在大多数健康保险的合同中,通常有一条款为“既往症”不予赔付。什么是既往症?既往症对投保有什么影响呢?如何避免因既往症理解有误产生理赔纠纷?
什么是既往症
既往症是指在保险合同生效之前,被保险人已经存在的疾病、健康问题或异常状况。简单来说,就是投保前,就罹患了的疾病。
一般说来健康保险合同条款都对既往症做了明确解释,比较常见的情况有4类:
1.保险合同生效前,医生已有明确诊断,长期治疗未间断。主要指一些慢性病,需要长期治疗的,如高血压、糖尿病、慢性鼻炎、哮喘等。
2.保险合同生效前,医生已有明确诊断,治疗后症状未完全消失,有间断用药情况。比如间歇性心梗,甲状腺功能减退等。
3.保险合同生效前,医生已有明确诊断,但未予治疗。比如轻度颈椎病、腰椎间盘突出、胆结石。
4.保险合同生效前,未经医生诊断和治疗,但症状明显且持续存在,以普通人医学常识应当知晓。如不明原因的头晕、反复呕吐、咯血等。
不是所有生过的病都是既往症。像常见的感冒发烧、急性肠胃炎、肺炎等已经治愈出院的疾病,就不能算作既往症,因此不会影响理赔。总的来说,既往症并不是某一种病,而是对客户既往健康状况的一种概括性定义,同时,它也是影响保险公司承保决策的重要事项。
既往症对投保的影响
既往症代表的是已知的健康风险,而保险保障的是未来尚未发生的风险。如果既往症的存在显著增加了潜在的理赔风险,保险公司可能会采取不同的承保措施,一般包括加费承保、除外承保、延期承保和拒保等。加费承保是指保险公司可能会因为既往症而提高保险费率,以平衡额外的风险。
除外承保是指某些情况下,保险公司同意承保,但明确指出因既往症直接或间接引起的任何索赔不予赔偿。延期承保是指如果当前健康状况不稳定或近期有严重既往症,保险公司可能会推迟承保,直至状况改善或还需经过一段时间观察。拒保是指在极端情况下,如果既往症风险过高,保险公司可能会拒绝提供保险。
在购买健康保险时,被保险人应当如实提供健康告知,真实告诉保险公司自身健康状况,以确保将来顺利理赔并维护自己的权益。如果不确定既往症如何影响投保,最好咨询保险专业人士或进行智能/人工核保流程。目前市场上的健康保险产品日益丰富,有不少针对特定既往症人群设计的健康保险产品。消费者需要可以根据自身健康状况选择投保。
除了要求被保险人在投保时如实健康告知外,保险公司在理赔过程中还会有追溯调查环节,一般来说,保险公司在理赔环节,如果发现一些异常,如:高额的重疾险理赔、刚过等待期立即确诊等,会启动深入的理赔调查程序,以判断客户是否存在带病投保的情况。建议消费者在投保前一定要做好功课,认真阅读保险合同条款,准确理解既往症定义,如实告知健康情况,才能合理享受保险保障、避免理赔纠纷!
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