陪伴更有温度，广发银行APP“长辈版”全面升级老年人支付服务体验
今年3月，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，提升支付服务的包容性。为全面提升老年人支付服务便利化，广发银行全面升级APP“长辈版”，旨在为银发族提供更加便捷、安全的金融服务体验。
随着科技的发展，智能手机和移动支付已成为日常生活中不可或缺的一部分。然而，对于许多老年人来说，手机应用中复杂的操作界面和繁多的功能选项常常让他们感到困惑。广发银行深刻理解这一需求，特别推出全新的“长辈版”手机银行，以解决老年用户在移动支付服务中遇到的难题。
智能推荐，贴心服务
广发银行手机银行上线了智能识别功能，针对年龄大于60岁的长者客户进行智能弹窗，一键跳转至长辈版手机银行，并对老年用户常用的账户查询、转账汇款、存款服务等重点业务进行全面优化，提供简化的操作流程。这大大降低了老年人的操作难度，让老年人享受更便利的支付服务，让金融服务更加贴心。
字体调节，阅读无忧
考虑到老年人视力可能有所下降，长辈版特别提供了字体调节功能。长者们可以根据自己的需要，一键调整手机银行的字体大小，确保阅读时的舒适度，减少视力负担。
引导语，操作更简便
为了让老年人更容易上手，长辈版手机银行还加入了引导语功能。在关键操作步骤中，系统会提供简洁明了的引导语，帮助长者们理解每一步的操作目的和方法，降低操作难度。
安全守护，放心使用
安全始终是金融服务的重中之重。长辈版手机银行在提供便捷服务的同时，也加强了安全保护措施。通过多重验证、异常交易监测等措施，确保老年人的资金安全。
广发银行一直致力于为客户提供优质的金融服务，此次升级长辈版手机银行，是通过科技创新优化老年人支付服务体验的又一次尝试。广发银行希望通过这一举措，让老年人能够更好地融入数字金融时代，享受移动支付带来的便利。
