张建武
广发银行佛山分行党委委员、纪委书记
精准监督筑防线，党建引领保权益。大家好，我是广发银行佛山分行党委委员、纪委书记张建武，消费者权益保护工作心系群众福祉，是党群关系的重要纽带，是践行以人民为中心的应有之义。一直以来，佛山分行以党建为引领，将保护金融消费者根本权益放在突出位置，持续强化党内监督和党员先锋模范作用，夯实合规管理，构建安全、和谐、利民的金融环境。
分行纪委聚焦主责主业，将消费者权益保护工作纳入日常监督，推动相关政策和措施在分行落实落地，构筑保障消费者合法权益的有力防线。一方面，防范和纠治业务办理过程中可能出现的违规收费、不当不实宣传、泄露客户信息等问题，严防吃拿卡要、以权谋私等侵害群众权益的腐败和作风问题，切实保障人民群众正当合法权益。另一方面，紧盯责任落实，提升服务质量，第一时间推动解决消费纠纷，坚决纠治推诿扯皮或因纠纷解决不及时、不到位引发群访群诉等问题，以民为本、以消费者为中心，不断提升客户的获得感。
消费者权益保护是一项长期而富有意义的工作，广发银行佛山分行将不断提高政治站位，始终牢记“以人民为中心”，积极履行社会责任，守护百姓钱袋子，护好万千幸福家！
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