不懂德语如何在德国预约医生？
文化
2024-10-17 22:37
德国
即使是德国人，预约医生或专科医生也是一件困难的事，但对于那些不会说德语的人来说，这无疑是一个更大的障碍。以下是给不懂德语者的一些建议。
德国一家诊所的一名医生正在为患者问诊。（Foto：DPA）在德国，由于医生短缺等问题日益严重，预约医生变得有些困难。许多诊所和医生办公室都要提前数周甚至数月预约，有些医生甚至表示他们根本无法接收新病人。但是，语言不通的德国新移民在获得所需的医疗服务方面面临着特殊的障碍。因为在大多数情况下，他们需要想方设法绕过严重的语言障碍才能预约就诊。我的主要问题是，我的德语水平不足以应付与接待员的电话沟通。需要说明的是，根据我的经验，找到会说英语的德国医生并不难，但我在接待员方面的运气就差多了。 很多时候，当我给医生办公室打电话，试图用“Entschuldigung, Sprechen Sie Englisch?” （对不起，您会说英语吗？）开头时，我得到的回答都是“不会！”。有好几次，我还没来得及说什么，各个办公室的接待员就挂断了电话。而且我住的地方并不是很偏僻的德国村庄。我住在东柏林，只需乘坐几站 S-bahn，就能到达该市广受欢迎的国际社区和英语友好社区。由于前几次尝试都以失败告终，我决定尽可能避免看医生。有几次我病得很重，就去了市中心的一家无需预约的诊所，在那里我发现英语不是问题。但您没必要过这样的生活。毕竟，您有为医疗保险缴费，所以您不妨使用它。德国一家诊所的入口处挂着一块牌子，上面写着“诊所营业”。（Foto：DPA）Doctolib 其实是其他外国人向我推荐的第一个在德国找医生的地方，而且近年来它的服务有了明显的改善。通过网站或手机应用程序，您可以搜索医生，甚至可以筛选会说英语或其他语言的医生。为此，请运行搜索，然后选择搜索栏附近的“更多过滤器”，然后选择“所用语言”。您可以从多种语言中进行选择，包括英语、阿拉伯语、中文、西班牙语、法语、土耳其语等。您还可以直接在线预约，这样就省去了与办公室接待员通话的麻烦。需要注意的是，使用该应用程序比使用网站更容易进行预约和管理。该应用程序的另一个有用功能是，您可以勾选一个框，这样如果有更早的预约，您就可以收到提醒。因此，如果您自己的预约时间定得很远，您就可以收到一封电子邮件，了解更早的预约时间，并在时间允许的情况下接受预约。您还可以尝试使用 Doctena 或 Arzttermine 的类似服务。这可能有点冒险，因为您不能保证一定能找到会说英语的医生，甚至在没有预约的情况下也不能保证一定能见到医生。但如果您病得很重，又无法预约，这可能是唯一的办法。对于居住在大城市或大城市附近的人来说，您可以考虑去离市中心较近或外国人口较多的社区的办事处就诊。您仍然需要与前台接待员沟通，但我总觉得当面沟通比电话沟通更容易。准备好您的保险卡，也许还可以打开手机上的翻译应用程序。最好一大早就去，因为德国的许多诊所很早就关门了，或者下午就不再接受临时来访了。请注意，您可能需要等待一段时间。https://www.thelocal.de/20241016/how-to-get-a-doctors-appointment-in-germany-if-you-dont-speak-german声明：以上内容部分翻译自相关媒体网站，其中观点不代表本平台立场。
