强·龙门|河津农商银行:立足“三点”发力首季营销

财富   2025-01-08 20:42   山西  

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自2025年“瑞蛇迎春 金潮涌动”综合营销春天行动启动会以来,河津农商银行坚定高质量发展信心,稳存量、拓增量,牢牢把握有利时机,抢抓机遇强营销,顺势而为抓客户,进一步强化资金组织,掀起蓄客营销热潮,有力推动各项工作高效落实。

及早谋划部署,找准“关键点”

立足“早谋划、早部署、抢先机、争主动”的工作思路,自2025年春天行动启动会后,网点负责人第一时间将活动方案传达至每名员工,确保活动方案吃透吃深,围绕五个营销抓手,坚持五个强化,制定切实可行的营销策略。同时根据各网格化管辖区域实际,实行战区包挂制度,各网点通过晨夕会跟进营销进度,各战区司令、包点人员深入网点下乡督导,按周召开战区司令工作汇报会,分析短板差距、制定赶超措施,引导全员以“开局就要奔跑,起步就是冲刺”的奋斗姿态,确保打赢打好2025春天行动战役。

提升服务质效,形成“落脚点”

将提升服务质效作为2025春天行动的重要抓手,凝聚全员力量,全面提升团队战斗力。围绕“做河津人最贴心的银行”服务理念,辖内各网点利用晨夕会加强员工服务培训,模拟演练营销话术,内训师利用厅堂微沙龙活动做好客户分流,减少客户等待时间,全员学习掌握“一句话”营销技巧,在办理业务时做到顺势营销、适时营销,以此查找不足,提升整体服务水平。同时充分发挥人熟、地熟优势,全员以活动产品为推介,大力优化厅堂营销服务,通过主动服务、热情营销,引导客户办理存款、贷款、信用卡、社保卡等业务,并为客户答疑解惑,实现一体化、一揽子综合营销,让客户进门有所得、出门有所获。

强化走访宣传,打造“突破点”

全行加大优质客户营销维护力度,提高客户满意度,全员利用微信朋友圈对存贷款产品进行宣传推广,将2025春天行动各类活动进行全面宣传。同时采取线上线下相结合的营销模式,积极发挥线上办理的便捷作用,电话触达客户,通过“线下实地走访+线上电话营销”相结合的模式开展全方位、多渠道、多元化营销,借助厅堂布置、LED显示屏、宣传彩页等形式,开展常态化营销,变“单一营销”为“综合营销”,变“坐”等客户为主动出击,走进辖内的村庄、商户、企业、进行产品宣传,向客户讲解2025春天行动活动优惠举措,切实把服务送到老百姓家门口,营造浓厚活动氛围。


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