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Hi，我是猫哥。
正义都能迟到，凭什么我不行！
虽然今天什么也没干，但还是辛苦我了
今天的风好大，和老板一样能吹
今日发疯
自从发疯后，整个人精神状态好多了
放轻松，就当是漫游地球
在世上经历的每一秒 都是体验 所以尽情快乐吧
祝我们拥有神奇的一天~
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超级侦探！认真干饭！
上硬菜！每周一家大厂面试原题！
今天拆的是：某节
候选人请听题
某节：如何提升电商潜客转化为新客的比例？
你需要掌握的考点
流量加权测算（基础） + 发券节点优化（进阶） + 组合发券优化（进阶）
考点拆解
第一层：潜客定义和新客定义是什么？根据题目中的「电商」这个场景给出人群定义。
第二层：根据定义，这两者在用户上的区别就明确了。再明确业务上可做的点，流量+券+商品。重点在于探寻这3个可做的点上有什么区别，区别又如何落地成对应的业务策略，对应的业务策略又如何验证效果。
第三层：以上过程，是否能落地成通用的方法论。对应的方法论上，不同业务如何又该如何应用。
回答思路
基于以上的考点拆解：
第一层：基础能力考察。电商场景上，（我们这里定义）潜客指活跃，但未下单的用户，新客指下了首单的用户。那根据人群定义，可以将该问题变为：在潜客规模不变的基础上，如何引导更多的用户首次下单。
第二层：拔高能力考察。从人上来看，潜客也可以做一些分层，比如将未下单用户分为低中高活。
从流量上看，哪些用户可以做流量倾斜（比如高活用户，多给他们流量，或者给一些优质流量）提高基数，优先转化；从商品上看，不同画像的用户更偏好哪些商品，可以做一些商品曝光上的优化；从券的角度来看，我们该在哪些节点上发送合适的优惠券，是多少钱，在哪时候发，都是可以引导的点；如果要提高首单的收益，还可以看哪些券可以组合起来，商品A和商品B经常购买，那就给商品A一个券，这样可以提高首单的平台收益。
有了这些分析方向，我们就需要用一些分析方法去检验差异性，如果有差异，那就可以上实验。实验场景可以是聚合一堆单品作为一系列的场，也可以是在搜推feed流上做商品提权、流量加权等。这里就需要结合具体业务场景来考虑实验策略。
第三层：拔高能力考察。以上过程，我们可以抽象成人货场。人该如何分析，货该如何选，场该如何调控（比如上文说到的券的调控、流量的调控）。分析结论如何验证。我们需要在最后抽象出这样的闭环，根据自己过去的经验总结或者项目展开的方式去带一带落地的过程。
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参考答案
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