大排长队、电话打爆,开户激增!这项服务突然暂停,券商紧急发声

财富   2024-09-29 07:59   北京  

文章来源21世纪经济报道 记者 崔文静、券商公告、中国基金报、券商中国、21视频

头图来源|视觉中国

随着股市大涨,A股成交量大增,9月25日~27日,A股成交额均突破万亿元。

9月27日收市后,包括头部券商在内多家券商发布暂停隔夜委托服务的通知。

多家券商紧急发声
9月27日下午,国投证券公告称,自2024年9月27日16:30起暂时关闭隔日委托功能,关于隔日委托功能开启的具体时间,将另行通知。

广发证券也发布公告,将于9月27日系统清算结束后至9月28日进行交易系统维护,预计9月29日(周日)凌晨恢复正常服务,具体时间以实际情况为准。

27日晚间,国海证券发布公告称,根据该公司安排,2024年9月27日暂停隔夜委托。
同样在27日,方正证券也发通知称,将于今日(9月28日)进行交易系统维护,本周五(9月27日)夜市委托将暂停服务。系统维护期间,将暂停交易相关服务。

东北证券则在9月26日发布了关于9月27日至29日夜市委托暂停提供服务的通知。
据介绍,券商的隔夜委托,在投资者下达委托交易指令后,这些委托会被暂存于证券公司的系统内,等到第二个交易日的交易时间统一报送到交易所主机。
支持夜市委托的品种包括沪深交易所股票(普通交易、信用交易)、债券、基金、科创板、股转等,允许限价买入与卖出。
据券商中国报道,业内人士对此分析表示,券商暂停交易委托服务,可能有两方面原因:
一是与日前股市行情火热,交易量突然放大有关,为了应对交易量暴涨,技术人员需要对券商交易的网络宽带、主机资源等进行紧急扩容变更;
二是昨日上交所出现交易异常情况,客户交易受到影响,券商可能需要更长的清算时间。
消息面上,27日早盘开盘一小时,沪深两市成交金额近7000亿元,较26日同时期放量超3000亿元。截至27日收盘,上证指数涨2.88%,深证成指涨6.71%;创业板指涨10.00%,创历史最大单日涨幅。两市超5200只个股上涨,138只个股涨停。
值得注意的是,国投证券在今早(9月28日)宣布已恢复隔日委托服务。

“忙到不想要国庆假期”

股民们忙起来了!有些没开户的赶忙开户,有些尘封两三年的账户“激活”了,有些因“血亏”而已数月没敢打开交易软件的股民发现“回本在望了”……甚至有高校教授告诉21世纪经济报道记者,“赶紧买了些,不买会错过搭便车。”
股民投资热,券商成为典型受益者。一些原本冷冷清清的券商营业部甚至排起了长队,营业部员工们也工作节奏大提速,忙得团团转。
有营业部从业者描述,9月24日重磅政策出台以前,营业部冷冷清清,开户、卖产品“求爷爷告奶奶”,交易量一言难尽;员工苦于业绩完不成,中秋节之前开始盘算国庆假期。
如今,营业部排起长队,营业部员工忙到飞起,客户轮番回复,开户量暴涨,交易量倍增;营业部从业者业绩大增,忙到不想要国庆假期。
“这几天非常忙,转介绍的客户,新开户都比以前多好几倍,成交量暴增,开户咨询量暴增。”某中字头头部券商告诉记者。
某些重点渠道开户数增长3~4倍。”另一头部券商表示。
中信建投表示,其经纪业务客户开户、投资交易、资金转入等各项数据均呈现快速上升的态势,24日以来,开户量较9月日均提升一倍左右。
华泰证券上海黄陂南路营业部工作人员告诉记者,其所在营业部业务咨询量明显增加,服务人员接到的主动咨询量显著提升,以业务开通、交易委托、银证转账、密码找回类问题为主。同时,近日客户转入资金的金额和客户数都有明显增加,市场情绪有了非常明显的变化。
银河证券营业部从业者则反馈,近日主动联系的客户数量明显增加,包括咨询个人证券账户问题、证券开户流程、权限开通条件、相关权益类投资品种、行情未来演绎等内容。许多员工已和重要客户达成国庆假期期间的邀约。

大涨揽客“招式尽出”

A股交易量之大,也让交易系统经受考验。
9月27日午间,上交所公告表示,股票竞价交易出现成交确认缓慢的异常,正在就相关原因进行排查。
收盘后,上交所再度公告称,今日开盘后,本所股票竞价交易出现成交确认缓慢的异常情况,并导致交易受到影响。经处置,股票竞价交易于11点13分起逐步恢复。对于该异常情况的发生,上交所深表歉意。
而为了抓住此番股市大涨行情,更好吸引、留住客户,券商们招式尽出。
由于开户的人数过多,包括“券业一哥”中信证券等在内的诸多券商线上开户转人工渠道繁忙。为了最大化满足投资者开立账户需求,中信建投推出7*24小时、持续提供开户服务。
国金证券为新开户客户推出8大权益,包含约定年化收益率6.xx%的新客理财、12个月Level2高级行情、账户智能诊断、股市实战技巧课等。
为了推广投顾业务,中信建投在投顾服务上推出仙人涨系列产品首签客户30天之内免提佣、点金系列产品首签客户7天免费试用等一系列针对新开客户的礼遇和服务。
为了使得更多客户第一时间知晓政策红利,继而调动其投资积极性,银河证券不少营业部在9月24日系列政策出台当日午盘即开始组织营业部员工通过电话、企业微信、朋友圈及自媒体账号等多种渠道,主动向客户传达政策信息。

“牛市旗手”领衔大涨

值得注意的是,证券公司在享受股市大涨带来的交易量红利的同时,作为“牛市旗手”的券商股,同样迎来大幅大涨。
9月27日,券商龙头股中信证券尾盘涨停,成交超65亿元,这是中信证券自2023年7月28日以来首度涨停。
与此同时,东方财富大涨20%,山西证券、第一创业、长江证券、西部证券、国海证券、国盛金控、中信证券、中信建投涨幅也在10%以上;锦龙股份、华林证券、中银证券、财达证券、天风证券、国元证券、银河证券、长城证券、东北证券、广发证券等诸多券商也纷纷涨停。

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值班编辑:王怡洁  审校:姜辰雨  制作:董斌‍‍‍‍

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