11月13日，铁运公司顺利与大有国联京投（四川）科技有限公司达成年运量保底100万吨合作协议，这是继新疆天池能源百万吨运量合作以来又一次百万吨合作，有效缓解了企业运量困局。四季度以来，铁运公司在做好对内服务集团、保障运输的基础上，从规范货场管理、提升服务质量、争取新增运量入手，进一步提升产品运输多样性、行车服务及时性、线路标准安全性、作业规范可靠性，全力打造高效、安全、便捷区域铁路物流体系，抢抓机遇，吸引客户增运量。前十个月，累计完成货运总量189.23万吨，实现产值9650.66万元。
强管理，创建规范化货场
拓增量，实现多元化突破
如何在有限的运输业务范围拓展增量业务，实现货场贸易多元化，是铁运公司一直探究的重要课题。公司紧紧抓住国家环保政策落地推行有力时机，利用货场铁路运输优势，扩大宣传走访范围，广泛吸收周边零散用户，在政策允许范围内，利用浮动运价，调整相关运输项目收费标准，全力促运增收。紧跟市场需求，积极加强与客户的沟通合作，从现有客户着手，利用价格优惠政策，让老客户开拓新客户，进一步做大物流“朋友圈”，最大限度挖掘潜在客户。结合自身实际，在做好传统煤炭、氧化铝等材料运输的基础上，最大限度满足客户各类物资运输需求，实现多元化货运作业。
精服务，打造优质化品牌
铁运公司始终秉持“以客户为中心、以奋斗者为本”的企业发展理念，持续在提升服务品质上下功夫、用气力。通过建立以运、卸、装为一体的货场经营模式，进一步提升货物装卸效率，实现货物即来即卸、即装即走，为客户提供了方便快捷高效的货运服务。有效发挥货场区域联动优势，以客户实际需求为方向，在保障运输安全的基础上，及时调整装卸区域，就近就需，帮助用户减少二次转运成本。积极为新客户提供“一站式”服务，从初始业务咨询到与国铁站对接，直至完成铁路到发车辆运输手续办理，提供专人对接帮办服务，有效解决新客户业务办理不熟、办事地点不清的难题，同时通过优质服务，为企业赢得新老用户信任口碑，赢得运量和效益。
下一步，铁运公司将持续优化运输组织、强化设施设备管理、畅通运营安全通道、提升运输作业质效，全力探索新的服务模式和技术方法，不断提升服务质量和客户满意度，为促进企业增运增收提供坚实保障。
通讯员：李文雅
