在自媒体和短视频迅猛发展的影响下，声誉风险扩散传播速度加快，如何有效处置声誉风险愈加重要。本次竞赛旨在提高员工对声誉风险管理的认识和理解，增强团队合作精神，培养员工解决声誉风险问题的能力，通过实战演练，提高公司整体的声誉风险管理水平。
广爱保险经纪党支部书记、工会主席李晟为大赛揭幕。她介绍了比赛举办的背景和目的，并寄语大家以赛促干，不仅提升自己的专业技能，更为公司的发展贡献自己的力量。
万伟革在活动致辞中指出，广爱保险经纪作为众诚保险打通汽车上下游全产业链服务的重要一员，持续为客户提供专业化的风险管理和优质的服务，为产业链的协同发展做出了积极贡献。在格局加速巨变，市场形势越发严峻的当下，众诚保险与广爱保险经纪要整合“一盘棋”，融合“一家亲”，更要与集团改革同频，以这次技能竞赛为契机提升全员应对风险的能力，进一步构建全层级统筹、全制度贯通、全链条协同的声誉风险管理体系，致力提高治理力、产品力、营销力和创新力。
万伟革为大赛致辞
本次大赛以知识抢答及情景演绎的形式，考核各组选手对公司声誉风险管理制度的认知度，并围绕不同的业务声誉风险情景，全面考察选手在事前、事中、事后全链条闭环式声誉风险管理能力。各组选手根据不同客户的需求进行应对，展现如何快速解围、如何稳定客户情绪、如何接待媒体及开展横纵向联动处置，确保声誉风险管理及时、稳慎、有效，给现场评委和观众留下了深刻的印象。最后，评委从基础话术、沟通技巧、应变能力等方面对选手表现进行综合考评，决出了大赛前三名。
情景演绎
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评委点评
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经过激烈的角逐，来自广爱数字科技的"声誉守护者队"凭借优秀的现场表现夺得本次大赛一等奖，来自商贸事业本部和产品部的"怎么都队"获得二等奖，来自金融业务部的"耐斯队"获得三等奖。
一等奖颁奖
