【满意度提升】改善护理服务行动 优质护理新举措(四) ——小改变 大能量

文摘   2024-11-14 14:56   陕西  


小改变

大能量

急诊科改善护理新举措



     

为全面贯彻落实国家卫生健康委员会《关于印发进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)的通知》(国卫医政发〔2023]16号)文件要求,聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验。急诊科积极践行“有话您请说 有事我来办”承诺,持续深化“以患者为中心”的理念,拓展护理领域,丰富护理内涵,创新服务模式,打造了特有的“人文关怀示范病区”。



夜晚中的一颗星





“有了夜光贴,我晚上起床上卫生间,或者想呼叫护士,真的很方便。”“夜光贴方便了我们,护士这么细心,很感激她们”。自从护士在床头按键上贴了夜光贴,患者对夜间病房亮着的一颗颗“小星星”赞不绝口。



为了保障病人夜间安全,护士在床头灯开关及呼叫器按钮上贴上夜光贴。夜光贴使用寿命长,且光强度温和,不仅经济实惠还不会影响患者及家属休息,这一举措既保障了住院患者夜间安全,也让患者及家属从细微之处感受到医院的温馨与关怀。

二维码调查满意度



制作二维码,告别纸质时代的繁琐与不便。急诊科通过每月的二维码问卷满意度调查将工作质量的评价权交给患者,激发了护士的工作积极性和主观能动性切实做到“以患者为中心”,实实在在为患者做实事,提高了科室护士的沟通能力、解决问题的能力,主动改进工作,推动了卓越护理工作的开展,提升患者满意度,减少医疗纠纷的发生,提高了医院满意度调查和随访的满意率。

这份便捷并未以牺牲环保为代价。扫描二维码,随时随地参与调查,无需驻足停留,让行动更加自由,也让环保理念在每一次轻触中传递。扫描二维码,参与满意度调查,为地球减负,更让日常信息收集变得便捷高效,共创绿色与智能并行的美好未来!

在这个快节奏又注重环保的时代,每一份小小的改变都能汇聚成大大的能量。你是否还记得,曾经那些堆积如山的纸质调查表,不仅消耗着宝贵的自然资源,还可能在流转中悄然遗失,让宝贵的数据成为无解的谜团?但今天,一切都将不同!



制作氧气管收纳袋


将无纺布折成口袋形状,制作成氧气管收纳袋。
1、保护氧气管: 氧气管收纳袋能够有效保护氧气管免受灰尘、细菌等污染物的污染降低患者因吸入污染物而引发感染的风险。
2、提高患者安全性: 通过规范氧气管的收纳和管理,避免了氧气管随意乱放可能导致的安全隐患,如绊倒、踩踏等意外事件。
3、提升护理质量: 氧气管收纳袋的使用使得护理工作更加规范、有序,提高了护理工作的质量和效率。



急诊科简介

大荔县中医医院急诊科是渭南市临床重点专科,是急症诊疗的首诊场所。急诊实行24小时开放,承担来院急诊患者的紧急诊疗服务,为患者及时获得专科诊疗服务提供支持和保障。医院不断加强急诊科的建设和管理,把提高急救能力和诊疗水平,保障医疗安全放在首位。急诊科不断完善急危重症抢救诊治规范,强化急诊重症建设,努力提高救治成功率。


科室医护人员共32人,其中医师10人:副主任医师3名、主治医师4名、医师3名,均为本科学历。护理人员22人(其中急诊急救专科护士3名、重症监护专科及进修护士3名、呼吸与危重症专科护士2名)。在急诊科全体人员的共同努力下,医院的急救能力、应急反应能力、突发事件处置能力将会再上一个新台阶,为患者生命安全提供强有力的支撑和保障!



供稿:护理部
编辑:李琪
责编:马文平
审核:祖晓燕



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简介
大荔县中医医院
医院地址:大荔县西三环迎宾大道南段84号

急救电话:0913-3397777

文章来源:宣传科

图文编辑:宣传科 





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