今年以来，富顺县坚持和发展新时代“枫桥经验”，以各级综治中心规范化建设为抓手，深入推进“一站式”矛盾纠纷多元化解，实现县乡村三级“一站式”解纷平台建设全覆盖，群众反映问题、解决矛盾“只跑一地、只进一门”，为平安建设加力提质，人民群众安全感幸福感持续提升，营造了稳定和谐的县域社会环境。
如何充分利用资源，有效发挥实体化、实战化作用，实现“1+1＞2”的效果？富顺给出了自己的答案。
郭某与邓某因感情不和分手，郭某多次上门骚扰、扬言有过激行为。社区综治中心及时走访研判后，发现郭某性格偏激且有前科的情况，该纠纷调处难度极大，属“高风险”矛盾纠纷。在街道、社区多次调解无果后，县综治中心通过统筹相关资源力量，采取“1+2+N+N”（即：县中心；双方当时人所属街道、社区；公安、司法、妇联等部门；双方当事人家属、好友等人员共同参与）联合调处，在2个多月内先后15次座谈调解，最终双方签订《调解协议书》，并顺利通过3个月跟踪回访期。
2024年3月，富世街道某工地在铺设便道的过程中，因机械施工不慎挖坏下水管道，导致下水堵塞，且多次协商解决未果，给周边群众生活带来极大不便，苦恼之际，群众代表张某来到县中心反映该问题。中心获悉后，第一时间联系所属街道，核实了解情况后，立即召集街道、公安、住建、综合执法、施工方负责人、群众代表等召开专题协调会，施工方当场承诺2日内对破坏下水管道先进行疏通修缮，后续按群众要求进行下水管道铺设，张某等群众对处理结果表示满意，一场纠纷就地化解。
富顺县综治中心健全群众诉求“受理-研判-分流-调处-督办-办结-回访”全周期闭环运行流程，通过综合受理窗口，无差别受理群众解纷诉求，采取“线下接收+线上转办”模式，根据信访矛盾类型、风险等级，精准分流到入驻部门窗口或属地乡镇（街道），做到一窗口受理、标准化分流、精准化交办，全流程化解，变矛盾纠纷“中转站”为“终点站”。
据了解，今年以来，富顺县综治中心累计接待群众360批次701人，受理各类诉求和问题866件，中心窗口直接办理事件866件，实现95%矛盾纠纷在中心“一站式”解决。
