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每周一家大厂面试原题，今天拆的是：某团
候选人请听题
某团：做过路径分析吗？你觉得路径分析应该重视老用户还是新用户？
你需要掌握知识点
路径分析（基础） + 权重组合（进阶） + 归因算法（进阶）
基础部分
考点拆解
第一层：路径分析的经验考察。是否有做过路径分析，对应的分析方法都有啥。
第二层：新用户路径分析和老用户路径分析的侧重点是啥，如何结合到刚刚的分析方法里。
第三层：如果新老用户的路径分析要结合在一起，如何根据分析结果决策迭代方向。
回答思路
基于以上的考点拆解：
第一层：基础能力考察。用户路径分析是根据用户在APP上的行为轨迹分析。
目的是为了整理用户的行为，了解行为背后的需求动机（用户路径的可视化主要用桑基图，见下方知识点），从而提高用户在各环节的转化率和留存率。
从指标来看，路径分析里核心指标有停留时长、点击次数/UV、节点间的转化率。
从宏观方法来看，路径分析主要有漏斗分析、智能路径、用户路径三种。
漏斗分析是已经确定好核心行为节点，分析节点间的转化率。
智能路径是明确了开始or结束节点，往后推or往前推核心路径，不仅分析节点间的转化率，还可以挖掘出核心漏斗路径。
用户路径则更广，不限定开始or结束节点，基本是从用户打开APP这个行为开始计算。
需要注意的是，在做智能路径分析和用户路径分析时，需要按照session来切分行为，漏斗分析则不用。
从微观方法来看，路径分析会涉及各种归因方法，比如场景的首点、尾点归因；以及一些不常见但有效的Sharply值、马尔可夫链归因。
第二层：拔高能力考察。新用户路径分析侧重于反映用户对产品的理解程度，以及产品是否简单易用。
因为新用户是第一次使用产品，所以他们在产品上的交互动作（即路径行为）能够比较清楚的让我们了解到如何吸引or引导用户继续使用，从而提高新用户的转化率。
老用户的路径分析则侧重于了解用户对于产品的依赖度和满意度。
通过老用户路径分析，我们可以有针对性的挖掘老用户对于产品的需求，为产品迭代升级提供一定的参考。核心是提升老用户的留存率。
但无论新用户还是老用户，核心都是想要通过路径分析，提高使用APP用户的LTV。
所以单说新老用户路径分析哪个重要是个伪命题，我们必须要结合业务场景。
可以将新老用户路径分析拆解为不同生命周期阶段下的用户路径分析。通过分析不同生命周期阶段的用户在APP上的路径行为，才能达到提升用户LTV的目标。
第三层：拔高能力考察。用户生命周期有多个（引入期、成长期、成熟期、衰退期、流失期），但产品的功能都是唯一的，所以在做决策时，我们确实需要考虑，当前迭代方向是啥。很多问题可以靠产品、业务做决策，但问到数据依据时，我们也需要 ... ...
面试答案
首先，我认为路径分析的目的是为了挖掘用户背后的需求动机，从而提高用户在各环节的转化率和留存率。从指标来看主要观测停留时长、点击次数/UV、节点间的转化率。
从分析方法来看，常见的有漏斗分析，这个是对于用户核心路径的分析。但很多时候我们不能只看漏斗，还需要去挖掘用户整个app链路中的核心行为。
我了解到的还有智能路径分析和用户路径分析。这两者相比漏斗分析都会更全面。
从具体的落地方法论上来看，我使用过路径分析里的首点、尾点归因，也使用过一些模型的方法，比如shaply值模型和马尔可夫链，这两者都能比较好的分析出对于转化结果的核心节点的重要程度。
其次，问题里提到了是老用户路径分析重要还是新用户的路径分析重要。
从我的视角来看，我认为需要结合具体情况来具体分析。因为新用户侧重于引导用户使用APP，这里面核心要考察的指标是... ...
其余内容，获取方式见文末！
问题总结
进阶部分
接下来，我们进入进阶部分：
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2️⃣【进阶部分】：回答避坑 + 如何引导追问 + 追问应对 + 考查知识总结 + 落地应用 + 多维视角回答
