为分享护理管理经验，促进科室间交流，提高年轻护士长护理管理能力，提升护理服务，根据护理部年初制定的计划，邀请资深护士长进行护理管理经验分享，2024年10月23日，第一期护理管理经验分享会如期举行，由骨科段小英护士长带来的《浅谈护理“人”的管理》。
管理秘诀
此次分享会，小英护士长从人的角度出发，分享了她的管理经验，讲述了她十余年护理管理的心得体会，阐述了她用人的几大秘诀--“选对人，培养人，用好人，激励人”。
Part 1
选对人
首先是选对人，小英护士长运用美国著名心理学家麦克利兰1973年提出的“冰山理论”模型，不仅注重冰山以上的基本知识及基本技能，更重视冰山以下的价值观、自我定位、驱动力、人格特质。
Part 2
培养人
护理工作不断发展和变化，护士们需要不断学习和提升自己的能力。对于培养人，小英护士长尽心尽力，根据护士层级不同采取分层培训，N0-N1注重基础知识的学习，N2级以上注重专科的深化，同时会为大家争取学习机会，科室先后培养了2名省级专科护士，2名市级专科护士，并多次外派护士进修、参加学术会议、同行交流等，对于外出学习到的新业务新技术，会集全科力量协助开展并给予绩效奖励，在此基础上，大大的提升了护士的积极性与创造性，取得了较好的成绩，其中林静受邀参加江苏省人民医院省级专科护士培训班OSCE考核培训。
Part 3
用好人
用好人，是护理管理的关键所在。每个护士都有自己的特长和优势，作为护理管理者，要善于发现和利用这些特长和优势，让护士们在合适的岗位上发挥最大的作用。同时利用反向培养的形式，提升护士薄弱环节，比如海堂老师，对患者的用心、耐心、专业，足以称为同仁护理的楷模，但却不善表达，缺乏自信，小英护士长会让她在科室分享医患沟通的技巧，在她所擅长的领域、熟悉的环境、熟悉的人群、一步步引导，提升她的自信，使得她在工作岗位上取得更大的进步。
Part 4
激励人
激励人，是护理管理的动力源泉。护士们每天面对的是患者的痛苦和需求，工作压力较大。作为护理管理者，小英护士长坚信每个护士都是管理者，不管是一年的护士还是十年的护士，都有自己独立管理的区域，都会给予足够的平台和足够的信任，而年轻护士独立管理的区域有时会给大家很大的惊喜；如刘颖负责护理部标识安全小组，仲改革所管理的科室库房，多次被各级检查团表扬，更是在淄博护理部来我科学习时给予很高的评价。
一个人走得快，但一群人走得远，小英护士长坚持以团队共同进步为目标，注重团队合作，每个人的荣誉都是集体的荣誉，每个人的进步都是大家的进步，这种精神也感染了科室的所有人，在科室新人带教上，老师们也是如此，她们毫无保留的传授知识，并将这种团队精神继续传承。
感悟
听完小英护士长的分享，现场年轻护士长都表示由衷的佩服，她们坦言，在此之前只知骨科是同仁护理的标杆，骨科护士也都能力出众，在医院各个岗位大放异彩，却不知为何可以做到如此，今天听完小英护士长的分享茅塞顿开，日后定将学习小英护士长的管理思路，学会培养人、激励人，做好“人”的管理，使得科室取得整体的进步。
总结
最后，护理部杨言诚主任总结，主任肯定了小英护士长自2013年任骨科护士长以来的工作，更是自2017年完成专科护士学习后取得了更大的进步，骨科的病区管理，护理质量一直是大家学习的榜样，也在历次迎检中得到了专家们的高度认可，希望通过今天的分享，大家能够得到启发，并以绩效为抓手调动护士积极性，使得科室管理，护理服务得到进一步提升，塑造同仁护理特色，打造同仁护理品牌。
来源：同小护
排版：知护圈公众号
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