【直播预告】↓↓↓
关爱我们的“大天使”
“只有满意的员工,才会有满意的患者”。
所以我们首先要全面关爱呵护护士,提高我们自己的幸福感和职业认同感,在这里我展示一下我们科室所做的一些小事:
举措一:人力充足,排班人性,设置护士睡眠日。
举措二:爱的仪式感。生日的祝福、节日的礼物、住院的慰问,幸福的家庭团建。爱就要充满仪式感,爱就要大声说出来。
故事1
以前我们科室是每月第一周和做最后一周的下午科内开会,下夜班也要参加。但开展磁性关爱以后我们转变了会议模式,变成每周五晚18:30钉钉线上开会,培训课件,病例讨论,安全防范等。即保证了下夜班的睡眠,又能节约休息人员往返医院的时间。可谓是一举多得!
故事2
24年入职进行轮转规培到我科的小张,因长期膝关节疼痛不能屈曲,在骨四病房住院并确诊需进行双膝关节手术。护士长了解情况后第一时间带我一起到骨科病房进行慰问,交谈中我们能明显感觉到小张的心理压力极大。为了缓解她的紧张情绪,护士长不仅迅速的为她向护理部申请了病假,而且直接与手术大夫进行沟通,了解手术过程,向小张进行宣教,从而减轻了她的焦虑。并在探望结束回到科室后特意叮嘱我的同事们每天下午不忙时抽调一到两名护士去探望小张,陪她说说心里话。手术很顺利,转眼到了出院的日子。这天在我们送她将轮椅上的她抬到车里的那一刻,她再也抑制不住感动的泪水,并说道“以前只知新三的氛围好,现在自己是真的感觉特别特别温暖,在这里真的很有归属感”,小张的母亲也表示,女儿在这里很幸运,她也很安心和感激。
关爱我们的“小天使”
新生儿重症监护病房,是全封闭、无陪护的。对于大多数不了解他的人来说,这里似乎充斥着恐惧与冰冷。但其实不然,这里到处充满了爱!
故事1
早产宝宝外出检查很容易感染上细菌与病毒,这一期间我们更不会松懈对宝宝健康的保驾护航。所以我们集思广益针对即将出院或进行外出检查的宝宝们专门设计了一款属于他们的特殊小口罩。取材来自于我们的医用外科口罩,根据宝宝面部尺寸进行私人订制。这款承载着浓浓爱意,迷你口罩的诞生,不仅给我们的院感工作增添了色彩,也得到了家属的一致认可。
故事2
待到鲜花烂漫,绿草如茵的初夏,便迎来了小朋友们最喜欢的节日——6.1儿童节。但我们的早到天使,大都还来不及好好地和爸爸妈妈拥抱,甚至有些宝贝未曾与父母有过一面之缘。为了解除家属的思念及顾虑,我们打破以往的不允许摄影的规定,最后决定在儿童节这天给家属献上宝贝们萌照这份惊喜,看着家属脸上洋溢的欣慰笑容,我想这就是磁性护理最成功的案例!
磁性护理管理在行动
“磁性护理”如一股强大的磁场,把优秀的护理人员吸引在医院,让专业,快乐的护士服务患者,从而延续更多家庭的希望。
故事1
建立磁性护理工作职场体现护士的专业价值。如:新生儿护理门诊的成立,为护士的专业发展提供了有效的平台。我曾有幸出过两次新生儿门诊,这里的工作主要是指导高危儿、早产新手宝爸妈学习护理知识以及新生儿突发意外情况的预防和处理。为宝宝做健康体格检查,指导绘制生长曲线等。家属的每一次咨询和确认都将成为我不断学习与成长的动力,同时在这一过程中我也收获了作为护士这份职业带给我的价值感和认同感,从而使我有更加饱满的激情去服务更多的家庭。
故事2
在护士长的领导下,我们病房也在积极创建磁性护理工作职场,简化护理工作流程。各专科护理操作的标准化课件以及各项工作的标准化流程的建立,然后上传至钉钉文档方便大家日常学习。如:新生女婴尿常规及尿培养的留取规范;新生儿母乳喂养宣教的标准化流程等一系列举措。我们不需要占用更多的私人休息时间进行集体培训,同时在面对突发情况时有标准的操作流程,护理工作较前更加得心应手,从容淡定。
在开展磁性护理工作以来,我们病房还有更多贴心的小礼物,更多暖心的小故事, 期待着和你们的下一次分享与交流,愿你我都能脚踏实地,从实际做起,从小事开始,真正关心美小护们的身心健康和各种需求,积极创建磁性护理工作职场,唯有如此,我们才能真正提高临床护理质量,在“磁性”道路上越走越远,越做越好!
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作者:宋宇婷;单位:中国医科大学附属盛京医院
感谢作者来稿
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