叶晓明这个人,有网友总结到,聪明但不智慧,有独立思想但认知太低,精于世故但缺乏信任。
十分精准。
他就是一个有些小聪明小想法,但是格局认知有限的普通人,能做小事,成不了大事,高人丁元英带也带不动,他只能趴着井沿看一眼又掉下去。
叶晓明还有一个性格特点是自负,导致他过于自信,总觉得自己是对的,别人是错的,在跟丁元英联合创业时,从没相信过他,最终两人越走越远,离散收场。
叶晓明的自负,在芮小丹第一次和他打交道时就展露无遗。
芮小丹对丁元英的那套音响着了迷,整天开着警车在古城到处晃悠寻找目标,花了一个星期时间一无所获。
这天她又来到叶晓明的"雅风发烧音响行"。
叶晓明开口第一句是:"我就知道,等你转遍了古城所有的音响店还得来我这儿,古城经营纯音乐音响的独我一家,你要的那种音质,一般的家庭影院音响根本达不到。"
这句话包含几层信息:
第一,芮小丹不是第一次来,但是一无所获,尽管如此,叶晓明笃定芮小丹还会回头找他,这种胸有成竹的判断来自于叶晓明对自己专业能力的信任和对古城音响市场的了解。
第二,在古城,音响市场三六九等,叶晓明经营的是最高档的纯音乐音响,这里带有一种自豪,只有她能满足芮小丹的需求。
第三,芮小丹的音质要求很高,一般的音响根本达不到,侧面意思还是在说,只能在我这儿买。
这三层,在传递其他信息的同时,也在表达同一个意思,叶晓明近乎自负的自信,就差直白的对芮小丹说,整个古城我最专业,除了我没人能满足你的要求。
叶晓明的音响行,这时候其实已经经营不善,面临转让,并且货柜位置大部分是空的,一眼扫去,凌乱不堪。
空和满是两种不同的物理状态,也是两种不同的心理暗示,满意味着能量蓬勃,经营良好,空意味着能量消散,萧条索败,我们去购物,更愿意去一家琳琅满目的店铺。
对经营者来说,满不仅是商品支撑,也是积极的心理暗示,是展开销售的底气,空把这种底气拿走了,气势上就会弱几分,这时候来了一个难搞又懂行的客人,很多人会失去耐心,敷衍了事。
但是叶晓明依旧信心满满,侃侃而谈。是因为自负的人有个特点,他的自信来自于根深蒂固的自我评价,不受环境变化影响。
所以我们可以看到,尽管叶晓明认识到丁元英是个高人,在整个合作过程中,他依然有很多和丁元英意见相悖的想法,尽管丁元英多次解释,从始至终都没能让他信服。
自负的人只相信自己,除非有更自负,更强大的人让其折服。
丁元英太柔了,他的自负不显山露水,隐藏太深,需要林清逸韩楚风这种级别的人才能识别,林雨峰的自负,是一把亮闪闪的屠龙刀,气势威力一览无遗,没有识别门槛。
叶晓明代理乐圣旗舰音响,店里挂有乐圣董事长林雨峰的海报,这很正常。
但是当欧阳雪提起林雨峰,他是带着仰慕的态度去评价:“那可是中国音响界的风云人物”。
乐圣的口号非常霸气,只有六个字“进攻、进攻、进攻”,叶晓明的音响行也有广告语“誓为完美主义战至最后一兵一卒”。
是不是很相像,他对林雨峰的感情,不仅仅是仰慕,崇拜,而是模仿了。
潜意识里,他想成为林雨峰那样的人,林雨峰的第一个标签是成功,第二个标签是鲜明的性格特点,近乎狂妄的自负,丁元英正是利用这一性格弱点,给乐圣下套,林雨峰的死,也是自负导致。
叶晓明的崇拜到什么程度呢?他对芮小丹说“选乐圣旗舰绝对超值,音质不需要我多说,一个人这辈子要是连这种声音都没听过,还活个什么劲儿哪!”
这当然有试图说服芮小丹的成分,但也表达了他心中的真实想法。
当芮小丹表示是因为听了一个朋友的音响才决定买,并请叶晓明去看看,照着原样配置一套。
他以一种不容置疑的口吻说:“不用看,古城的音响玩家没有我不认识的,就那几套像样的东西。你是心理作用,是在特定环境下把听到的声音幻化了。”
叶晓明的这种自负达到顶点,他已经不仅仅局限于夸自己,进化到否定芮小丹了。
这完全违背了销售心理学,最高级的销售,是让客户心甘情愿买单,并且觉得物有所值,买的开心,说的不客气点,叶晓明是在质疑芮小丹精神不正常,芮小丹没有掉头就走,实属涵养太好。
叶晓明几乎是下意识的去攻击反对声音,但他没有觉得不妥啊,芮小丹说那套音响得几万,叶晓明继续是笃定的态度,“你那朋友我见一面都认识”,“进货渠道你放心,只有你想不到的,没有我进不来的”。
这场顾客和销售之间的谈话,是以叶晓明为主导,时刻在表达一个意思,在古城,我就是最专业,最好的,你芮小丹看到的听到的肯定不真实。
那么芮小丹为什么会找叶晓明解决这件事呢?
一方面芮小丹发现叶晓明确实专业,另一方面,被叶晓明这副无所不能的气势唬住,还有一点,和叶晓明较上劲,你说我是幻听,那就带你看看是真是假。
但是导致叶晓明失败的最终原因,不是自负,不是认知低,而是没有自省能力。
叶晓明很快被打脸,他不仅不认识丁元英,那套音响更是闻所未闻,刷新了他的认知。
他从这件事情上得到什么教训了吗?没有。
他没有意识到人外有人,天外有天,没有认识到自己是只井底之蛙,反而因为发现丁元英这个高人,立马动起别的心思。
在整个过程中,他有无数次机会重新认识丁元英,重新思考格律诗这件事的本质,比如欧阳雪,比如芮小丹,他们都是聪明人,对丁元英言听计从,他只看到表面,气愤于欧阳雪对丁元英的服从,从没静下心来想想为什么。
他有机会打败林雨峰,让自己的人生达到新的高度,因为性格里的自负,让他看待事情流于表面,不探本质,失去成长能力,断送大好前程。
无论任何时候,人都要停下来,去思考,自省,成长,允许犯错误,敢于承认不足,以空杯心态,迎接生命的每一个阶段。
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