秋东打官司,好事多磨。
秋菊打官司在胶片上完成,秋"东"打官司在电话线上扫平。如果遍地都是胖东来,消费者又怎来那么多的无尽烦恼。
在陪伴了老人两年半后,本该光彩照人的珍珠项链突然掉色了。这是一条价格358元的人工饲养珍珠项链,当初从马总那儿把它隆重的请回来,是想让它担负起生日礼物的重任。
我们家退货的任务这么多年完全被傻东一人垄断打理。一般这样的场合,剑拔弩张,我坚决不让老婆和孩子在场。这是一个男人要独自面对的场面。尽管平日里大叔很邋遢,很窝囊。
人心都是肉长的,生意人也不容易,我退货的基本原则是产生了严重欺诈行为。十年前,家里老房改造,找的这家三线品牌定制衣柜,五千多元,总感觉这个女老板神神秘秘的,付了全款,然后就是各种拖时间。不放心我把电话打到了厂家,那一头的老哥很严肃的告诉我,他们之间早解约了,听说她现在和一私人小厂合作。
你踢啥不中,非要踢钢板!我单枪匹马就去了,腰里没别什么兵器壮胆,连板砖也没带。当时就觉得自己有风萧萧兮易水寒的感觉。
梨花带雨:都快做好了,你怎么能这样呢?女老板戏演得很到位。
见软的不行,直接摇人。
呵呵,咱好歹也是当过兵的人,127师还没诞生过一个熊包蛋:你今天就是叫十个人过来,把菜马架到我脖子上,我要尿裤子,这钱我不要了。
后来她说了实话,的确是找的小厂,现在生意不好干,出此下策也是没办法的办法。
店里钱不够,她找的邻居同行借的钱。我的维权原则是从此一别两宽,我也不会告诉别人店名叫什么。
第二次是王城大道那个欧陆家居城,不久我接着开始考查定制衣柜,小心翼翼最后还是又被骗了,因为相信这牌子是国内一线大家电品牌,付完订金,才听同行讲,她家就是在东下池办的厂,与那个大家电品牌没一毛钱关系。
一大早我就去她家要求退订金,不太顺利,因为这个行业没有上午退钱的习惯,说是叫开门黑。商家大忌。
我还是老话:拿钱走人,别逼我急。这个行业的潜规则最后还是被我硬生生打破了。
不知不觉,十年过去了。大叔的腰更弯了。第三次世界"大战"终于重燃战火。
珍珠莫名其妙的破相了,而且早就过了七天无理由退货期。一般人都会自认倒霉。
东哥很快便旺旺了店家,那边态度并不永好,根本不承认自己家的珍珠项链会掉色,一口咬定自己是天然珍珠(骗鬼呢,300多买天然的,我走狗屎运了,国内百分之九十都是人工饲养)。我传了图片过去,她说那不是掉色,况且两年多过去了,退钱不可能,你愿意去哪告就去哪告吧。
我本有心向明月,奈何明月照沟渠。这又一次主动启动了我的战斗模式,凭谁问廉颇老矣,尚能饭否?!
淘宝客服很快给了我售后答复,说店家只接受清洗一下。
我的天啊,回去再刷一层珍珠粉,然后我感动的哭了,人才啊!
我据理力争:我没去找鉴定机构,自然也就谈不上假一赔三。
淘宝作为国内知名网购平台,顾客是上帝。店家商品介绍页面承诺的永不掉色,那么现在出现了掉色问题,我就一个要求:退全款。否则我保留向相关管理部门投诉的权力。
战斗值拉满,"廉颇"的嗓门一向都是噪音分贝,尤其是在交涉时段。窗户玻璃都在晃,电话那头一个劲说对不起了。
大概十几个小时后,男淘宝专员和我联系,听声音年龄在三十岁上下,细声细语。大意还是店家拒绝退款,让我考虑一下,能否接受淘宝自己送我100元淘宝购物红包。这已经是他们能做到的最大权限。
不可能,绝对不可能!我的态度很坚决:项链我可以寄到淘宝,你们可以鉴定。店家是淘宝的被管理方,咱们这肯定有他的质保金,既然他踩了红线,就应该原价赔偿,这已经是我的最低要求。如果不同意……
好吧,我也理解你的诉求,我再向上级审请一下。
经过来来回回几次拉锯战后,我把项链最后寄给了店家,358元也顺利的打到了我的支付宝帐户上。
一场风波就此平息。东哥还是那个打螺丝的东哥,淹没在人群里不显山露水。不知下一次,又会是哪个倒霉鬼启动他的战斗模式按钮。
在龙G,商家的违法成本太低,所以才敢一次次打擦边球。但愿这场猫和老鼠的游戏,早日消失,今生不再有。
晚安,我的朋友。今天手写稍微有点生疏,用时两个小时。