奋战四季度 | 广汽商贸汽车销售领域锚定目标,冲冲冲!

汽车   2024-12-04 17:01   广东  


步入12月,奋战四季度已到最后冲刺收官阶段。自10月以来,广汽商贸各业务领域紧扣年度目标任务,以实干实效交出了一份份奋斗答卷。其中,广汽商贸汽车销售领域各店业务团队结合“十一”黄金周、双11购物节、广州国际车展等市场节点全力冲刺,取得了丰硕战果。

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广汽商贸销售团队:紧握机遇全力冲

广州长佳销售团队紧抓每一个营销节点和销售契机,开展“长歌奋进十四载·佳誉领航新征程”店庆营销活动,留足活动前造势时间,再集中释放,活动期间公司全员协助,布置温馨的活动氛围以及亲子互动游戏,通过活动的开展,客户满意度及转介绍率持续提升。

广州长佳开展店庆营销活动


北京长怡销售团队以“钜惠双十一·广本狂欢GO”为主题,围绕“六力”特别营造“奥德赛·温馨家庭体验”促销活动,专项邀请潜客以家庭为单位到店,结合PDI用品打造“温馨家庭套餐”,为广汽本田奥德赛客户提供多种个性化选择,活动期间邀约到店数量和订单数量得到提升,全力提升销售力。

北京长怡开展双11营销活动


埃安一店销售团队紧握市场机遇,选派专业小组参加2024年广州国际车展和“广汽宠粉嘉年华”花城广场外展,营销活动期间,为客户介绍新车型及答疑解惑,促进留资线索和订单数量的提升。

埃安一店参加车展及外展营销活动


南京长昊销售团队抢抓机遇,积极参加南京市江北新区盘城街道焕新露营大会暨新能源联合车展,促进集客批次和订单数量的提高。

南京长昊参加车展活动


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广汽商贸新媒体团队:专业运营显实力

广州长佳、埃安一店新媒体团队,在四季度加大线上运营力度,推动实现线上线下融合,有效提升品牌影响力,进一步提高市场竞争力。


广州长佳新媒体团队改善营销方式,以全链路多生态协同为抓手,直播场次倍增,抢占早晚上下班流量高峰时间段,增加早上8:00专场和夜间7:00专场直播,直播场次翻倍,确保在全时间段获取线索;同时,拓宽直播渠道,并利用多平台曝光方式扩大线索获取,店总出镜参与营销活动,期间促进线索数量的提升,并做好线索的深化挖掘,提升邀约效率,确保100%及时响应新线索。

广州长佳店开展新媒体线上营销


埃安一店新媒体团队细化团队成员分工,结合新车型开展直播营销,得益于团队成员通力合作和不懈努力,新媒体线索、到店批次数量得到提升,新媒体全国线索、华南一区新媒体线索排名进一步提高。

埃安一店加大新媒体直播投入


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广汽商贸售后团队:精诚服务创佳绩

在前线销售团队奋力冲刺的同时,售后服务团队也不断提升客户服务满意度,其中,广丰一店、成都长缘的售后服务团队致力为客户提供专业高效的服务品质。


广丰一店售后服务团队以提升客户满意度和优化服务流程为重点,在华南大区双11车主福利节期间,通过创新线上营销策略和推出一系列优惠套餐,为客户提供超值服务体验。第四季度以来,售后服务团队的呼出量、沟通率、预约量等有了较大的提升,相应的预约量增长近1倍。

广丰一店提供专业高效的售后服务


成都长缘售后服务团队通过强化客户回访机制、开展客户关怀活动、校准客户信息管理、提升售后维修产值等方式,客户满意度环比增长8%,客户流失率降低5%,产值环比增长16%。

成都长缘提供优质的售后服务


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广汽商贸策划团队:优质活动聚合力

在做好销售服务、新媒体营销和售后服务的同时,广汽商贸各销售店坚持以客户为中心,做好车主和员工的服务,其中,广州长悦、长沙长威、成都长缘、广本一店、广丰一店策划组织丰富多样的车主活动、员工活动,在奋战四季度期间,暖人心、聚合力、创佳绩。


广州长悦策划多样化的车主活动,为丰富客户的汽车用车知识,开展了“粤向欣荣,心之所至”车主养护学堂,为客户讲解用车小知识,现场讲解钣喷工艺和机电保养知识;并举办了《人间好玩》之第八期车主读书会,为客户营造阅读、交流的平台,以待人有情的品牌态度提升顾客体验。

广州长悦举办车主专题活动


长沙长威为进一步激发员工奋战四季度的工作激情,组织开展了“点燃冲锋之火,唱响奋斗之歌”第四季度员工活动。成都长缘组织参加成都市总工会举办的“演绎劳动之美,绘就时代华章”成都职工风采展示活动,荣获三等奖,赋能了企业经营发展和品牌宣传。

长沙长威、成都长缘组织参加员工活动


广本一店组织员工参加2024年“羊城工匠杯”广汽集团“匠于心 品于行”汽车营销师技能竞赛,广丰一店组织员工参加“聚力千亿、技赢未来”2024年广汽商贸华南区广丰品牌销售店售后技能竞赛,为职工技能提升搭建成长平台,提高了奋战四季度的团队热情。

广本一店、广丰一店组织员工参加销售、售后技能竞赛


广汽商贸汽车销售领域将坚持以客户为中心的服务理念,保持坚定的信心和昂扬的斗志,锚定目标,奋发有为,全力冲刺全年目标任务。 


收官在即,目标在前。广汽商贸全员将咬紧2024年最后的时间,狠抓“六力”,攻坚克难,以高度的紧迫感、责任感和使命感,锚定全年目标,在实现“万亿广汽”、“千亿商贸”前进路上,以广汽三年“番禺行动”为指引,实干争先,奋发向上,打好收官之战!

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