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最近，ChatGPT 可谓是火遍了全球，它的出现就像一颗重磅炸弹，在科技领域掀起了巨大的波澜，也给劳动力市场带来了前所未有的冲击和机遇。今天，咱们就一起来深入探讨一下 ChatGPT 对劳动力市场的影响，为什么说它正在重塑劳动力市场，以及大家为什么要赶紧学习 AI 技术。
先给大家分享一份超有料的报告 ——《The unequal adoption of ChatGPT exacerbates existing inequalities among workers》。这份报告里有大量关于 ChatGPT 在劳动力市场应用情况的研究数据，为我们理解当下的就业形势提供了有力的支撑。
ChatGPT 的市场统治力
ChatGPT 在不同职业中的应用情况也大不相同。在一些职业中，它的应用非常普遍。例如，在软件开发者、营销人员、记者等职业中，很多人都开始使用 ChatGPT 辅助工作。从使用领域来看，大部分用于工作的人也会在休闲时使用，而且用于核心任务和 “外围” 任务的比例相当，核心任务的采用率为 9.9%，“外围” 任务的采用率为 9.5% 。这说明 ChatGPT 在工作中的应用已经比较深入，不再局限于某些特定类型的任务。
与其他 AI 工具相比，ChatGPT 的采用率要高得多。以前的研究表明，2016 - 2018 年，只有 3.2% 的美国公司使用 AI ；2017 年，4.5% 的丹麦公司使用 AI 工具 ；2017 年，美国只有 5.8% 的公司使用 AI 嵌入式技术 ；2018 年，美国 AI 相关职位仅占在线职位空缺的 0.8% 。而现在，ChatGPT 的采用率远超这些数据，这表明它在劳动力市场上的普及速度极快，正在迅速改变人们的工作方式。
不过，在同一职业内部，人们对 ChatGPT 的采用情况也存在差异。令人惊讶的是，工人对 ChatGPT 的采用与他们的教育成就关联不大，无论是受教育年限还是高中成绩，都与是否使用 ChatGPT 没有明显的相关性 。但是，性别和收入差距对采用情况的影响却很显著。女性使用 ChatGPT 的比例明显低于男性，而且在一些更深入的采用指标上，如使用 ChatGPT 进行核心工作任务或订阅 Plus 服务，性别差距更为明显 。这可能是因为女性对 ChatGPT 的评估更为不确定，而且在使用过程中面临更多的障碍，比如担心回答的正确性等 。
ChatGPT 如何改变工作模式
那么，ChatGPT 究竟是如何改变我们的工作的呢？从工作效率方面来看，ChatGPT 展现出了巨大的潜力。在很多工作任务上，它都能帮助工人节省大量时间。以记者为例，写评论、专栏或脚本这类任务，专家评估认为 ChatGPT 能大幅节省时间，因为它可以生成草稿、提出修改建议和提供文章创意等 。对于金融顾问来说，分析客户财务信息以制定策略、推荐现金管理和投资规划等任务，ChatGPT 也能提供有效的帮助，比如根据客户财务状况和目标制定格式化的财务策略和计划 。在人力资源、IT 支持、法律等多个领域，ChatGPT 都能在不同程度上提高工作效率，完成诸如解读和应用人力资源政策、提供技术支持指导、准备法律文件等任务。
但是，目前 ChatGPT 在工作中的实际应用还存在一些问题。虽然很多工人意识到它能节省时间，但实际使用的比例并不高。即使那些认为 ChatGPT 能节省时间的工人，也并非都打算在工作中使用它。例如，在那些认为 ChatGPT 能减半工作时间的任务中，“从未使用过” ChatGPT 的工人只有 3.3% 打算在接下来两周使用；“曾经使用过” 的工人也只有 36.3% 打算使用 。这背后的原因主要是一些采用障碍，其中最主要的是公司政策方面的限制。42% 的工人表示需要培训才能使用 ChatGPT，36% 的工人称雇主限制他们使用 。此外，数据保密性、担心被取代、担心变得依赖技术等也是影响使用的因素。
ChatGPT 重塑劳动力市场格局
从社会层面来看，我们需要加强对 AI 技术的教育和培训。学校和培训机构应该及时调整课程设置，增加 AI 相关的课程，培养更多具备 AI 技能的人才。企业也应该为员工提供相关的培训机会，帮助他们更好地掌握和应用 AI 工具。同时，政府和相关部门要制定合理的政策，引导 AI 技术的健康发展，保障劳动者的权益，确保劳动力市场的公平和稳定。
ChatGPT 的出现确实在重塑劳动力市场，它带来的变革已经不可忽视。我们不能再对这一趋势视而不见，而是要积极拥抱变化，学习 AI 技术，提升自己的能力，才能在这个快速发展的时代中立于不败之地。无论是为了个人的职业发展，还是为了适应社会的变化，学习 AI 技术都是我们迈向未来的关键一步。大家赶紧行动起来吧，一起迎接 AI 时代的挑战和机遇！
*内容由AI辅助总结，图片由AI生成
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原文链接：https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.2414972121
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