上的操作。而是要把于总宣扬的自由与爱的文化,贯彻在企业经营的方方面面,充分尊重员工,信任员工。才能从根本上跟上胖东来的步伐。
但是胖东来在这个零售业万马齐喑的时候就像一座灯塔,矗立在那里,我们可能永远无法到达灯塔的位置,但是他可以标注出行业正确的航向,避免迷航。到那时,零售行业将不再仅仅是冰冷的商品交易场所,而是充满温情与活力的人文港湾。让我们拭目以待,看这场由胖东来引发的变革浪潮如何重塑零售行业的未来,如何在商业与人文的交汇点上,书写出更加动人心弦的壮丽篇章,为社会创造出更多的价值与美好。