改革创新大家谈 | 把握政务服务改革发展脉络和趋势,推动服务质效再提升

文摘   2024-11-23 21:30   广西  




导语:培养锻炼能说会写善做的研究型实干型审批干部,是新时代行政审批和政务服务事业高质量发展必不可少的“推进剂”。为进一步加强审批队伍建设,激发“科长改革创新工程”新动能,2024 年 10 月,梧州市行政审批局正式启动“改革创新大家谈”栏目,通过思维碰撞激发改革新思路,以“思”促“干”凝聚起改革发展的强大合力。




张讳(投资项目审批科科长)

政务服务改革是一场持续进行的改革,能够帮助政府走出行政效率低下的困境。运用集成化的方式推动改革走向纵深,我国不同时期的政务服务改革呈现出不同的特点。梧州市推行相对集中行政许可权改革已七年有余,预测下一轮政务服务改革的趋势应该是在推动政务数据集成化的基础上,借助区块链、大数据、人工智能等新技术,打造“全覆盖、全流程、全周期、全时段”的“全场景”智慧政务治理体系。为此,我们应该从四个方面着手做好相关工作。



一是夯实基础。以标准化为切入口,推动政务服务数据和平台的集成升级,组织编制政务服务事项基本目录并尽快完善实施清单,进一步统一受理条件、服务对象、申请材料、办事流程等关键要素。二是发挥优势。进一步优化相对集中行政许可权改革,完善审管衔接机制,推动工程建设项目领域“高效办成一件事”落地见效,不断健全审管联动运行机制。三是重点突破。推动工程建设项目领域全周期审批服务,强化与产业园区联动,建立“企呼我应”涉企问题高效闭环解决机制,以中介机构信用评价改革为突破点,助力企业降本减负。四是增量创新。通过推动触发服务供给、个性化政策推送等方面加大探索创新力度,下好智慧赋能和增值服务“先手棋”,最大程度提供贴近企业群众需求的政策推送和服务。






互动交流


陈美芬:如何提升复杂事项的行政审批效率?

张讳:涉及工程建设项目的相关审批事项属于比较复杂的事项,比如工业投资项目环评、能评等高频审批事项,将技术评审等特别程序环节从串联向并联优化,从而提升审批效率。


郑伟:目前来说有些业务系统之间并未打通造成数据孤岛,从而影响了智慧政务建设的进度,应该如何应对?

张讳:目前自治区正下大力气解决数据孤岛问题,我们在密切关注进度的同时,也要在健全工作机制、强化部门协作、编制标准化目录、提供人性化服务等方面下功夫,为下一步改革打好基础。



 领导点评 

本次分享比较系统地梳理了政务服务改革的发展脉络和趋势,对谋划推动下一步政务服务改革创新工作提供了一些参考。我们要切实提高认识,坚持问题导向,深化改革,敢于创新,勇于创新,以改革推动解决政务服务中的堵点难点问题,进一步打造环节更少、流程更快、成本更低、服务更好、获得感更强的政务环境。
























文  字 | 机关党委综合

图  片 | 伍颖琪

编  发 | 刘钊夏

审  核 | 梁毅



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