十几年前,淘宝发明第一届“双11”,专门挑光棍节这一天搞促销,令无数网友眼前一亮。从此以后,广大消费者又多了一个购物狂欢节。但十几年过去了,双11的热闹与繁华背后,不少消费者却在大倒苦水:“规则还是那么复杂”、“券多到眼花缭乱,领券成了技术活”、“预售付定金有必要吗”……类似话题纷纷引发网友热议。网购了这么多年,商家的套路仍然让人无力吐槽……
这两年,不少平台都顺应民心,在宣传时特别强调“规则简化”、“拒绝套路”。但2024年“双11”,不少人的实际感受是:平台某些玩法、政策确实变了,但不少套路依然存在,令人无力吐槽。
今年“双11”更过分,很可能是有史以来“最长的一届双11”。10月8日,抖音以“先享好物节”为名率先抢跑,比去年的10月20日,足足提前了12天;10月14日,淘宝、京东、拼多多等平台正式拉开双11序幕,比去年提前10天左右;10月16日,快手开启双11预热,比去年也提前了2天……大家仿佛说好的一样,不约而同将双11大促时间拉长。而目的之一,自然是想创造更多成交机会。
但作为消费者,却真心认为这种分波段的活动方式,让大伙儿感到疲惫不堪。消费者参加大促,无非是想能以更优惠的价格买到心仪的商品,但这么多波段的出现,很可能让消费者搞不清楚“哪个时间点买东西才是最便宜的”!
涨价后再优惠能便宜几元还算好的,最可恨的是某些商家先涨后降之后的价格,比原价要贵不少!先涨后降的老套路死灰复燃,无疑将严重削弱消费者对双十一的信任。
甚至有消费者发现,有些美妆品牌总爱宣传赠品一大堆,看起来好大气。当你被商家的“买1送3”“买2送8”深深吸引,心里想着“老板好慷慨好大气”,手上想都不想就付了款。结果一到货,人傻了:自己花几百大洋买来到手一看:“蜂窝纸这种防震包材,竟然也算赠品之一?”
蜂窝纸,由牛皮纸加工而成,因六边形结构像是蜂窝所以得名,常用于快递运输过程中包装产品,具有减震、抗压和抗冲击的作用,被认为是塑料气泡膜更环保的版本。也就是说,无论是此前的气泡膜还是如今的蜂窝纸,都是包材,是你收到货后拾掇拾掇送至垃圾箱的“垃圾”。
而有网友曾有幸收到2张眼霜宣传卡片,起初不知道是赠品,与客服确认后也感慨“怪大方的”。
留着占地、放着无用,品牌们把垃圾当赠品,而消费者却真心觉得“要么就大大方方地送,要么就不要送了”。话说,把这些所谓的“赠品”送到垃圾桶也挺费体力的。