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大排长队、电话打爆，开户激增！这项服务突然暂停，券商紧急发声

财富 2024-09-29 07:59 北京

文章来源｜21世纪经济报道记者崔文静、券商公告、中国基金报、券商中国、21视频

头图来源｜视觉中国

随着股市大涨，A股成交量大增，9月25日~27日，A股成交额均突破万亿元。

9月27日收市后，包括头部券商在内多家券商发布暂停隔夜委托服务的通知。

多家券商紧急发声

9月27日下午，国投证券公告称，自2024年9月27日16:30起暂时关闭隔日委托功能，关于隔日委托功能开启的具体时间，将另行通知。

广发证券也发布公告，将于9月27日系统清算结束后至9月28日进行交易系统维护，预计9月29日（周日）凌晨恢复正常服务，具体时间以实际情况为准。

27日晚间，国海证券发布公告称，根据该公司安排，2024年9月27日暂停隔夜委托。

同样在27日，方正证券也发通知称，将于今日（9月28日）进行交易系统维护，本周五（9月27日）夜市委托将暂停服务。系统维护期间，将暂停交易相关服务。

东北证券则在9月26日发布了关于9月27日至29日夜市委托暂停提供服务的通知。

据介绍，券商的隔夜委托，在投资者下达委托交易指令后，这些委托会被暂存于证券公司的系统内，等到第二个交易日的交易时间统一报送到交易所主机。

支持夜市委托的品种包括沪深交易所股票（普通交易、信用交易）、债券、基金、科创板、股转等，允许限价买入与卖出。

据券商中国报道，业内人士对此分析表示，券商暂停交易委托服务，可能有两方面原因：

一是与日前股市行情火热，交易量突然放大有关，为了应对交易量暴涨，技术人员需要对券商交易的网络宽带、主机资源等进行紧急扩容变更；

二是昨日上交所出现交易异常情况，客户交易受到影响，券商可能需要更长的清算时间。

消息面上，27日早盘开盘一小时，沪深两市成交金额近7000亿元，较26日同时期放量超3000亿元。截至27日收盘，上证指数涨2.88%，深证成指涨6.71%；创业板指涨10.00%，创历史最大单日涨幅。两市超5200只个股上涨，138只个股涨停。

值得注意的是，国投证券在今早（9月28日）宣布已恢复隔日委托服务。

“忙到不想要国庆假期”

股民们忙起来了！有些没开户的赶忙开户，有些尘封两三年的账户“激活”了，有些因“血亏”而已数月没敢打开交易软件的股民发现“回本在望了”……甚至有高校教授告诉21世纪经济报道记者，“赶紧买了些，不买会错过搭便车。”

股民投资热，券商成为典型受益者。一些原本冷冷清清的券商营业部甚至排起了长队，营业部员工们也工作节奏大提速，忙得团团转。

有营业部从业者描述，9月24日重磅政策出台以前，营业部冷冷清清，开户、卖产品“求爷爷告奶奶”，交易量一言难尽；员工苦于业绩完不成，中秋节之前开始盘算国庆假期。

如今，营业部排起长队，营业部员工忙到飞起，客户轮番回复，开户量暴涨，交易量倍增；营业部从业者业绩大增，忙到不想要国庆假期。

“这几天非常忙，转介绍的客户，新开户都比以前多好几倍，成交量暴增，开户咨询量暴增。”某中字头头部券商告诉记者。

“某些重点渠道开户数增长3~4倍。”另一头部券商表示。

中信建投表示，其经纪业务客户开户、投资交易、资金转入等各项数据均呈现快速上升的态势，24日以来，开户量较9月日均提升一倍左右。

华泰证券上海黄陂南路营业部工作人员告诉记者，其所在营业部业务咨询量明显增加，服务人员接到的主动咨询量显著提升，以业务开通、交易委托、银证转账、密码找回类问题为主。同时，近日客户转入资金的金额和客户数都有明显增加，市场情绪有了非常明显的变化。

银河证券营业部从业者则反馈，近日主动联系的客户数量明显增加，包括咨询个人证券账户问题、证券开户流程、权限开通条件、相关权益类投资品种、行情未来演绎等内容。许多员工已和重要客户达成国庆假期期间的邀约。

大涨揽客“招式尽出”

A股交易量之大，也让交易系统经受考验。

9月27日午间，上交所公告表示，股票竞价交易出现成交确认缓慢的异常，正在就相关原因进行排查。

收盘后，上交所再度公告称，今日开盘后，本所股票竞价交易出现成交确认缓慢的异常情况，并导致交易受到影响。经处置，股票竞价交易于11点13分起逐步恢复。对于该异常情况的发生，上交所深表歉意。

而为了抓住此番股市大涨行情，更好吸引、留住客户，券商们招式尽出。

由于开户的人数过多，包括“券业一哥”中信证券等在内的诸多券商线上开户转人工渠道繁忙。为了最大化满足投资者开立账户需求，中信建投推出7*24小时、持续提供开户服务。

国金证券为新开户客户推出8大权益，包含约定年化收益率6.xx%的新客理财、12个月Level2高级行情、账户智能诊断、股市实战技巧课等。

为了推广投顾业务，中信建投在投顾服务上推出仙人涨系列产品首签客户30天之内免提佣、点金系列产品首签客户7天免费试用等一系列针对新开客户的礼遇和服务。

为了使得更多客户第一时间知晓政策红利，继而调动其投资积极性，银河证券不少营业部在9月24日系列政策出台当日午盘即开始组织营业部员工通过电话、企业微信、朋友圈及自媒体账号等多种渠道，主动向客户传达政策信息。

“牛市旗手”领衔大涨

值得注意的是，证券公司在享受股市大涨带来的交易量红利的同时，作为“牛市旗手”的券商股，同样迎来大幅大涨。

9月27日，券商龙头股中信证券尾盘涨停，成交超65亿元，这是中信证券自2023年7月28日以来首度涨停。

与此同时，东方财富大涨20%，山西证券、第一创业、长江证券、西部证券、国海证券、国盛金控、中信证券、中信建投涨幅也在10%以上；锦龙股份、华林证券、中银证券、财达证券、天风证券、国元证券、银河证券、长城证券、东北证券、广发证券等诸多券商也纷纷涨停。

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值班编辑：王怡洁审校：姜辰雨制作：董斌‍‍‍‍

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