顾客就是上帝，只不过，上帝有时也生气。
有些商家为了节省成本，并少让顾客排队结账，开通了自助结账区，本来是一举多得的好事，但有时好心没办成好事。
最近有网友在无印良品 MUJI 买东西，在自助区结账时，一不小心多撕了一些带有无印良品标志的胶带👇🏻：
图：芝士挞/小红书
结果被无印良品店员看到，当面提醒说不要撕那么多，让网友生了一肚子气。
有人说胶带都是店员贴👇🏻：
有网友说店家不想花钱弄感应码，又想节省人工，所以才搞自助区，消费者不应该承担骂名👇🏻：
还有网友说了，无印良品这人工提醒也没省钱啊👇🏻：
有网友说无印良品这个胶带是为了防盗，防止有人撕多了，贴到别的没结账的产品上👇🏻：
还有网友站在无印良品一边，认为这位网友多撕胶带也有欠妥的地方👇🏻：
规矩要遵守👇🏻：
确实浪费👇🏻：
疑似店员从专业角度解释这个胶带，讲究还挺多的👇🏻：
有网友认为店家格局太小了👇🏻：
还有人说日本现在都不贴了👇🏻：
有人认为无印良品很喜欢教育消费者👇🏻：
有人质疑胶带的防盗作用👇🏻：
门口有检测仪器，店里也有安全员👇🏻：
有网友认为应该用更明显的标语提醒顾客👇🏻：
还有人说这种事情要分店，每个店的做法不同，有的管，有的不管👇🏻：
关于无印良品不让多撕胶带这事，我说点我的看法。
先说安全防盗。
别管胶带、防盗感应码、进出口防盗检测仪，还是店里的安全员，这些都只能防君子，不防小人。
如果真是梁上君子，真想拿你东西，人家不会管你这么多，有的是办法。
但问题是，如果这些防盗措施执行不到位、不得体、不得法，就会引起不必要的误会，就会破坏顾客的消费体验，甚至得罪人，得不偿失。
举个例子，这种防盗胶带，既然有特殊作用，就不该放到自助区，不该让顾客随便用，在自助区提供普通透明胶带即可。
换而言之，你不能靠顾客自觉完成自己的工作，有时顾客也不知情。
再来说说什么是顾客，为什么别得罪顾客。
“顾客” 一词源于古代汉语，指“光顾的客人”或“前来购买商品或接受服务的人”。
“顾” 意为拜访， “三顾茅庐” 中的 “顾” 就是拜访的意思。而 “客” 则常用来指客人、宾客。
随着商业的发展，人们把那些个来到店铺、场所进行消费的人称为 “顾客”。
如今，顾客的范围扩大，不仅包括线下消费者，还涵盖线上购物者，及接受服务的用户。
顾客的需求和满意度，对企业的生存和发展至关重要。
最后，退一万步说，即便不是客人，人家来你店里买东西，因为点鸡毛蒜皮的小事，就生一肚子气，下次人家就不来了。
说到底，在不破坏消费体验的前提下，商家怎么防盗，怎么节省成本，怎么方便，顾客既没有义务帮商家去想辙，也没有义务接受店员的“义务教育”。
让我说，无印良品胶带这事，不是抠，就是懒。
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