“梧优办”品牌建设 | 多举措做好勘验“一件事” 提升审批服务效能

文摘   2024-11-07 22:59   广西  





“梧优办→无忧办”。2024 年以来,梧州市从服务优、效率优、模式优、平台优、队伍优重点发力,着力打造“梧优办”政务服务品牌,主动为企业和群众提供精准化、个性化的优质衍生服务,助力营商环境再优化。市行政审批局微信公众号推出“梧优办”品牌建设系列报道,多维度展示以“梧优办”服务实现企业群众“无忧办”的举措和成效,敬请关注。


近日,梧州市行政审批局采用“接件即勘+云勘验+即勘即批”方式,在一个工作日内为梧州市众平消防安全培训学校核发民办学校办学许可证。学校负责人吴小姐对此赞不绝口:“全程网办、视频勘验、证件邮寄直达,这样的办事体验很棒。”


为持续提升审批服务效能、优化我市营商环境,今年以来,市行政审批局聚焦“高效办成一件事”改革,结合在全局实施的“清风行动”进一步打通勘验环节的堵点卡点,推动项目勘验服务从“办好一件事”向“解决一类事”转变,实现“勘审同步”“勘批一体”,取得良好社会效应。


01

规范勘验标准,完善工作机制


出台并严格执行行政许可实地核查工作制度、审查员管理办法、公务用车管理办法,明确 91 项需要现场勘验的许可事项,其中需组织审查员勘验 40 项、部门联合勘验 18 项、委托中介机构勘验 33 项,逐项规范勘验流程,做到“清单以外无勘验”。建立审查员增补及退出机制,规范管理、动态调整审查员库,根据工作需要定期调整库内专家人员,出库、入库信息公开透明,接受社会监督。


02

优化勘验服务,创新工作模式


制定“零基础、标准化”群众版现场勘验服务指南,逐项列明勘验依据、内容要素、核查标准等勘验内容,办事企业群众可全程依照指南做好勘验现场准备。通过远程视频、微信工作群、VR 样板间以及实地服务等“线上+线下”方式相结合,为申请人提供勘前指导,同时向申请人、审查员和工作人员强调廉洁纪律,确保勘验过程不触“红线”。结合申请项目的特点因地制宜打好“多勘合一”“云勘验”“联合踏勘”“一揽子勘查”以及免现场勘验环节告知承诺制等服务组合拳,确保勘验“一次办好”,最快可实现当日勘验、即时发证。


03

强化审管联动,提升工作效能


主动协同人社、民政、应急管理等各行业主管部门联合开展勘验工作,化分散勘验为联合勘验,整合行政资源的同时进一步助力企业降本增效。强化审批事项与行业主管部门在审批前后的衔接联动,及时做好审批信息推送,实行审批后信息“双向推送”,并通过现场交流、电话回访、政务服务好差评等方式有效接收企业群众的评价意见及延展勘验需求,打造审批与监管“全链条闭环”,力促审批服务工作质效双提升。


今年以来,市行政审批局已为 120 多家企业提供了勘前指导,与相关部门联合勘查办理许可事项 90 多件,运用“一揽子勘查”为岑溪市第三人民医院一次办好 5 种许可证、运用“多勘合一”为蒙山县蒙博食品有限公司快速落实开办饮料生产企业“一件事”,为项目业主节省审批时间 50% 以上,获得办事企业和群众的普遍好评。










文  字 | 廖承  刘钊夏

编  发 | 刘钊夏

审  核 | 梁毅



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