读者问题:在德国如何应对吵闹的邻居?

文化   2024-10-08 23:06   德国  



无论是深夜大声争吵,还是喜欢在凌晨大声播放电子音乐,吵闹的邻居在德国都是一个常见的挑战。如果您遇到这种情况,可以采取以下措施。

一名男子在家中的墙上钻孔。在德国,与吵闹的邻居打交道可能是一项挑战。(Foto:DPA)
德国的公寓可能会很吵。 
如果您居住的楼房比较老旧,并且房屋之间的隔音效果较差,您可能会发现自己对邻居的每一声咳嗽都了如指掌,也会知道他们多久会有客人来访,以及他们最喜欢看电视的时间。
当然,在近距离的居住环境中,忍受一定程度的噪音是常态。但如果邻居的活动让您夜不能寐或严重影响了您的日常生活,那么您有权要求他们降低噪音,甚至向上级部门投诉。
以下是关于多少噪音才算过大,以及如果邻居的噪音过大,您可以采取哪些措施。
什么情况才算是噪音过大?
德国人非常重视和平与宁静,甚至将其写入了法律。在德国大部分地区,从晚上 10 点到早上 6 点,以及周日和公共节假日的全天,都是 Ruhezeit(安静时间)。
如果您需要在周日敲钉子或吸尘,这些规定可能会让您觉得有些麻烦,但当您遇到吵闹的邻居时,Ruhezeit 可能会对您有利。因为在这些时间段内,不允许大声播放音乐或发出其他打扰他人的噪音。
有些公寓楼在其房屋规则(Hausordnung)中还规定了额外的噪音管理条例,如限制在特定时间内演奏乐器或禁止饲养吵闹的宠物。
一般来说,如果噪音发生在安静时段、直接违反了建筑规则,或者噪音很大且可以避免,那么进入您家中的噪音就可能被视为过度噪音。(但不可避免的噪音除外,例如您住在繁忙街道上的交通噪音)。
儿童和宠物发出的噪音属于灰色地带,因为一定程度的噪音是不可避免的。话虽如此,但如果您在白天和晚上一直受到打扰,您仍然有理由投诉。 
面对吵闹的邻居该怎么办?
无论您的邻居是一个宅在家里的 DJ,还是只是喜欢在夜深人静的时候大呼小叫、跳来跳去,您都可以做几件事。
第一步是让他们知道他们的噪音打扰到了您,并要求他们小声点。
如果您不敢与他们当面对峙,您也可以考虑在他们的门上或信箱里留一张纸条。
如果在您要求他们降低噪音后,问题仍然存在,您可以向当地警察局或房东或楼管(Hausverwaltung)寻求支持。
在德国,孩子们在公寓内玩耍时会发出噪音。虽然孩子们发出的一些噪音被认为是不可避免的,但您不必在白天和晚上的任何时间都忍受混乱。(Foto:DPA)
如果噪音发生在工作时间,您可以直接致电当地的 Ordnungsamt,他们会派一名警察来检查噪音情况,并发出初步警告。如果再次接到投诉,他们可能会处以罚款,甚至没收噪音源。
如果噪音发生在 Ordnungsamt 的办公时间之外,您可以拨打非紧急报警电话。在大多数大城市,建议您在晚上 10 点以后拨打当地警察局的电话进行噪音投诉。 
您也可以向房东或大楼管理员投诉。噪音过大情况如果长期存在,可以成为要求减租的理由,因此他们有动力确保您的邻居安静下来。
记录您遇到的噪音违规行为
如果噪音过大已经成为一个持续存在的问题,您就应该开始记录噪音日志(Lärmprotokoll)。
您只需记录噪音发生的时间以及对您的影响。这里有一个您可以使用的基本模板:
https://www.vebowag.de/service/formulare/laermprotokoll/
如果您想以噪音过大为由要求减租,那么至少保留两周的噪音日志将对您大有帮助。在很多情况下,只需告知房东您已经开始保留 Lärmprotokoll,就足以让他们代表您采取行动。
ref:
https://www.thelocal.de/20241007/how-can-i-deal-with-a-noisy-neighbour-in-germany
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