为什么我们已经跟孩子好好说话了，为什么我们已经温柔温声细语了，但是跟孩子沟通还是没效果？到最后的时候不欢而散，或者孩子嚎啕大哭。
其实是因为我们用的方法其实错了。我们跟孩子沟通的时候，他能够感受到的那些快乐、悲伤、压力各种情绪，他其实都是通过文字、我们的语气、还有我们的这些行为动作感受到的。
但是我们有一个巨大的误区，我们觉得我们用的文字让孩子感受到情绪，是占一个特别大比例的。但其实在1970年的时候，埃伯特·梅拉宾教授做了一个实验。他得出了一个结论，就是文字占整个情绪表达只有7%，剩下的语气占到38%，然后55%是我们的肢体的行为、肢体的动作。
所以在沟通当中啊，虽然我们的文字已经是非常的克制了，但是我们的语气、我们的这些行为，会让沟通者、对方感到不一样的情绪。我给大家举一个例子啊，比如说“你先写完作业，然后再下去玩”；“你先写作业然后下去玩！”
两个完全不一样的语气，不一样的肢体动作，让对方感受到情绪感受完全是不一样的。文字一样，但是没有用，它占的比例很小。
所以呢，就是以后我们在跟孩子或者跟另一半，或者跟其他人沟通的时候，我们要特别注意的是，我们要控制自己的语气，还有我们的这些肢体动作、眼神呀表情啊，包括手把这些控制好，我们呢可能才能达到一个好的沟通的效果。
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