胖东来!治水宜学"禹"

科技   科技   2024-12-16 11:31   陕西  


2024年的最后一个月,全年一直身处舆论焦点的“胖东来”又带给行业一个重磅炸弹,对代购和黄牛进行严格限制!限购,实名!



12月6日深夜“胖东来”商贸集团发布公告,从12月7日起,以“因近期商场客流量太大,部分商品出现哄抢、缺货现象”为由,对每个会员每日购买的部分商品进行了限购。商品涉及6个课的几十种单品,标品部门,全部是“DL”品牌商品,生鲜及加工类商品都是各类主播推荐的必买商品。


12月13日,胖东来发布“史上最严限购措施”,公告内容包括会员卡需完善实名信息后使用,并采用动态码结账,禁用截图及远程投屏,同时部分商品限量限次购买。违规者将被解除胖东来会员资格,不再享受胖东来会员权益。随后又发布取消会员消费积分的公告。


短短数日。两出严令,一改过去对“胖东来”推出的举措一边倒的热烈推崇,而是各种观点强烈对撞,有人赞为,此举确保到店的顾客能购买到“尖货、爆品”,持续顾客美誉度,应为“胖东来”优质服务的又一践行;有人驳曰,不是所有希望感受“胖东来”商品的顾客都能到店,在没有官方线上购买渠道的现状下,情愿溢价享受高品质商品的热情受挫,与“胖东来”“大爱”的宗旨相左;亦有人云,是为其调改门店业绩支撑而做的不要广告费的饥饿营销,一时众说纷纭、意见迥异、褒贬不一。


笔者认为,首先“胖东来”以品质为优的商品理念,获得几乎所有消费者认可,对此公告的关注度就是具体体现。采取“堵”的方式,略显率真,符合创始人的行为习惯,同时,置汹汹民意于不顾,似乎略显绝情。


古时治水第一人“鲧”,历时九年,采用高筑堤,围水阻止其流动的的方式,耗费大量人力物力,洪水不仅没有得到有效治理,反而越发肆虐,被舜流放,郁郁而终,其子“禹”吸取其父的教训,加宽河道、拓宽峡口、疏浚淤泥让洪水尽快通过,经十三年终成大业,被后世传颂。


现今各种需求,不管以合规或者不合规的方式,都能被满足,拼多多的价格极致化的虽饱受诟病,仍无法阻挡其成为市值榜首,如在拼多多价格领先的基础上,深耕价值,肯定成为业界王者,在快消品行业,“胖东来”做为零售的领军人物,是举起食品安全和价值体现大旗的最佳选手,为广大顾客提供高价值商品的同时,承担起更多的社会责任,为企业获取更高收益回报,两全其美的事,别的企业都梦寐以求,而“胖东来”不为所动的做法,令很多人直呼不理解。


中国是消费大国,首先是制造大国,物流发达雄冠全球,移动支付妇孺皆会,只要有配方、有标准而能生产出合格产品的企业比比皆是,朝发夕至将“DL”商品送入寻常百姓家的硬件条件完全满足,而“胖东来”只需轻轻一动,必将簇拥无数,为何迟迟没有吹响向线上进军的号角,我们不得而知,这也许就是看不懂的“于东来”,学不会的“胖东来”的一种魅力所在吧。


近期各级政策频频发招,将刺激消费做为提振经济的重要抓手,促进了快消品市场的流通和发展也是举措之一,消费市场没有最低,只有更低的价格导向占据主流,死卷价格的同时,关乎民生福祉的食品安全事件确屡屡暴雷,这更衬托出“胖东来”坚守品质优先良心企业的难能可贵。消费者呼唤能有价值导向升级版的拼多多早日面世,让更多像“DL”一样的良心商品服务更多的人群,让食品安全不再成为大众担心的隐忧。


所以,希望胖东来限购,该学大禹治水,而非学鲧治水,宜疏不宜堵啊!


作者简介:零售荆言,31年零售行业老兵,历任上市公司超市板块店总,采购总,副总裁,实操经验丰富,对零售行业有独特的见解和认知。




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