想要关心孩子却倍感无力，是当代很多家长的不得不面对的痛。
在最近的调研中，很多家长都表示难以辅导孩子学习，不仅是因为工作和生活上的繁忙，更是因为面对孩子们快节奏的学习，自己早已跟不上节奏。在围棋学习领域，会围棋、懂围棋的家长终究是少数，每每看着孩子抱着ipad自学，家长们的焦虑其实是非常大的：
“我的孩子的课堂表现是怎样的？”
“他最近做题的正确率如何了？”
“总是下不过别人，我该怎么做才能帮到孩子？”这些问题就像一把把刀子一样扎在家长心间。
特别是对于不懂棋的家长，在启蒙期可能还能跟上“指导”一下，一旦到了后续的学习阶段，知识难度的陡然增加让家长无从下手，哪怕是当个纸上谈兵的“赵括”都没有机会。
看不懂，是真的看不懂。
那么这种情况下，我该如何确保孩子得到优质的照顾呢？特别是在线上学习的过程中，如何确保孩子哪怕自己对着ipad也能得到最好的学习效果呢？别急，正好近日网校的申老师刚刚收到家长送来的锦旗，我们不妨从她的故事看起，看看聂道为了解决家长们的“心病”到底是怎么做的？
这位家长的锦旗内容，还挺接地气
01 屡收锦旗，揭秘聂道网校神秘的“班主任系统”
互联网学棋，虽然可以直接跨时间、跨空间接触到顶级的师资问题，但也对道场的课后提出了新的挑战，在互联网教学的过程中，由于老师与学生没有面对面的接触，因此对孩子们的理解，特别是对于课上内容的理解和课下练习的巩固，也都提出了新的要求。
为了解决这一教学痛点，聂道耗费大量人力物力，特别为线上学棋的小朋友设置了“班主任系统”，跟踪服务保障孩子们的学棋效果。
那么这个神秘却屡受好评的“班主任系统”是如何工作的呢？今天我们就来特别揭秘一下，看看网校的孩子们到底通过这个系统得到了怎样的照顾。
1. 信息全记录，了解每个孩子的详细情况
在孩子确认上课后的老师会与孩子和家长进行多次沟通，记录孩子的学棋习惯等点滴，并且这些问题随着沟通的深入会变得更加细致，让班主任对孩子和家长有一个完全的了解，通过这些孩子可以很轻易地得到班主任制定的教学方案，并对学习围棋的细节进行跟踪。
举例来说，仅在第一次沟通里，班主任就会对孩子的年龄、所在地、性格、棋力、家长诉求、家长可沟通时间、使用设备、以及其他方面进行调研，而在接下来的沟通中，班主任们通过逐级深入地调研，更精确地掌握孩子们学棋的各个情况，以便在课后的服务中对孩子进行针对性训练与提升。
2. 日常服务
为了确保孩子们每堂课都能完全吸收，班主任们还要负责孩子们的日常服务，包括但不限于开课前点对点的提醒、课后第一时间跟家长沟通孩子的上课情况、检查并对孩子的课后作业状况进行第一时间反馈等等。
与家长们的沟通与跟踪服务，是班主任工作的基础
可以说，在这个过程中，班主任既成为了孩子们的“第二家长”，也成为了孩子们学棋过程中的“参谋长”，通过老师的日常服务，可以很大程度节省家长们的心力，让家长们可以在繁忙的日常生活中挤出时间缓口气。
3. 组织围棋对抗赛
为了培养孩子们的学棋积极性，同时也为了提升孩子们的实战水平，班主任们还承担着组织围棋比赛的职能。据了解，目前网校每月至少准备一场班级维度的赛事活动，确保孩子们能够广泛接触实战，体验比赛氛围。
事实上，在实际过程中，比赛的频率要高得多，在之前的文章《智弈风云，聂道“寻找围棋小先锋”围棋大赛7月选拔赛结束》所提到，在7、8月份，均有线上大型赛事举办，并且下半年，网校还将继续扩大竞赛的频率、规模和力度，让孩子们拥有更多参与比赛的机会，大幅提升实战能力，并提升孩子们整体的棋力，而在这个过程中，作为竞赛的核心参与人员，班主任们所承担的组织任务，是非常核心的。
4. 课后1对1对弈与复盘
对于不懂棋的家长来说，如何陪孩子下棋绝对是个老大难的问题，即便是下网棋，对手也不会跟你指出你哪里下的有问题，面对这一需求，网校班主任们还提供一对一的对弈与复盘功能。
为了服务到每一个孩子，在下棋的过程中做好详细信息记录，其次，下棋后复盘，确保每个孩子都有所收获，学习到新的知识。
与每个孩子对弈，是班主任们工作的日常
5. 开展小灶课
除了众多服务之外，关心孩子们的老师还会为孩子们量身打造“小灶课”，真正做到“哪里不会补哪里”，帮助孩子们渡过瓶颈期的种种难关。在小灶课的过程中，老师们不仅会提前发放问卷，调研孩子们学棋中的难点，更会积极与孩子语音交流，不仅是在棋艺上帮助孩子们，在心理能力的提升上，也做到对孩子们尽职尽责，让孩子的身心都在这个过程中得到成长。
给孩子上小灶课
所以，如果把线上围棋课程比作跑车的话，那么资深老师们就可以比作提供马力的发动机，但如果真想要把马力传达到轮子，让整台车平稳、高效地运行，那么“班主任系统”绝对是隐形的MVP，正因为有班主任们的倾力付出，孩子们才能更加快速地吸收围棋知识，完成自身的成长与蜕变，从这点来看，班主任对于线上教学的重要性，绝对是不言而喻的。
而聂道也用多种举动，确保了线上教学的教学质量。
能得到家长们的肯定，就是对班主任们工作中最开心的事
02 线上网校不断迭代，为孩子们带来更好的服务
在后台，我们经常能够收到家长咨询的信息，询问某地有没有线下校区，遗憾的是，每一家线下直营校区的开业，背后都需要在资源、特别是优质围棋师资资源上的大幅调配，为了保持教学的高水平、维持聂道品牌形象的稳定性，即便我们倾尽全力，也难以兼顾到所有围棋家庭的需求，而线上教学，则成为了这些家庭们接触优质围棋教育的契机。
从2022年线上业务上线至今，聂道网校一直以来在教学、服务、以及软硬件研发上不断迭代，走出了属于自己的特色路线，而班主任们作为其中一道美丽的“风景线”，也承担着包括个性化学习指导、学习进度跟踪、学习动机激励、沟通桥梁、学习环境维护、课程协调、心理健康关怀、记录与反馈、资源分配、应急处理在内的多项职能，是线上业务不可或缺的核心。
班主任们的辛勤工作，聂道一道靓丽的风景线
我们希望通过线上网校，让更多孩子能够接触到优秀的围棋教育，让孩子们得到思维成长的同时，体验中国的传统文化，感受黑白世界的胜负温度，真正实现棋艺和个人能力的双重提升，而“班主任系统”，在未来也会继续为孩子们的成长保驾护航，让孩子们学有所成。
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