为进一步提升班组凝聚力，提高收费人员的业务能力，渔湾主线收费站积极利用好班前班后会等“碎片化”时间，优化工作方法，加强收费班组建设，力争各项工作取得新突破。
以队伍建设为“出发点”，提升窗口形象
结合工作实际，遵循“缺什么补什么”原则，不断提升窗口服务水平，充分利用岗前岗后10分钟，通过班前“婆婆嘴”，着重强调近期重点工作和温馨服务相关细节，使员工熟练掌握服务要领；组织班后会，针对性开展交流讨论，精准分析日常工作中、政策解读过程中的盲区和业务短板，切实提高每个班组的服务水平。
以夯实主责为“切入点”，提升业务能力
以站务会、班组会为依托，对收费业务中大件运输车辆查验、优免车放行、入口拒超管控等内容进行学习梳理，及时解决工作中存在的疑点、难点，结合实际工作，补齐业务短板；强化收费政策学习，分析常见逃费车辆类型及特征，严格规范操作流程，不断提升稽核打逃水平；加强对无通行介质、大车小标、U/J型、假冒绿通等车辆重点环节的监督复核，全面提升组员的特情处置能力。
以多维宣传为“着力点”，提升安全意识
以班组为单位，组织全员观看《身边的教训》《安全生产责任在肩》等安全警示教育片，通过事故案例，以案说法，强化红线意识，增强全员“守土有责”的责任感和使命感；及时传达上级安全生产工作安排部署，要求全员在学习中牢记文件要求，明确安全工作职责，认领安全工作任务，切实提高安全防范意识和自我防范能力。
阅读
感
谢
目前3400+人已关注加入我们
