面试热点时评：互联网诊疗乱象

文摘 2024-11-17 08:01 陕西

随着互联网医疗发展，上网查询病因、网络问诊，成为越来越多人的选择。互联网问诊的出现方便了患者，但仍存在一些隐患。例如，平台医生信息错误，甚至虚假，资质难以认定；部分平台没有处方、病历、检查报告，医生就能直接开药；“网红医生”带货保健品等。

随着互联网技术的迅猛进步，网上诊疗已成为医疗领域的新趋势，为患者带来极大便利。然而，乱象也随之浮现，如误诊、信息泄露、虚假宣传等，严重侵害患者权益。其根源在于监管不足与标准缺失，部分平台追求利益，忽视医生资质审核，致使“假专家”泛滥，患者难辨真伪。这些问题不仅损害患者利益，更影响医疗行业整体形象。因此，有关方面需携手合作，共同为网上诊疗的健康发展保驾护航。

强化监管，筑牢安全防线。针对上述问题，强化监管是首要任务。我们要建立健全相关法律法规，明确网上诊疗的准入门槛和监管标准，对违法违规行为进行严厉打击。同时，加强跨部门协作，形成监管合力，确保监管措施的有效落实。只有这样，才能为网上诊疗筑起一道坚不可摧的安全防线，让患者在享受便捷服务的同时，也能安心无忧。

提升服务，保障诊疗质量。网上诊疗的核心在于服务，而服务的质量直接关系到患者的满意度和信任度。因此，我们必须以提升服务质量为目标，推动网上诊疗向规范化、专业化方向发展。平台应加强对医生的培训和管理，增强其专业素养和服务意识；同时建立健全服务评价体系，让患者能够真实反映诊疗过程中的问题和建议，从而不断优化服务流程，提升服务质量。

普及知识，提高公众素养。网上诊疗的健康发展离不开公众的理性参与和素养提升。我们要通过多种渠道和方式，普及医疗知识，提高公众的健康素养和辨别能力。利用媒体和网络平台开展医疗知识宣传活动，增强公众的健康意识和自我保护能力；同时加强沟通引导患者树立正确的就医观念，理性看待网上诊疗的优缺点，避免盲目依赖和误导。

总之，“网上诊疗”作为医疗事业数字化转型的重要成果之一，其发展前景广阔而美好。其健康、有序地发展还需要各部门的共同努力和协作。只有通过加强监管、提升服务、普及知识和加强基层治理等多方面的措施并举才能为网上诊疗的健康发展保驾护航让人民群众享受到更加便捷、高效、优质的医疗服务。

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